新媒體時(shí)代教輔編輯與作者、讀者的關(guān)系研究

◎張?chǎng)╈o

新媒體時(shí)代教輔編輯與作者、讀者的關(guān)系研究

◎張?chǎng)╈o

新媒體時(shí)代，電子閱讀的威力越發(fā)凸顯，傳統(tǒng)出版物的受眾逐步流失。在此條件下，教輔編輯必須維護(hù)好與作者、讀者的關(guān)系，并充分發(fā)揮好維系和橋梁的作用。作為一名教輔編輯，它與作者、讀者之間的關(guān)系應(yīng)該是一種互動(dòng)、溝通和合作的關(guān)系，充當(dāng)作者與讀者之間的橋梁關(guān)系。同時(shí)應(yīng)該與作者保持溝通與互動(dòng)，與讀者保持交流與對(duì)接，只有這樣才能保障教輔出版物的市場(chǎng)，才能迎合受眾的需求。

在新媒體時(shí)代，出版環(huán)境發(fā)生了劇烈的轉(zhuǎn)變，電子閱讀成為了年輕人的另一種選擇。教輔刊物本身的受眾群體就是年輕的學(xué)生群體，若在教輔刊物的出版過(guò)程中，教輔編輯難以維系自身與作者﹑讀者的關(guān)系，未能夠有效發(fā)揮教輔編輯的橋梁作用，那么教輔刊物發(fā)行的市場(chǎng)前景將難以保障，教輔刊物也無(wú)法真正迎合新媒體時(shí)代下的年輕受眾群體。

新媒體時(shí)代教輔編輯與作者、讀者的關(guān)系的誤區(qū)

在新媒體時(shí)代，出版環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化，基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的差異化，教輔編輯與作者﹑讀者之間的關(guān)系也發(fā)生了改變。但教輔編輯長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有擺正自身與作者﹑讀者之間的關(guān)系，這在很大程度上影響著教輔出版物的質(zhì)量。

教輔編輯與作者的關(guān)系誤區(qū)。在教輔刊物的出版過(guò)程中，教輔編輯是把關(guān)者的角色，作者提供的稿件，通過(guò)教輔編輯之手來(lái)調(diào)整內(nèi)容﹑調(diào)整格式﹑校對(duì)文字﹑進(jìn)行排版等。教輔編輯與作者之間的關(guān)系是一種互動(dòng)﹑溝通﹑平等的關(guān)系，但當(dāng)前新媒體時(shí)代下，教輔編輯處理與作者關(guān)系的過(guò)程中，常常將自身定位于弱勢(shì)一方。一方面，教輔編輯并沒(méi)有擺正自己的位置，在與作者的溝通中，教輔編輯可能因自身對(duì)知識(shí)的理解不夠深入，或者自身缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，便唯作者的創(chuàng)作意圖馬首是瞻，這在很大程度上影響著教輔刊物的出版質(zhì)量。另一方面，教輔編輯在處理與作者的關(guān)系中，有時(shí)候顯得比較自卑。在教輔編輯的內(nèi)心中，他們感覺(jué)自身無(wú)法駕馭作者的稿件，也無(wú)法取舍作者稿件中的內(nèi)容，所以處理與作者的關(guān)系中，常常感覺(jué)到強(qiáng)烈的自卑。

教輔編輯與讀者的關(guān)系誤區(qū)。在教輔刊物的出版過(guò)程中，教輔編輯與讀者之間是提供者與接受者的關(guān)系。尤其是在新媒體時(shí)代里，電子閱讀成為年輕讀者的一種主要的選擇，若教輔刊物在出版發(fā)行等過(guò)程中，無(wú)法迎合讀者的需求，無(wú)法滿(mǎn)足讀者的意愿，那么勢(shì)必會(huì)影響教輔刊物的整體市場(chǎng)。但當(dāng)前教輔編輯與讀者之間的關(guān)系存在著比較大的誤區(qū)：一方面，教輔編輯沒(méi)有科學(xué)的讀者意識(shí)。教輔編輯在進(jìn)行教輔刊物的選題策劃﹑稿件選擇等過(guò)程中，沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)的讀者意識(shí)，沒(méi)有站在讀者的角度去考量問(wèn)題，割裂了教輔編輯與讀者之間的互動(dòng)關(guān)系。另一方面，教輔編輯在處理與讀者的關(guān)系中，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有做到位，尤其是售后服務(wù)方面。相比于紙質(zhì)刊物，電子閱讀成本低，閱讀快速，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行閱讀，這本身是當(dāng)下年輕受眾的選擇。若教輔編輯缺乏科學(xué)的售后服務(wù)意識(shí)，無(wú)法保障刊物及時(shí)到達(dá)讀者手中，無(wú)法及時(shí)處理讀者的反饋，則勢(shì)必影響教輔刊物的發(fā)行。

新媒體時(shí)代教輔編輯與作者、讀者的關(guān)系研究

新媒體時(shí)代，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的出版環(huán)境，面對(duì)電子閱讀對(duì)出版物的沖擊，教輔編輯必須處理好自身與作者﹑讀者的關(guān)系。在刊物出版的過(guò)程中，編輯與作者﹑讀者是不可或缺的三個(gè)主體，作者創(chuàng)作稿件，編輯對(duì)稿件進(jìn)行加工，以滿(mǎn)足讀者的需求。

新媒體時(shí)代教輔編輯與作者的科學(xué)關(guān)系

在新媒體時(shí)代，作者既可以為電子媒介提供稿件，也可以為出版刊物提供稿件，這是作者自身的多元選擇。相比于出版刊物的固定性，電子媒介則受眾面更廣，選擇性更大，收益也更多。若教輔編輯無(wú)法協(xié)調(diào)處理好與作者的關(guān)系，無(wú)法獲取優(yōu)秀作者的稿件資源，那么刊物將面臨著“等米下鍋”的尷尬境地。同時(shí)，作者也依存于編輯而存在，若沒(méi)有編輯的二次加工，那么作者的優(yōu)秀稿件可能無(wú)法轉(zhuǎn)換為鉛字。從這方面來(lái)講，教輔編輯與作者的關(guān)系是一種互相依存的關(guān)系。

互相學(xué)習(xí)，尊重作者。教輔編輯應(yīng)該積極學(xué)習(xí)作者身上的一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也要看清自己身上作者所沒(méi)有的閃光點(diǎn)，同時(shí)還應(yīng)該站在作者的角度去思考問(wèn)題。教輔刊物中的作者大部分都是一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的資深教師，他們具備優(yōu)異的執(zhí)教能力，也具備扎實(shí)的教學(xué)功底，對(duì)于當(dāng)前學(xué)生的需求了解比較多，所以稿件的質(zhì)量也非常高。作為教輔編輯在整理這些教師的稿件時(shí)，應(yīng)該積極向教師學(xué)習(xí)，以教師的視角來(lái)審閱稿件，避免造成遺珠。同時(shí)，教師同樣應(yīng)該向教輔編輯學(xué)習(xí)。教輔編輯常年工作在編輯一線(xiàn)，他們的知識(shí)檢索能力﹑信息分析能力等非常強(qiáng)。教輔編輯也了解當(dāng)前市場(chǎng)上的材料缺口，教師通過(guò)向教輔編輯學(xué)習(xí)，能夠更有針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)作，確保自身的知識(shí)成果真正投向市場(chǎng)。此外，教輔編輯應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重作者。作者所提供的稿件本身是他們結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)﹑結(jié)合教材內(nèi)容﹑結(jié)合學(xué)生回饋等，利用主觀(guān)能動(dòng)性創(chuàng)作出來(lái)的。所以稿件中自然體現(xiàn)著單一作者的獨(dú)特思維和獨(dú)特視角，再加上不同地域的教師對(duì)待同一課題時(shí)不同的教學(xué)切入角度和分析視角，所以教輔編輯應(yīng)該尊重作者，遇到難以理解或者需要重新詮釋的東西，需要及時(shí)向作者請(qǐng)教。當(dāng)然在出版的過(guò)程中，教輔編輯應(yīng)該盡可能地為作者謀取利益，遵循公平公正的原則，維護(hù)作者的合法合理權(quán)益。

勤于溝通，朋友互助。作者在創(chuàng)作稿件的過(guò)程中，可能更多的是站在專(zhuān)業(yè)的立場(chǎng)上，但教輔編輯在處理稿件的過(guò)程中，則更多站在流通﹑傳播﹑發(fā)行的角度。二者之間不可避免會(huì)出現(xiàn)分歧和矛盾，一旦出現(xiàn)分析或者矛盾，教輔編輯應(yīng)該尋求溝通，積極且及時(shí)與作者進(jìn)行溝通，交換意見(jiàn)。教輔編輯應(yīng)該站在服務(wù)與幫助的立場(chǎng)上，切忌抱有自卑心理，將自身的想法梳理清晰地告知作者，尋求作者的認(rèn)同。同時(shí)，教輔編輯應(yīng)該用確切和簡(jiǎn)明的語(yǔ)言將審稿意見(jiàn)反饋給作者，便于作者及時(shí)準(zhǔn)確地熟悉修改意見(jiàn)，快速進(jìn)行稿件的修改。同時(shí)，教輔編輯還應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)作者。除一些骨干作者外，大部分作者往往是通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)尋求與教輔刊物的合作。教輔編輯的職能之一，就是從大量的投稿中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的作者，及時(shí)與作者建立聯(lián)系。但由于教師缺乏對(duì)教輔市場(chǎng)的了解和認(rèn)知，所以所投稿件除質(zhì)量外，其余都比較偏向業(yè)余化，作為教輔編輯應(yīng)該具備審視與分析的能力，挖掘和培養(yǎng)長(zhǎng)期合作的優(yōu)秀教師。此外，教輔編輯與作者之間的關(guān)系還應(yīng)該是一種朋友的關(guān)系。教輔編輯要維護(hù)好自身的教師資源，要和教師交朋友，這樣才能更有助于雙方的合作與交流，也才能維系穩(wěn)定的關(guān)系。

新媒體時(shí)代教輔編輯與讀者的科學(xué)關(guān)系

在新媒體時(shí)代，讀者在選擇閱讀方式時(shí)，電子閱讀已經(jīng)逐步成為了一種主流的閱讀。但電子閱讀同樣存在弊端和缺陷，作為傳統(tǒng)出版物的教輔編輯應(yīng)該精準(zhǔn)挖掘和分析電子閱讀的缺陷，為廣大讀者，尤其是年輕讀者提供精準(zhǔn)化﹑全面化的服務(wù)。在新媒體時(shí)代，教輔編輯與讀者的關(guān)系應(yīng)該是互動(dòng)且服務(wù)的關(guān)系。

教輔編輯應(yīng)該具有讀者意識(shí)。在新媒體時(shí)代中，教輔編輯必須熟悉讀者，尤其是廣大學(xué)生讀者的心理需求，結(jié)合他們的需求進(jìn)行選題策劃的優(yōu)化和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的編輯。一方面，教輔編輯應(yīng)該準(zhǔn)確定位讀者群體。不同的教輔刊物所面對(duì)的學(xué)生群體不同，教輔刊物在選題策劃階段就應(yīng)該明確定位未來(lái)投放的讀者群體，以充分滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的需求。另一方面，教輔編輯還應(yīng)該善于引導(dǎo)讀者，通過(guò)選題策劃﹑內(nèi)容選擇等來(lái)引導(dǎo)讀者利用教輔刊物，幫助學(xué)生讀者發(fā)現(xiàn)教輔刊物的價(jià)值。更關(guān)鍵的是，教輔編輯必須樹(shù)立讀者意識(shí)。尤其是在刊物稿件的選擇上，即便是出自名字之手，若內(nèi)容生硬晦澀，不符合當(dāng)下學(xué)生的理解能力，也應(yīng)該及時(shí)舍棄。

教輔編輯應(yīng)該具有售后服務(wù)意識(shí)。在新媒體時(shí)代中，電子閱讀的快速化﹑廣泛化確實(shí)能夠給讀者帶來(lái)便利。但在知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越注重的今天，電子閱讀同樣需要付出一定的費(fèi)用，同時(shí)電子閱讀的售后服務(wù)則是軟肋。因此，教輔編輯應(yīng)該具備一定的售后服務(wù)意識(shí)。一方面，教輔編輯應(yīng)該會(huì)同發(fā)行部門(mén)，確保刊物及時(shí)交付到作者手中。同時(shí)要對(duì)教輔刊物中的錯(cuò)別字﹑錯(cuò)版問(wèn)題﹑缺頁(yè)問(wèn)題等負(fù)責(zé)到底。另一方面，教輔編輯還應(yīng)該強(qiáng)化讀者的反饋，積極利用新型的媒介渠道來(lái)尋求讀者回饋。

教輔編輯在作者與讀者之間的橋梁作用

在新媒體時(shí)代下，教輔刊物的出版環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，教輔刊物的質(zhì)量是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。但教輔刊物的質(zhì)量，是由作者﹑編輯和讀者三者共同決定的。但作者與讀者的視角是存在差異的，若沒(méi)有教輔編輯的調(diào)節(jié)平衡作用，很容易出現(xiàn)二者視角的失衡，從而影響教輔編輯的整體質(zhì)量。因此，教輔編輯必須發(fā)揮自身的橋梁作用。一方面，教輔編輯應(yīng)該深入了解需求市場(chǎng)，了解廣大學(xué)生的實(shí)際需求，力爭(zhēng)尋求與電子閱讀不同的供給方向，以此為依據(jù)來(lái)做好選題策劃，在選題策劃的框架內(nèi)尋求合適的教輔內(nèi)容。另一方面，教輔編輯還應(yīng)該不斷向作者介紹讀者和市場(chǎng)的需求，引導(dǎo)作者按照市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行稿件創(chuàng)作。同時(shí)，教輔編輯還應(yīng)該積極為作者出謀劃策，幫助作者找到內(nèi)容與市場(chǎng)的對(duì)接點(diǎn)。在新媒體時(shí)代，教輔編輯對(duì)讀者﹑作者之間的關(guān)系聯(lián)系非常緊密，同時(shí)可利用的渠道也越來(lái)越多。教輔編輯應(yīng)該充分發(fā)揮中介和橋梁作用，以此來(lái)提升刊物的競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量。

在新媒體時(shí)代，教輔編輯與作者﹑讀者之間的關(guān)系是平等互動(dòng)﹑溝通服務(wù)的關(guān)系。教輔編輯尤其要發(fā)揮自身的中介作用，更加精準(zhǔn)化地為作者﹑讀者提供服務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化與二者的溝通與聯(lián)系。只有這樣才能提升教輔刊物的質(zhì)量，才能提升教輔刊物的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：新疆電子音像出版社）