淺談中職旅游專業班級“快樂管理”策略應用

康桂敏+李淑芳

【摘 要】中職旅游專業學生的“科學管理”、“快樂管理”對學生學習、生活都有積極影響。首先分析“快樂管理”的內涵就是使被管理者感受到快樂，然后分析中職旅游專業班級實施“快樂管理”的心理基礎，最后嘗試制定中職旅游專業班級實施“快樂管理”的策略，以期促進中職旅游專業的班級管理。

【關鍵詞】中職；旅游專業；快樂管理；策略

管理中職旅游專業的學生普遍存在著一定的難度，學生的科目學習有較多實踐課，而且必須通過班級管理改善學生的學習習慣，提高學生的學習積極性，使學生更加符合旅游專業人才培養的需求。因此，結合班級管理實踐，嘗試“快樂管理”模式來提高中職旅游專業班級管理效率。

一、“快樂管理”的內涵

“快樂管理”，顧名思義就是一種讓被管理者感受到快樂的管理方式。被管理者在快樂管理過程中所感受到的積極心理體驗就是一種幸福感，換句話說，快樂管理就是一種旨在提高被管理者幸福感的管理模式。具體到中職學校教育中就是要求班主任運用科學管理方法，對學生進行有效的培育和管理，營造快樂學習的氛圍，讓學生們享受學習的樂趣與成功的快樂。

二、中職旅游專業班級實施“快樂管理”的心理基礎

中職旅游專業的學生處于叛逆期，生理、心理極其不穩定，不喜歡應試教育，渴望輕松快樂的學習，期待學到真本事而不是夸夸其談的大道理，容易對專業學習產生誤解。因此，在中職旅游班推行“快樂管理”，既能增進教師和學生的感情，又能讓他們感受到學習的快樂。另外，基于中職旅游專業教師的工作量及工作壓力，采取“快樂管理”的理念也是非常有必要的。教師不應簡單地教課本知識，而應加強對學生的改造，注重對其技能的培養。面對這群特殊的學生，教師的工作壓力很大，面臨的問題也很多，更需要積極樂觀的心態去接受巨大的考驗。尤其是旅游班級的班主任工作涉及強化紀律、品行、學習、衛生、實踐等諸多細節，早中晚都要到班監督進行全面管理，需要付出巨大的心血。良好的心態、有效的工作方式和合理的管理模式，必然減輕班級管理壓力。

三、中職旅游專業班級實施“快樂管理”的策略

班主任是引領一個班級的核心和靈魂，有效的管理會調動學生的積極性，使班級展現出良好的一面，呈現出一個樂觀向上、積極進取的風貌。中職班主任應當在班級管理過程中用積極心理學的理念來引導學生，幫助學生建立良好的情緒體驗，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，形成優良的人格品質。

（一）構建起“快樂管理”模式

班級管理應從學生的培養目標和班級自身特點出發，在一定管理策略的指導下，以一種方法為主，把多種方法融合起來，形成一個最有利于實現預期管理目標的優化整合方案。比如，新生管理以激勵和科學量化為主，老生以非正式和正式溝通管理為主，男生以權變和組織行為管理等為主，女生以柔性管理等為主。總之，盡可能在不同時期，針對不同對象實施不同的管理方法，以便學生健康成長。班主任要用發展的眼光看問題，即使是同一個人，在不同的時期和不同的環境下也會發生語言、行為甚至性格等方面的變化。班主任要看到學生的變化，對學生的表現做出科學的評價和正確的判斷，不能總是用一種觀點看問題。

（二）營造“快樂管理”氛圍

旅游專業班主任要科學合理地應用心理學原理來指導班級管理，促進旅游班級氛圍的融洽，為旅游專業學生學習專業知識和技能提供一個和諧、團結、奮發向上的班級氛圍。這樣，快樂管理已初步形成。教師要善于與學生溝通，了解其學習情況和生活情況，幫助他們重新認識自己的專業和人生。對中職旅游班級的學生而言，或許他們并不在意教師對自己的認可程度，但渴望教師的理解和尊重，希望有一個和教師交流的平臺。要針對中職旅游班學生的特點進行教育，比如當他們背導游詞覺得煩躁時，教師可以適當地加以鼓勵；當他們折餐巾花無從下手覺得苦惱時，教師可以及時做示范，撫平其心理的焦躁。出現問題時，教師一定要穩定學生的情緒，并給予適當幫助，營造和諧的人文環境和學習氛圍。

（三）以人為本，建立快樂管理的有效機制

要使學生快樂學習，教師快樂管理學生，需堅持以人為本的觀念，建立快樂管理的有效機制。教師將學生放在被愛、被關懷的平等對待的位置上。營造一種和諧平等的快樂學習氛圍，讓他們在學習中體會旅游專業的意義和樂趣，把所有潛力發揮出來，這樣才能形成充滿生機和活力的班級組織。旅游專業學生應是未來職場上的多面手，班級管理方法應實施專業化的管理，這也是科學性的重要表現。比如可以制定班服，從外形上區別于其他班級，也可以聯系某飯店賓館定期讓學生免費頂崗實習。建議教師堅持把學生個人目標與班級整體發展需要結合起來，制訂學生學習規劃，拓寬其崗位適應渠道，加強專業實訓或模擬訓練，搭建各類人才“各盡其能，各顯其才，各得其所”的發展平臺。貫徹落實“大教育、大培訓”方針，努力構建“人人有學習成長機會”的教育培訓機制，讓更多的學生接受旅游專業教育，正視自己的職業趨勢，營造學生快樂學習、教師快樂管理的良好局面。

（四）組建優秀高效的班干部集體

一個優秀的班干部集體是班主任的得力助手，是管好班級的必要保證。旅游班也無一例外。班主任要善做伯樂，平時認真觀察學生能力的高低、品德的優劣、態度的真偽，以慧眼識英才。在充分掌握學生基本情況的基礎上，反復權衡，通過任命、民主選舉、輪崗等方式確定班委，把德才兼備、在學生中有一定威信的優秀學生選出來，讓他們擔負管理班級的重任。另外，要引導班干部挑起重擔，盡快成熟，真正成為班主任的得力助手。首先要讓大家了解班干的能力。

綜上所述，中職旅游學生管理是一個長期性的、較為復雜的過程，非一朝一夕之事，需要學校各方面的協調配合。管理本無常形、無定法，基于中職旅游專業學生的生理、心理及專業特點，必須采用人性化的管理。另外，班主任要因人而異，根據具體情況制定合理的管理方案。只有這樣，才能推陳出新、與時俱進，建立起一個個生機勃勃、團結上進的集體，教師才能真正快樂管理，學生才能快樂學習。

參考文獻：

[1]李晉，李晏墅.《快樂管理的理論溯源、研究框架構建及未來展望》[J].外國經濟與管理.2010，32（12）：1-9.

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