交通運輸行業人力資源管理的創新對策分析

當前經濟水平不斷提高、科學技術不斷發展，導致交通運輸行業的外部環境發生很大變化，企業之間的競爭加劇，人們對人力資源的培養和挖掘有著不同的觀念。為了保證企業的健康發展，在人力資源管理方面進行創新十分有必要。企業需重視文化建設，領導要重視人力資源管理工作，引入信息化的人才管理制度，完善激勵機制，提高員工的創造力。下面就對這些方面進行分析，希望給有關人士一些借鑒。

對于人力資源管理而言，就是通過科學的手段幫助單位領導掌握員工信息，通過對員工的招錄、培訓、使用、考核、獎勵等一系列過程，協調人事關系，積極挖掘工作人員的潛能，最終做到“量才使用，人盡其才”，為單位創造價值。但是當前一些交通運輸企業在這方面做的工作還不到位，在管理過程中暴露出很多問題，下面就進行深入分析。

一、交通運輸行業人力資源管理中存在的問題分析

（一）缺乏綜合素質強的管理人才

交通運輸行業在不斷發展中，有賴于綜合素質較強的人才做推動力，但是當下交通運輸的一些高層管理人員只重視技術型人才，尤其是重點培養高技術型人才，忽視了對綜合型人才的培養，導致管理人員和技術人員溝通中出現障礙，降低實際的工作效率。通過對交通運輸行業的從業人員調查得知，交通運輸企業的從業人員組成分化較大，一線操作員工學歷較低，初中、高中畢業就學運輸業操作養家糊口，實際經驗比較豐富；而企業中的管理人員學歷一般為大專或本科，素質較高，但在實際工作中缺乏實踐經驗，管理人員和基層從業人員的能力不能綜合運用，缺乏既具有管理能力，又懂得技術要領的綜合素質型人才是交通運輸行業發展的硬傷。除此之外，很多道路運輸企業還是以運輸公司的形式存在，和現代社會發展需求的一體化物流運輸企業相比有著相當大的差距，業務開展中沒有將企業重新定位，高層領導認為管理人員只要有很強的執行力，那么就可以勝任這一崗位工作要求，因而缺乏培養和引進綜合素質型人才的大局意識，由于不重視人力資源的管理，導致人員流失嚴重。隨著科學技術的發展，虛擬物流和電子商務的出現，使得企業對人才的要求提高，比較青睞綜合素質強的工作人員，如果不能及時補充會嚴重阻礙企業的進一步發展。

（二）不重視對人力資源的管理工作

對于交通運輸行業而言，普遍存在不重視人力資源管理問題，管理人員也缺乏現代的人力資源管理理念，在企業結構、管理方法不斷創新的環境下，技術部、財務部、銷售部等部門都有較大的更新和創新，而人力資源管理基本沒有發生變化，工作主要內容就是處理企業內部的日常事務、合理對員工進行職業分配、進行日常的招聘工作，保證運輸企業的正常運行等一般簡單的人事管理工作。隨著市場環境的改變，高新技術的大量引入，企業之間的競爭加劇，如果人力資源管理部門的工作職能仍舊一成未變，按部就班，長期發展下去，與其他企業相比，人力資源管理工作不到位的弊端突顯，企業對高素質人才沒有吸引力，培養后備人才的能力不足，致使企業后期發展乏力，不利于企業的長遠發展。

（三）缺乏有效的監督考核管理制度

對于道路交通運輸企業的人力資源管理部門而言，雖然已經進入了現代化社會，但是其管理方式單一，不能做到明晰產權、政企分開、職權明確等內容，在日常管理中，主要考核就是上班考勤、每日的出勤情況以及相關領導對員工的評價情況，以日常基本工作情況來作為全面評價一個員工的業績指標，考核方式極其單一，沒有嚴格的獎勵懲罰機制，在現代的管理中缺乏客觀性，導致員工在工作中積極性低，責任感不強。管理中缺乏人性化管理，致使員工對企業的認同感低，造成企業人員流動較為頻繁，不利于企業的可持續發展，必須建立完善的監督體制，制定合理的考核機制，用獎勵懲罰機制予以輔助管理。

二、交通運輸行業人力資源管理的創新對策分析

（一）重視企業文化建設，正視人才價值，創建良好環境機制

企業在發展過程中要注重人才的發展，如果人才在企業不僅可以展示其才華，還能以此為平臺按照自己的職業規劃進行發展，那么就會重視這份工作，在工作中兢兢業業，除此之外，良好的環境機制是推動人才集聚的重要支撐，交通運輸行業的人力資源管理人才同其他人才引進一樣，要得到充分的認可和重視，要有為人才創造發展的機會，使得企業和人才之間各需所求，達到良好的平衡狀態。基于這一點，企業要注重文化方面的建設，因為人才畢竟要圍繞產業和企業集聚，只有當企業建立良好的企業文化、工作文化后，在薪資待遇水平和其他企業相同時，大量的高素質人才才會投身到這一企業中，為企業創造價值。因此企業打造的精神文明建設、文化建設，塑造良好的企業形象是吸引人才集聚的關鍵。

（二）領導要重視人力資源管理工作

當今企業之間的競爭，歸根結底就是人才的競爭，如果企業能夠掌握在人力資源方面的優勢，在競爭中就占據主導地位，可以為企業注入大量高新技術人才和管理人才，提高企業的人才基礎，企業才會有旺盛的生命力。企業領導必須轉變傳統的發展理念，很好的將人力資源管理和科學管理結合到一起并共同發展，必須將人力資源放到首要的位置，加強人力資源管理人員的培養，從根本上提高人力資源管理人員業務素養和職業技能，提高工作人員的責任感和事業感。在人力資源管理工作中，必須堅持原則、以人為本、秉公辦事，進行人才招聘時要嚴把素質關，提高員工的專業素質和綜合素質，在實踐中加強能力培養。在考慮企業發展利益的同時，必須考慮員工的利益，考慮員工以后的職業發展方向等，兼顧二者的利益，權衡相互之間的影響，才能讓員工體會到企業對自己的關心和照顧，員工才會認同企業文化，在企業中有歸屬感，將自己的價值發揮到最大。

（三）加強內部人才培養和引進信息化管理

當前已經進入到信息化時代，實施信息化管理是人力資源管理的重要方式。主要以引入計算機管理技術，互聯網信息技術，通過信息技術強化管理工作，提高管理的實效性，對傳統的管理模式進行優化和創新。例如使用計算機軟件建立人員基本信息庫，實現工作業務處理和管理制度的自動化，建立多元化共享模式，企業員工可以利用互聯網這一平臺了解相關內容，對所需信息及時了解和掌握，將企業的各項信息透明化，保證工作的公平、公正和公開。人力資源管理可以通過建立信息化流程減少工作環節，優化工作程序，提高企業整體運行的效率。還通過合理使用互聯網信息技術，對企業的全體員工進行網絡在線培訓，設置專家講座，在培訓中重點引入協同合作創新等內容，實現員工在會議中在線相互溝通，激發員工的創新意識和創新能力，使培訓質量得到提高，為企業的整體創新奠定基礎。

（四）有效將單位效益和員工效益結合起來

交通運輸行業的人力資源管理可以對員工從事的工種、崗位實行分類管理。如果員工所在崗位不需要具有很強的創造性，可對其進行規范化管理，建立相應的工作制度，嚴格有序的對其進行剛性管理。而對高級員工進行管理工作中，在基本的規章制度管理下，還必須實行文化方面的管理，充分營造好員工的工作環境，激發員工的積極性和創造性。進行績效管理中要求各個部門分工明確，把單位績效和員工個人績效有機結合到一起，有效提高員工工作的積極性，提高企業的核心競爭力。在此基礎上，還必須完善激勵機制，設立該制度時遵循多勞多得的原則，同時設立創新特別獎，對企業有較大貢獻的員工進行獎勵。

三、結語

通過以上對交通運輸行業人力資源管理的創新對策分析，雖然在人力資源管理的創新方面還存在一些問題，但是只要相關領導重視這項工作，積極關注競爭企業在這方面的變化，積極對人力資源管理進行創新，在實踐應用中發現問題，分析問題，解決問題，然后對制度、管理方式等進行優化，就可以達到理想效果。（作者單位為百色市道路運輸管理處）