軟件開發項目質量管理分析

隨著我們國家經濟的發展，計算機技術的發展更是驚人，我們國家的很多領域都是使用計算機來進行生產研究。因此，計算機技術對我們的經濟發展是很重要的，計算機技術中的軟件開發是需要我們進行嚴格的管理才能生產出來的，在軟件的開發過程中經常會遇到很多的問題，這些問題的出現給軟件的開發造成一定程度的困擾，嚴重的話可能影響軟件開發的進程，所以，我們要在軟件開發的過程中進行嚴格控制和管理，這樣我們才能在最大程度上保證軟件開發的正常進行，本文便主要探討了軟件開發項目質量管理的相關問題。

軟件開發與制造業產品相比較有很多不同，軟件開發的過程比較復雜，難以進行控制，軟件在開發的過程中每一個環節都得經過嚴格的檢測才能進行下一個環節。我們在進行軟件開發的過程中經常會遇到很多問題，這些問題的出現給軟件的開發產生了很大的影響，所以我們在軟件開發的過程中要注意其中出現的問題。項目管理的目的就是要保證軟件開發的質量，我們對軟件開發進行管理也是為了保證軟件開發的質量，下面我們具體來分析一下軟件開發過程中出現的問題和應對這些問題的策略。

一、軟件缺陷和軟件錯誤的定義

（一）軟件缺陷的定義

我們經常說道的軟件缺陷有兩方面的含義，一個是內部的含義，一個是外部含義。內部含義就是軟件產品在開發或者是維修的過程中出現的問題；外部含義就是軟件產品在某些方面沒有達到人們的要求或者是存在一定程度上的缺陷。產生軟件缺陷的原因有很多，但是主要原因就是在軟件開發的過程中工作人員出現的失誤或者是錯誤。

（二）軟件錯誤的定義

軟件錯誤是軟件缺陷中的一種，軟件錯誤主要是指的內部含義，軟件出現錯誤就是軟件在使用的過程中出現一些功能上的缺少或者是一些程序上、算法上的錯誤。軟件錯誤的出現可能會對系統的正常運行產生影響，還可能對企業的正常運營產生很大的影響，所以說軟件出現錯誤產生的損失是很嚴重的。我們在軟件開發的過程中一定要注意這些方面的錯誤，只有在開發的過程中嚴格要求自己，才能保證軟件開發的質量。

二、軟件缺陷產生的原因

我們上面說過在軟件的開發過程中出現了很多的缺陷或者說是錯誤，這些缺陷和錯誤的出現給軟件的正常運用和系統的正常運行產生了很大的影響，下面我們就來具體談談這些產生缺陷和錯誤的原因。

（一）軟件自身特點

我們在進行軟件設計的時候一般都是按照客戶的要求來的，但是有時候一些客戶在交代要求時沒有把他們需要的表達清楚，這樣軟件的開發設計團隊開發出來的軟件就很可能不滿足客戶的要求，在使用的過程中就很容易產生缺陷或者是錯誤。還有就是在軟件開發完成后，即使是軟件的各項功能都滿足客戶的要求，但是系統的運行環境是很復雜的，軟件在系統中運行可能就會產生不兼容的現象，這樣對系統的運行來說也是不可行的。

（二）團隊工作存在問題

軟件開發的過程是很復雜的，在不同的階段我們需要進行不同的開發或者是研究，我們的一些設計人員在軟件的開發過程中的不同階段對軟件功能的理解不夠完善，這樣在不同的開發階段，不同的開發人員進行工作的時候就可能不一致，這樣再軟件的編程或者是算法的寫入的時候就可能產生很多的出入，對軟件的功能來說就是很致命的。還有就是軟件的開發人員的素質水平高低不一，這樣在很多的階段或者是環節中一些開發人員的工作不到位，這樣也會使得軟件的開發出現缺陷。

三、對軟件開發的項目質量管理策略

在軟件的開發過程中經常出現各種缺陷和錯誤，所以我們需要進行嚴格的管理，下面我們就來具體談談軟件開發項目的管理的具體措施。

（一）對項目的過程進行合適的定義

在軟件的開發過程中對項目過程進行合適的定義是很關鍵的，我們需要對軟件的開發過程中的每一步進行定義，這樣我們才能保證軟件開發過程的合理性。我們對項目的過程進行合理的定義有助于我們對項目進行科學的管理，也有助于我們開發出質量更高的軟件。

（二）明確項目需求

我們在進行軟件的開發之前就要先把客戶的需求搞清楚，這樣我們在進行軟件的開發或者是編程的時候才能確定軟件的功能，這樣軟件在運行的時候才能不產生缺陷。明確項目的需求是我們進行軟件開發的前提也是基礎，只有把需求明確了，我們才能沿著這個方向前進。

（三）對軟件產品進行檢測

我們在軟件開發的過程中需要對軟件產品進行檢測，這樣我們才能保證軟件的各種性能和軟件的運行是否跟系統兼容，這樣我們才能保證設計開發出來的軟件是符合要求的。為了開發設計出來的軟件是符合要求的，對軟件進行檢測是很重要的。

四、結語

計算機信息技術的發展推動了我們國家經濟的發展，軟件的應用和開發顯得很重要，所以我們在軟件的開發過程中要進行科學的管理。這樣我們才能保證在軟件的開發過程是合理科學的，我們開發出來的軟件的質量是符合要求的。（作者單位為上海理工大學管理學院；佟海亮（1981-12），男，回族，河南省西華縣人，MBA在讀，研究方向：軟件項目管理。）