一、我國及山西省網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一) 網(wǎng)約車產(chǎn)生背景
英國是最早提供出租車信息的國家,概念一經(jīng)提出,網(wǎng)約車便開始了市場運營。英國的打車軟件諸如Hailo和GetTaxi便是其中的典型代表。2009年,美國的打車軟件Uber(優(yōu)步)開始推行。之后在2011年,手機支付打車軟件也曾一度風(fēng)靡于日本。
在此大趨勢下,中國也漸漸開始了網(wǎng)約車的試用發(fā)展。于2010年5月成立的易到用車是中國第一家專業(yè)提供專乘約租車服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。從此以后,中國的網(wǎng)約車行業(yè)逐步發(fā)展起來。
(二) 網(wǎng)約車發(fā)展歷史
中國網(wǎng)約車的發(fā)展歷程大概可以分為三個階段。
第一個階段是2010年到2012年初的起步階段。2010年5月易到用車在北京成立,率先推出“專車”服務(wù),這一階段的發(fā)展帶著明顯的自由發(fā)展特點,法規(guī)還沒有相應(yīng)規(guī)定,法律監(jiān)督也不完善。
第二個階段是2012年到2014年末的探索階段。從2012年快的打車和滴滴打車先后上線開始,隨后各種打車軟件相繼出現(xiàn)。這一階段里的顯著特征就是法律法規(guī)和相應(yīng)文件接連出臺。
第三個階段是2015年初至今,是網(wǎng)約車發(fā)展的完善再發(fā)展階段。
回顧網(wǎng)約車近十年的發(fā)展歷程,可謂一波三折。盡管網(wǎng)約車的運行與監(jiān)管已經(jīng)初步成型,但網(wǎng)約車的發(fā)展仍然存在著許多問題,網(wǎng)約車之路還有很長的路要走。
(三) 山西省網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自網(wǎng)約車合法“轉(zhuǎn)正”以來,我省忻州、長治等多地已陸續(xù)發(fā)布網(wǎng)約車政策草案,并相繼公布網(wǎng)約車新政方案。前幾月,太原市政府發(fā)布《關(guān)于太原市出租車行業(yè)深化改革有關(guān)政策文件公開征求意見的通告》,其中明確,為積極穩(wěn)妥推進(jìn)太原市出租汽車行業(yè)改革,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展,太原市起草了《太原市深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見(公開征求意見稿)》和《太原市實施網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法細(xì)則(公開征求意見稿)》兩個政策文件,并將于2016年12月29日至2017年1月27日向大眾征求意見。
2017年1月6日,山西聯(lián)運捷程攜手滴滴出行在太原舉辦發(fā)布會,面向全市招募網(wǎng)約車車主。即日起,凡符合滴滴和《太原市實施網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法細(xì)則》中提出的涉及車輛和個人從事網(wǎng)約車標(biāo)準(zhǔn)即可加入網(wǎng)約車行列,此舉也標(biāo)志著太原市網(wǎng)約車有了合法身份。據(jù)了解,當(dāng)日有100名來自太原的車主申請加入了網(wǎng)約車行列。
2016年11月16日至18日,太原市有關(guān)記者連續(xù)3天對太原市目前的順風(fēng)車、快車、出租車和專車進(jìn)行了體驗。
如今在太原市,通過網(wǎng)絡(luò)APP客戶端預(yù)約車輛服務(wù)已成為廣大群眾最優(yōu)的選擇之一,相繼頒布的相關(guān)規(guī)章制度使太原市的網(wǎng)約車服務(wù)更趨健全和規(guī)范。我們有理由相信,在不久的將來,在省城太原的引領(lǐng)下,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)將在山西省“遍地開花”,必將帶動山西社會與經(jīng)濟的又一輪大進(jìn)步,大發(fā)展。
二、主要打車軟件市場占有率變動情況
網(wǎng)約車行業(yè)是一個極其容易形成壟斷的行業(yè),在經(jīng)過企業(yè)間激烈的市場斗爭后,生存下來的將“贏者通吃”,而較弱者將慢慢退出市場。于是,隨著2015年滴滴與快的打車的合并,截止2016年9月,從月活躍用戶這個維度來看,國內(nèi)網(wǎng)約車規(guī)模最大的三家已變?yōu)榈蔚纬鲂小⒁椎接密嚭蜕裰輰\嚕掠脩艋钴S量分別為3648萬、131萬和72萬。作為行業(yè)老大,滴滴出行優(yōu)勢明顯,是第二名的28倍,第三名的50倍。
優(yōu)步中國于2015年10月正式在國內(nèi)上線,Uber全球為其主要投資者,百度也是重要投資者之一。憑借其優(yōu)惠的價格,更大的政府補貼,更加便捷的支付方式,即綁定信用卡直接收付款,優(yōu)步拼車的出行方式成為了滴滴出行強勁的競爭對手。截止2015年6月,中國每天約有100萬人搭乘優(yōu)步出行,其市場占有率約為11.5%。2016年8月1日,滴滴出行與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,由滴滴出行收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn),其中Uber全球持有滴滴出行5.89%的股權(quán),故2016年8月以后上線的優(yōu)步由滴滴出行所有。由此,滴滴出行成為了國內(nèi)市場唯一一家有BAT三巨頭共同投資的企業(yè),已經(jīng)在網(wǎng)約車行業(yè)形成了其他任何公司無法比擬的龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。可以預(yù)測,如果其他打車軟件公司不能充分借鑒滴滴出行取得如此成功的經(jīng)營經(jīng)驗并且及時改變、創(chuàng)新自己的經(jīng)營模式,那么滴滴打車將會在未來很長一段時間內(nèi)“獨領(lǐng)風(fēng)騷”,并且很可能將引領(lǐng)整個網(wǎng)約車行業(yè)保持可觀的發(fā)展速度,最終形成不可替代的市場規(guī)模。
但是與此同時也應(yīng)意識到,從各打車軟件的發(fā)展變化來看,2013年以前率先與資本牽手的軟件由于大額補貼迅速占領(lǐng)了市場,說明補貼是影響市場占有率的一個重要因素。然而盲目燒錢的價格大戰(zhàn)終究不是長久之計,一旦某個軟件獲得市場絕對壟斷優(yōu)勢,正如滴滴出行,再加上傳統(tǒng)出租車的生存空間受到擠壓,它將開始收割市場,最終損害到的只能是普通消費者的權(quán)益。(作者單位為山西財經(jīng)大學(xué))