新常態背景下高校圖書館服務職能的延伸與拓展

1前言

新常態的時代畢竟對高校圖書館產生了重要的影響，作為高校圖書館應該提出新常態背景下服務職能拓展和延伸的策略，更好地適應新常態的社會與發展實際，推進高校圖書館各項工作的提升。研究新常態時代中高校圖書館延伸和擴展服務職能的重要價值，提供了一系列方法和要點，希望為新常態下延伸和拓展高校圖書館服務職能提供基本對策和路徑的建議與思考。

2高校圖書館延伸和擴展服務職能的重要價值

2.1延伸和拓展服務職能是高校圖書館新常態下的基本要求

新常態的時代背景下，高校圖書館需要改進服務模式，要進一步延伸高校圖書館的服務范圍，擴展服務的對象，將服務職能作為高校圖書館建設的核心，將高校圖書館的職能轉變確立在服務工作至上，順應知識經濟時代的需要，體現新常態的基本方向，建立起應對新發展和新需要的高校圖書館職能體系。

2.2延伸和拓展服務職能是高校圖書館創新的必由路徑

新常態下教育興國、科技興國的戰略發展指導思想得到進一步落實，只有立足于高校圖書館的功能和服務擴展和延伸，才能明確創新高校圖書館相關工作的方向，明確高校圖書館創新的路徑，搭建起有利于高校圖書館成長與發展的平臺，在發揮高校圖書館自身人才、資源優勢的基礎上，重點進行服務形式的創新和服務重點的轉移，推進高校圖書館變革和發展目標的達成。

2.3延伸和拓展服務職能是高校圖書館的基本發展需要

新常態下高校圖書館確立基本發展路徑和發展方向要有明確的指引，只有延伸高校圖書館服務職能，擴展高校圖書館服務范圍，才能使高校圖書館更加接近教學、科研的實際，使高校圖書館能夠不斷地對資源進行格局、重點的科學調整，使高校圖書館能夠適應師生發展、高等教育的實際，做到相互之間的促進和提升，有助于高校圖書館發展目標的實現。

3新常態下延伸和拓展高校圖書館服務職能的基本對策和路徑

新常態是當前高等教育的時代背景，高校圖書館要積極順應新常態的變化，立足于高校圖書館的實際工作，從觀念轉變入手，完善高校圖書館的工作體系，促進高校圖書館服務升級換代，更好地為師生與科研的發展服務，建立起高校圖書館新時代的新型服務體系、網絡和職能。

3.1構建高校圖書館服務的新平臺

高校圖書館要在互通有無和平等交換原則的基礎上建立起高校圖書館聯盟，在區域中形成高校圖書館平臺，構建高校圖書館的新體系，達到對各高校圖書館的差異性、專業性資源的共享，滿足新常態下師生、社會、科研對圖書館服務的新需求。高校圖書館可以在小區域范圍內建立小型高校圖書館聯盟平臺，將區域內的有效圖書資源做到整合，共同建立起高級知識資源的“水池”和“蓄電池”，緩解高校圖書館發展過程中經費與資源的不足，適應新常態中各方面的需求。新常態下高校圖書館也可以在同類型高校范圍內建立起專業性高校圖書館聯盟平臺，要通過各高校圖書館資源的有效整合，建立起文獻、資料的延伸平臺，發揮各高校在人才上、資源上的優勢，實現各高校圖書館優勢的互補，滿足高校圖書館多樣化發展的需要，順應新常態對圖書資源和信息資料的新要求。

3.2建立高校圖書館自助服務體系

當前師生學習和科研活動對圖書資源的要求正在呈現多樣化和差異化的特點，新常態環境中高校圖書館要提供更多的服務模式，把握住圖書資源提供的關鍵和要點，在擴大高校圖書館服務范圍的同時，順應新常態對高校圖書館服務工作的需求。高校圖書館要為廣大讀者提供自助式的服務，要看到讀者身邊計算機、網絡、手機等現代媒體和平臺的功能，建立起高兼容、全覆蓋的高校圖書館服務體系，擴展高校圖書館的服務領域，豐富高校圖書館服務的樣式。例如：高校圖書館可以利用微信、QQ等網絡工具，建立為終端用戶服務的平臺，在平臺中添加跟蹤、分析和加工的程序，更為全面地獲取用戶的信息和需要，在確立用戶是高校圖書館服務對象這一基本原則的基礎上，做到對服務平臺的不斷完善，發展出更多高校圖書館服務的形式，擴大高校圖書館的影響范圍，突破傳統高校圖書館的服務模式，提升高校圖書館的服務品質。

3.3創建高校圖書館服務的長效機制

新常態以健康發展、高質量發展為核心，高校圖書館的服務也應該在新常態理念下把握健康和高質量兩個關鍵詞，創建長期發展和健康發展的機制，推進高校圖書館服務走向新的“平衡點”。一方面，高校圖書館要建立服務的長期機制，要建立高校圖書館自覺服務、長期服務于教學和科研的理念，將高校圖書館的功能和價值體現在為科研和教學的長期服務工作之中，合理規劃高校圖書館服務提升的計劃，積極進行高校圖書館服務升級的籌劃，確保高校圖書館閱讀、檢索、加工和處理扥各項工作的逐步提升和持續發展。另一方面，高校圖書館要建立人才發展的長期機制，要鼓勵高校圖書館員工進行自我提升，提供員工專業技能、管理能力、服務素質的發展和提高空間，為新常態下高校圖書館服務質量的長期提升提供基礎。

4結語

新常態是當前我國經濟、社會、文化發展的時代背景，高校圖書館各項工作要基于新常態的特點，與高校擴大化發展和高校圖書館不斷成長的實際向適應，順應新常態的浪潮，探索高校圖書館服務于社會、高校、師生、科研的新樣式，使高校圖書館的資源得到不斷擴大，開發出深層次、全方位高校圖書館服務的新模式，提升高校圖書館整體的服務能力、職業水平，做到對新常態發展狀況更為全面地適應，為高校、社會、經濟、師生的成長做出更為多樣、更為重要的貢獻。

（作者單位：黑龍江工程學院圖書館）