余曉駿(中國建筑第六工程局有限公司 天津 300450)
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和媒體環(huán)境的多樣化及復(fù)雜化,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展趨勢,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和多元化的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)難以適應(yīng)社會和市場的發(fā)展,企業(yè)只有通過制定性價比更高的多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷方案才促進企業(yè)的發(fā)展。
1.1 網(wǎng)絡(luò)整合營銷的概念。網(wǎng)絡(luò)整合營銷,網(wǎng)絡(luò)整合營銷是指在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源的基礎(chǔ)上,通過精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況為企業(yè)提供更具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。
1.2 網(wǎng)絡(luò)整合營銷的特征。
(1)統(tǒng)一性:即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)整合營銷的過程中所傳播的信息是一致的。
(2)互動性:互動性是區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最大的特點之一,能夠使得企業(yè)的營銷更有針對性。
(3)目標(biāo)性:指企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略是圍繞企業(yè)的各類發(fā)展目標(biāo)來進行的,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷的連續(xù)性以及全程性。
2.1 內(nèi)容的原創(chuàng)原則。原創(chuàng)性的信息在互聯(lián)網(wǎng)傳播中更容易的受到關(guān)注,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)整合營銷過程中藥重視廣告或者信息的原創(chuàng)性,要將企業(yè)或者產(chǎn)品的信息融入其中,使消費者能夠在感受到快樂有趣或有認(rèn)同感的的原創(chuàng)內(nèi)容同時了解企業(yè)及其產(chǎn)品。
2.2 讓被傳播體獲得利益原則。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的的目標(biāo)是利潤最大化,同時,消費者的目標(biāo)則是買到性價比最高的商品。從消費者的角度出發(fā),企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)整合營銷戰(zhàn)略要讓消費者能夠覺得自己獲得了利益從而纏上身自傳播。
2.3 交互原則。網(wǎng)絡(luò)整合營銷的最大特點就是具有交互的特性,所以,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)整合營銷的過程中要利用各種傳播工具,比如微信的小程序,和小調(diào)查小游戲等工具讓用戶能夠互動起來。
2.4 個性用戶原則。網(wǎng)絡(luò)整合營銷非常重視消費者的消費心理和消費行為,企業(yè)在指定營銷策略的時候,需要非常的精準(zhǔn),能夠讓用戶和企業(yè)主的傳播內(nèi)容之間形成橋梁,能夠使強烈的互動溝通,從而促成消費者的消費行為。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的內(nèi)涵及原則,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實際和市場發(fā)展,制定不同的網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略來開展?fàn)I銷活動。
3.1 建設(shè)有利于營銷的網(wǎng)站。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的規(guī)模、產(chǎn)品和特點,建設(shè)和完善以消費者為核心的信息和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站的設(shè)計要重視客戶體驗功能的設(shè)計,從而吸引客戶的參與和關(guān)注。同時要加強信息反饋渠道的設(shè)計和使用,通過網(wǎng)站的建設(shè),對消費者的反饋信息進行收集,并進行整理分析,從而有針對性的制定和改進營銷策略。
3.2 加強論壇和社區(qū)的應(yīng)用。論壇和社區(qū)是企業(yè)與消費者更好交流的平臺,企業(yè)應(yīng)該充分利用論壇或社區(qū)的交互功能,加強與消費者的溝通和交流,讓消費者來給企業(yè)的營銷和產(chǎn)品出謀劃策。在沒有自己的論壇和社區(qū)的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以選擇網(wǎng)絡(luò)上的開放論壇進行產(chǎn)品推廣和互動。
3.3 重視搜索引擎的運用。搜索引擎在營銷過程中對于用戶定位有著重要的作用,特別是在搜索結(jié)果頁面的關(guān)鍵詞廣告,可以提高企業(yè)所使用的關(guān)鍵詞相關(guān)度,提高企業(yè)營銷信息被關(guān)注度,并最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的效果。但是,搜索引擎營銷雖然增加了網(wǎng)站的訪問量,并不直接反應(yīng)企業(yè)的銷售情況,企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識,網(wǎng)站點擊率的提高,企業(yè)及產(chǎn)品信息才能為目標(biāo)客戶群所知,下一步才能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷效果。
3.4 開展“病毒式”營銷。病毒式營銷利用了消費者口口相傳的道理,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種“口口相傳”的方式更為便捷、迅速,幾乎像病毒一樣快速的傳播著,是一種高效的信息傳播方式;而且,病毒式傳播多數(shù)是消費者之間自發(fā)進行的,所以節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)營銷的費用。
3.5 樹立企業(yè)良好形象。企業(yè)在通過多種方式樹立良好企業(yè)形象,尤其是要重視互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)形象,企業(yè)可以通過博客營銷樹立企業(yè)形象,如企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式、第三方BSP公開平臺模式、建立在第三方企業(yè)博客平臺的博客營銷模式、個人獨立博客網(wǎng)站模式、博客營銷外包模式、博客廣告模式等等。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種新型的營銷模式,而企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用的營銷策略有幾十種。在具體實踐中,不同類型、規(guī)模的企業(yè)對其使用的營銷策略和方式是不同的;即使是同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段、不同的發(fā)展目標(biāo)下,也需要制定不同的營銷策略來推動企業(yè)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展,企業(yè)必要加強利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體優(yōu)勢,結(jié)合自身的發(fā)展實際,制定符合市場和經(jīng)濟發(fā)展需要的營銷策略,只有這樣,才能實現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。