班主任與學生溝通的技巧

摘要：尊重學生，以情感人；愛護學生，以誠待人；捕捉時機，以理導行；巧設氛圍，用愛動心；創造氣氛，注重平等；學會傾聽，有效交流；變換角色，學做朋友。

關鍵詞：班主任 學生 溝通 技巧

人與人交往，溝通是橋梁。師生之間的有效溝通是班主任管理好班級的基礎，而在溝通中注意尊重學生、愛護學生。學生是班級的組成者，是班集體的主體，而班主任則是班集體的主要管理者。班主任與學生溝通的技巧有哪些呢？

一、尊重學生，以情感人

班主任應用心去尊重學生，設置一個輕松的環境，讓他們能置身于一種積極主動向上的情感生活之中，使他們感受到一種被尊重且向上的奮進力量。記得這樣一個小故事：古代一個官員到鄉下微服私訪，見一位老漢趕著兩頭牛在耕地，就問哪個更能干。老漢當時不說話，到了地頭上才走近官員，輕聲說：“右邊的那頭更好些。”官員不解，問老漢為什么如此謹慎回答。老漢答道：“這兩頭牛同樣付出了辛苦，我不愿意讓那頭能力差些的牛從我的眼神、手勢和聲音中分辨出我對它的評價。不然，它會難過的。”在與學生溝通交流的過程中，不輕易批評做得不夠好的學生，對他們不好的行為總是以希望或者期望的方式表達出來。學生也是明理人，以后在學習和生活中會努力實現教師的期望的。學生獲得班主任的尊重后，班主任才會有威信，才會擁有更強的號召力，這樣學生才會愿意遵守教師所提出的要求，才會參與教師提供的各種活動，才會愛自己所在的班級，班級才會有強大的凝聚力。

二、愛護學生，以誠待人

在尊重學生的同時，教師也應用心去愛護學生，態度也應該是真誠的。人與人之間相處，愛和真誠的態度是獲取彼此好感的橋梁，教師與學生溝通，更是如此。班主任在與學生談話交流的過程中，注意設身處地為學生著想，能夠讓學生從你的語言中感受到拳拳愛心，對他們的殷切愛護；同時班主任要求學生敞開心扉的時候，自己也應該向學生敞開心靈，要試圖走進學生的心里。也要讓學生走進教師的心里，讓學生感受到教師的可親可敬和教師的不容易。同時教師要掌握有效的表達技巧，要真誠、親切、有針對性，切忌刺激性言語。讓學生自己自覺地認識到自己的錯誤，教師適時引導并提出批評，和學生一起找出解決問題的方法，讓學生心服口服。師生的感情產生共鳴，有效溝通也會應運而生，班級管理也會容易簡單得多了。

三、捕捉時機，以理導行

對問題學生的缺點錯誤，要堅持批評與說理相結合。要通過說理，對事件進行合理、客觀的分析，讓他認識他所犯的錯誤及可能會產生的嚴重后果。在說服教育中也要講究技巧。抓住時機，引導其換位思考，并進一步對其進行說理，讓他從中去親身體會應如何與同學和睦相處。而當他對自己的錯誤有所認識時，老師及時肯定了他的這一做法，并轉述了其他學生的話去鼓勵他，讓他感受到教師與同學對他是真誠、善意的。

四、巧設氛圍，用愛動心

心理學告訴我們：教師的教育在心理上從來不單向流動的。在教育過程中，教師的教育態度，一經轉化為學生的情感體驗，學生就會產生相應的態度來對待教師。一旦教師與問題學生之間有情感的溝通，教師就會取得學生的信任，學生就會愉快地接受教育。而老師的寬容和愛是教師與學生之間情感溝通的橋梁。師生之間的雙向情感交流要以教師對學生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時，我沒有急于去教育他，而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動，很大程度除去了他的懼怕、不安，使他對我產生信任。主動向我認了錯還保證一定沒有下次了。

五、創造氣氛，注重平等

班主任要十分重視并善于創造良好的班級教育氣氛，使教育活動在民主、平等、和諧的氣氛中進行。平等體現在很多地方，班主任的語言、目光、動作的設計等，都會影響到學生心里對平等的感受。例如：班主任用平等的口吻說話，學生會覺得老師尊重他；班主任在適當的時候問及學生對有關問題的看法，學生會覺得自己與老師間是平等的。相反，有的班主任不注意班級教育中的人際關系，甚至動輒諷刺挖苦，厲聲訓斥，學生情緒自然就冷淡、消極，恐懼不安。即使班主任理論水平較高，講得比較深入，學生所獲也是微乎其微，印象最深的反而是老師的專制、獨裁，高高在上，無法溝通。

六、學會傾聽，有效交流

威廉·馮·洪堡曾經說過：“語言的良好運用有助于交流內容的完整性和統一性，可以幫助對方形成較為完整的印象。”在當今飛速發展的網絡時代，信息傳輸速度快，對學生的發展產生了極大的影響。通過網絡，學生更加渴望自由、民主的溝通交流，在一定程度上阻礙了老師教育作用的發揮。如果每個教師在教學過程中都能認真傾聽學生所表達的意見，和每個學生平等交流，就能充分把握學生的內心思想，最大限度發揮語言交流的建構功能，實現同學生的有效交流。我曾經教過一個叫小張的同學，電腦玩得很嫻熟。他有個壞習慣——作業拖拉，找他談話，他由于先天口吃，說得比較慢。我每次總是耐心地聽他斷斷續續講完，幫他一起找原因。他在一篇日記中特別提到我是最有耐心的班主任，還說我是唯一一位能把他的話聽完整而從不打斷他的老師。可見，學會傾聽不光是尊重學生的表現，更是進入學生的內心世界、了解學生心理和情感信息的橋梁。

七、變換角色，學做朋友

當我們想進一步了解學生的學習、家庭情況時，不妨試著變換一下角色。這也就是我們經常說的“換位思考”。可以讓自己做一個大孩子，從學生的某一愛好或喜歡的親朋好友談起，或利用課外活動時間和他們共同打乒乓球、踢鍵子、做游戲，在大家心情愉悅、感情融洽的氛圍中引入話題。當學生覺得你是那么隨和可親。跟自己很合得來時，就會滔滔不絕地向你訴說，讓你了解他們的一切。此時，你跟學生的感情也就更加親近了。

溝通是理解的前提，是建立和諧人際關系的基礎。如何與人有效溝通是一門學問，良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。班主任只要懂得如何去與學生有效溝通，在班級管理中就會游刃有余，班級管理工作也會更加順利。

參考文獻：《班主任》