問卷調(diào)查我能行

摘 要：問卷調(diào)查具有簡便易行、調(diào)查面廣、信息量大、真實(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，是綜合實(shí)踐活動(dòng)收集信息最基本、 最常用的方法之一。但從實(shí)際反饋情況看，學(xué)生在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、分析等環(huán)節(jié)中存在諸多問題，本文結(jié)合相關(guān)問題，提出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：問卷調(diào)查；學(xué)科統(tǒng)計(jì)；合理分析

問卷調(diào)查是綜合實(shí)踐活動(dòng)中常用的方法，在開展問卷調(diào)查過程中大致存在以下幾種問題：不知道調(diào)查問卷應(yīng)該怎樣合理設(shè)計(jì)；不知道調(diào)查問卷應(yīng)該如何成功發(fā)放；不知道調(diào)查問卷應(yīng)該如何進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；不知道如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；不知道應(yīng)該如何科學(xué)有效利用數(shù)據(jù)等。筆者結(jié)合多年指導(dǎo)學(xué)生開展綜合實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，采用案例分析法，在開展問卷調(diào)查過程中對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不同問題提出有針對(duì)性的意見和建議，歸納起來主要有以下幾種對(duì)策。

一、科學(xué)合理設(shè)計(jì)

1. 結(jié)構(gòu)合理。調(diào)查問卷的問題排列應(yīng)有一定的邏輯順序，問題設(shè)計(jì)要盡可能符合被調(diào)查者的思維程序。問題與問題之間要具有邏輯性、連貫性、條理性、程序性，所提的問題最好按類別進(jìn)行模塊化排序。否則，如果問題順序安排不合理，就會(huì)給人一種凌亂感，使被調(diào)查者難以明白調(diào)查者的意圖，從而影響調(diào)查效果。

2. 問題準(zhǔn)確。調(diào)查問卷的問題要準(zhǔn)確清晰，便于被調(diào)查者對(duì)問題做出準(zhǔn)確回答。尤其要注意的是，所有問題都不允許帶有調(diào)查者的某種主觀傾向或暗示，問題要設(shè)置在中性位置，確保被調(diào)查者能做出真實(shí)回答。如果提問方式帶有誘導(dǎo)性，得到的結(jié)果將是調(diào)查者想得到的，而不是被調(diào)查者的真實(shí)想法，這種設(shè)問是不可取的。所以，問題設(shè)計(jì)一定要客觀公正，答案必須合情合理。

二、重視發(fā)放和回收工作

在問卷調(diào)查的實(shí)施階段，教師要引導(dǎo)學(xué)生做好問卷的發(fā)放和回收工作。問卷的發(fā)放一般有實(shí)地發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放、微信發(fā)放等多種形式。實(shí)地發(fā)放就是學(xué)生以小組的形式走向社會(huì)，到城市、農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)、公共場所、企事業(yè)單位等地進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放。這種問卷調(diào)查方式需要提前印好問卷，選定調(diào)查范圍，由小組成員共同完成問卷的發(fā)放與回收工作。這種形式雖然工作量比較大，但可以培養(yǎng)學(xué)生與陌生人溝通與交往的能力，使學(xué)生獲得更深的感受。網(wǎng)上發(fā)放是指學(xué)生把調(diào)查問卷通過電子信箱和QQ傳送給網(wǎng)友，或者上傳到專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站、論壇、博客上讓網(wǎng)友接受調(diào)查。這種形式有許多好處，如可以節(jié)省開支，減輕工作量，擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。微信發(fā)放就是學(xué)生把問卷通過微信形式在朋友圈中進(jìn)行問卷調(diào)查，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷、回收率高。

三、有效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

回收調(diào)查問卷并得到第一手資料后，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各方面數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類歸納、計(jì)算統(tǒng)計(jì)，即進(jìn)入問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)階段。教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格問卷，做好有效問卷回收率的統(tǒng)計(jì)。一般情況下，回收率在30%，所得的資料只有參考價(jià)值；回收率在50%以上，可以據(jù)此提出意見和建議；回收率在70%以上，才可以真正作為研究結(jié)論的依據(jù)。所以，教師要引導(dǎo)學(xué)生提高問卷的回收率。若回收率不足70%，則可以再做一些補(bǔ)充調(diào)查，以提高問卷的回收率。

統(tǒng)計(jì)好問卷調(diào)查的回收率以后，教師還要引導(dǎo)學(xué)生將合格的調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，以便對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel完成，學(xué)生將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，即可獲得已列成表格的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可按照調(diào)查目的，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行有效分析。

四、合理分析數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析是問卷調(diào)查的重要組成部分。數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集到的大量第一手資料進(jìn)行分析，以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是為了從數(shù)據(jù)中提取有用信息形成科學(xué)結(jié)論，并對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。也就是說，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的目的是為了從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論。因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生盡可能把數(shù)據(jù)利用起來，讓數(shù)據(jù)“說話”，不能把數(shù)據(jù)作為一種擺設(shè)。同時(shí)，為了使數(shù)據(jù)能夠更加形象、直觀、易懂，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，教師還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生用計(jì)算機(jī)制作一些統(tǒng)計(jì)圖表，以便于進(jìn)行相互比較分析。常用的圖表有柱形圖、折線圖、餅形圖等。

五、科學(xué)得出結(jié)論

教師在引導(dǎo)學(xué)生完成上述工作后，還應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生完成問卷調(diào)查的最后一項(xiàng)工作：從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析中得出初中生力所能及的“科學(xué)結(jié)論”。雖然初中生的能力所限，得出的結(jié)論可能不夠科學(xué)、完美，但只要學(xué)生的結(jié)論是真正從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析中得出的，并且能夠自圓其說，教師就應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分肯定和及時(shí)表揚(yáng)。

在調(diào)查實(shí)踐中，教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)查問卷中每個(gè)問題的每個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都進(jìn)行逐一的分析，從數(shù)據(jù)分析中得出合情合理的結(jié)論，真正做到把每個(gè)數(shù)據(jù)都用起來，讓每個(gè)數(shù)據(jù)都“開口說話”，盡最大努力發(fā)揮每個(gè)數(shù)據(jù)的作用，讓數(shù)據(jù)為問卷調(diào)查的真實(shí)性及可信性提供強(qiáng)有力的支撐。

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