小學班主任班級管理中的溝通藝術

摘 要：溝通有助于教師因材施教，及時化解班級矛盾。班主任要增強服務意識，尊重全體學生，秉持公正公平原則，整合多元力量，借力信息平臺，實現感性溝通、均衡溝通和協同溝通，助力學生健康發展。

關鍵詞：班主任；班級管理；溝通；藝術

學生是班級主人，要實現班級的有效、自主管理，教師應掌握一定的溝通藝術，打開學生的心扉，了解學生的需求，從而采取有效的方法，提升班級管理有效性。

一、溝通在小學班級管理中的意義

1. 有助于教師因材施教

教師在小學班級管理中發揮著主導作用，溝通則是最大限度發揮班主任作用的重要路徑。班主任通過溝通，能夠全面把握學生的身心發展規律、認知特點，遵從學生的實際需求因材施教，針對不同類型的學生采取差異化管理措施，從而提升班級管理效率。

2. 有助于及時化解矛盾

小學生缺乏自我約束能力，學生之間產生矛盾是不可避免的，然而班級管理中學生之間出現矛盾并不是毫無征兆的。通過溝通，班主任能夠及時了解學生之間存在的矛盾，以及學生在心理、情感、生活等方面存在的問題，并及時介入加以疏導，化解班級管理中存在的矛盾。

3. 有助于增強班級合力

班主任是班級的“家長”，對學生具有舉足輕重的影響。班主任有效的溝通將有助于構建和諧班集體，增強師生、學生之間的凝聚力，提升班主任親和力，使班級任課教師、班主任、學生與家長形成一個整體，使各種教育力量形成合力，提升班級管理整體水平。

4. 有助于促進教育教學

教師溝通藝術關系到班級管理效率，班級管理又直接決定著班級秩序。教師掌握一定的溝通藝術，將有助于增強學生的主人翁意識，使學生以積極的情緒投入到班集體建設中。這不僅能夠促使學生遵守班級規章制度，還能激發學生的集體榮譽感，構建良好的學習環境，促進學校教育教學發展。

二、小學班主任班級管理中的溝通藝術

1. 增強服務意識，實現感性溝通

提升溝通藝術，班主任首先要轉變思想理念。目前不少班主任在與學生溝通時，往往保持高站位，以俯視的姿態與學生溝通，導致學生產生抵觸情緒。這就需要班主任變管理為服務，增強服務意識。班主任在與學生溝通時，要以平等的姿態與學生交流，成為學生的朋友，深入學生的生活和學習，傾聽學生的需求，使學生主動與班主任溝通交流。

2. 尊重全體學生，實現有效溝通

教師要尊重全體學生，根據每一位學生個性、習慣等，采取差異化溝通方法。例如，對于個性要強的學生，班主任在溝通中要一些批評，多一些正面肯定；對于行為習慣較差的學生，班主任要通過溝通幫助學生發掘自身優點，樹立學生的自信心。只有尊重全體學生，才能根據每一位學生的實際情況因材施教。

3. 秉持公正公平原則，實現均衡溝通

小學生正處于認知關鍵期，學生對公正公平的需求強烈。教師在溝通時能夠秉持公正、公平的原則，對待學生一視同仁，傾聽學生的呼聲，用統一的標準要求學生，并為每一位學生創造展示自我、傾訴心聲的機會，幫助學生建立正確的“三觀”，促使學生自覺遵守班級公約。

4. 整合多元力量，實現協同溝通

有效溝通從來都不是封閉的，班主任要打破狹隘思想，有效整合多元力量。首先，班主任要加強與學生的同伴溝通。通過同伴溝通，能了解學生最真實的一面。其次，要與任課教師溝通，了解學生課堂學習狀態。第三，要加強與家長溝通。班主任通過與家長溝通，能夠及時、全面地了解學生在家的表現情況，掌握學生校外不為人所知的另一面。班主任通過整合多元力量，獲取全面信息，實現協同溝通。

5. 借力信息平臺，實現無線溝通

現代信息技術以強大的滲透力對社會各個領域均產生了深遠影響。小學班主任要善于借力信息技術平臺，在家長協助下拓展班主任溝通路徑，規定溝通時間，將線下溝通與線上溝通相結合。不少學生性格內向，不善于與班主任當面交流，對于這種情況，班主任可以通過微平臺，架構起班主任與學生溝通的橋梁，突破時間與空間對溝通限制，使溝通無所不在，提升溝通的滲透力影響力。

三、結語

小學班級管理意義重大，溝通是提升班級管理的必然路徑。小學班主任要充分認識到溝通在提升班級管理、提升學校教育教學質量方面的重要意義，進一步轉變溝通理念，優化溝通方法，提升溝通藝術，建立和諧的師生關系，為學生健康成長助力。

參考文獻：

[1]趙穎.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].學苑教育，2014（21）：23.

[2]廖麗民.新時代小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國校外教育旬刊，2016（1）：46.