面對“新生代”，高職院校班主任如何有效管理班級

倪霄琦

摘要：“90后”大學(xué)生具有的特點(diǎn)，對大學(xué)生班主任工作提出了新的要求。作為高職院校班主任則面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)。如何對在校大學(xué)生開展有效的思想教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯等都是高職院校班主任所肩負(fù)的責(zé)任，需要探索的課題。

關(guān)鍵詞：“90后”大學(xué)生；高職班主任；班級管理

有些人認(rèn)為在高校學(xué)生管理工作中，班主任可有可無。但其實(shí)班主任的作用不可或缺，因?yàn)樽鳛楹桶嗉墝W(xué)生關(guān)系最貼近的老師，班主任能及時(shí)了解問題，并對他們進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，推進(jìn)班級建設(shè)和學(xué)生發(fā)展。

目前高校學(xué)生都是“90后”，“00后”也即將成為學(xué)生主體。而高職院校招生層次較低，學(xué)生整體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)風(fēng)問題較多，這對高職院校的班主任就提出了更高的要求，如何有效地進(jìn)行班級管理，是我們班主任都要認(rèn)真思考的問題。

一、學(xué)生現(xiàn)狀

1、現(xiàn)在很多學(xué)生從小苦讀，進(jìn)入高校后就萬事大吉，不再像高中那么拼命學(xué)習(xí)了，而且沒有了父母的管束，沒有了固定的班級，老師也不像高中老師一樣緊盯著自己，很多同學(xué)就放松了對自己的要求，只求60分萬歲。這就加大了學(xué)校教學(xué)管理的難度。高職院校大部分學(xué)生對待學(xué)習(xí)缺乏熱情，只求混個(gè)文憑，上課缺勤現(xiàn)象普遍。

2、“90后”成長的時(shí)期正是我國經(jīng)濟(jì)騰飛之際，作為獨(dú)生子女，他們在父母長輩精心呵護(hù)下長大，所以不可避免的會出現(xiàn)：以自我為中心，忽視或很少顧及別人感受；崇尚自由，主張個(gè)性，挑戰(zhàn)權(quán)威；依賴思想重，獨(dú)立性差；過分追求物質(zhì)生活等現(xiàn)象。

3、“90后”成長的時(shí)期正是信息大爆炸的時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)把人們的距離縮小，世界發(fā)展為“地球村”。所以他們從小就受到多元文化的影響。一方面他們的信息豐富、視野開闊、思路活躍，另一方面，他們的社會經(jīng)驗(yàn)不足，思辨能力不夠，處理問題不夠全面，容易受到網(wǎng)絡(luò)上一些不良信息的誤導(dǎo)，從而影響客觀公正地評價(jià)事情。

4、高職學(xué)院同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱，知識結(jié)構(gòu)不完整。有些學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，無法適應(yīng)大學(xué)教學(xué)方式，無法跟進(jìn)教師的教學(xué)安排，甚至對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦的情緒，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更沒有完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。有些同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)恨不得24小時(shí)不離手。

作為直接與學(xué)生打交道的老師，面對形形色色的問題，如何發(fā)揮好班主任工作的職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生身心健康地發(fā)展，是我們高職學(xué)院的班主任要認(rèn)真思考的課題。總結(jié)筆者班主任工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，學(xué)習(xí)前輩同行的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面著手，有效進(jìn)行班級管理工作。

二、有效管理班級的方法

1、充分了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生

在最初接班時(shí)，班主任要對每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行充分的了解，這樣有利于今后班級工作的順利開展。例如在拿到新生檔案之后，認(rèn)真閱讀并做好筆記。筆者拿到本班學(xué)生檔案之后，為每個(gè)同學(xué)建立電子文檔，列明家庭情況、父母聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況、特長等，并給每個(gè)學(xué)生家長打電話，通過與其父母的交談，可以校對父母聯(lián)系方式，進(jìn)一步了解家庭狀況，方便今后貧困生等工作的開展。在入校進(jìn)行軍訓(xùn)時(shí)，筆者經(jīng)常到宿舍或訓(xùn)練場與學(xué)生交流，一方面關(guān)心學(xué)生，幫助他們適應(yīng)新學(xué)校的生活，一方面通過觀察他們在軍訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)，對學(xué)生有更深入的了解。例如，我班有個(gè)薛同學(xué)，每次我去訓(xùn)練場時(shí)，總看到他坐在一邊休息，教官說他總是找各種理由請假，在與家長的交談中也得知他高中時(shí)經(jīng)常曠課，于是我對他重點(diǎn)關(guān)注，特別是其上課出勤情況。平時(shí)，班主任也要關(guān)心學(xué)生生活、學(xué)習(xí)以及思想動態(tài)。特別是貧困生工作，要配合學(xué)校通過“獎、貸、補(bǔ)、減、免”等方式，幫助學(xué)生解決在經(jīng)濟(jì)方面的后顧之憂。通過勤工助學(xué)等方式，給予貧困生獲得收入的機(jī)會，減輕他們的思想、生活壓力。

2、努力提高自身的綜合素質(zhì)

“90后”大學(xué)生接受新知識、新事物的能力快，自視甚高。要有效管理班級，讓學(xué)生樂意接受教育指導(dǎo)，班主任首先要把自己豐富起來，使自己盛滿“一桶水”，這樣，在開展工作時(shí)才能得心應(yīng)手。

1）、努力提高自身的思想政治素養(yǎng)，多關(guān)心時(shí)事政治，了解目前社會發(fā)展情況，關(guān)心班級所學(xué)專業(yè)就業(yè)形勢，，從而可以及時(shí)有效地給予學(xué)生幫助與指導(dǎo)。

2）、努力學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的心理健康知識。現(xiàn)在的大學(xué)生基本為獨(dú)生子女，備受寵愛、很少或從未遭遇挫折。進(jìn)入高校，第一次離開家鄉(xiāng)，在陌生的城市獨(dú)立生活，對未來的不確定性，都可能使其產(chǎn)生焦慮和壓力，容易產(chǎn)生心理問題，如自卑、失落，焦慮、困惑等。班主任要隨時(shí)掌握學(xué)生的心理動態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生消除心理障礙，恢復(fù)信心，避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

3）、不斷提升專業(yè)知識，做好教學(xué)工作。淵博的專業(yè)知識和出色的教學(xué)能力，不僅可以為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)提供實(shí)際幫助，而且還會因此使學(xué)生由衷佩服，進(jìn)而使其教育收效更明顯。

3、積極構(gòu)建和諧融洽的班級文化，創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)

1）、組建和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，形成班級工作的骨干力量。大學(xué)生沒有固定的班級，流動性較大，所以班干部是班主任順利開展班級各項(xiàng)工作的助手。選用班干部時(shí)要公平、公正、公開，這樣選拔出來的班干部才有說服力和號召力。平時(shí)應(yīng)注重對班干部多方面能力的培養(yǎng)，充分調(diào)動他們的積極主動性，配合學(xué)校、院部搞好班級管理，維護(hù)班級正常教學(xué)秩序，創(chuàng)建良好的班級學(xué)風(fēng)。

2）、經(jīng)常組織召開班會。通過班會，可以公開進(jìn)行班干部選舉，可以集中傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院各種文件精神，例如貧困生認(rèn)定、獎助學(xué)金評定、綜合測評、安全教育等。在期末，對學(xué)期班級各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的歸納和總結(jié)，對優(yōu)秀生、進(jìn)步生、活動積極分子、文明宿舍加以表揚(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)生、調(diào)動學(xué)生的積極性，促進(jìn)班級良好學(xué)風(fēng)的形成。

3）、積極和任課教師相互溝通。與任課老師之間恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ梢钥陀^全面地了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，以便盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性教育，提高學(xué)生上課效率。

4）、鼓勵(lì)學(xué)生多參加校內(nèi)外的各項(xiàng)活動。鼓勵(lì)學(xué)生多走進(jìn)社會，了解社會，培養(yǎng)學(xué)生待人處事的能力。

4、關(guān)心宿舍生活，及時(shí)處理宿舍矛盾

大學(xué)生大都住校，經(jīng)常以宿舍為單位同進(jìn)同出。相應(yīng)的學(xué)生矛盾大多數(shù)都是宿舍矛盾。宿舍成員關(guān)系的融洽度、宿舍的舍風(fēng)會直接影響班風(fēng)，當(dāng)宿舍矛盾不能及時(shí)化解時(shí)，甚至?xí)霈F(xiàn)傷害事件。所以作為班主任要多走進(jìn)學(xué)生宿舍。

學(xué)生往往會因?yàn)閭€(gè)人習(xí)慣差異、貧富差距、情感糾紛等因素發(fā)生沖突，而具有強(qiáng)烈個(gè)性的“90后”往往認(rèn)識不到自己的問題，不愿溝通，使沖突升級。當(dāng)宿舍成員出現(xiàn)矛盾時(shí)，往往會出現(xiàn)以下情況：宿舍成員在課堂、餐廳等場所彼此回避；外出時(shí)常單獨(dú)行動；拉攏舍友孤立某人；有學(xué)生提出換宿舍等。作為班主任要留心觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助調(diào)和。

大一下學(xué)期，筆者在一學(xué)生QQ動態(tài)中發(fā)現(xiàn)她對宿舍成員的抱怨。筆者立即調(diào)查了解情況，發(fā)現(xiàn)起因只是一些個(gè)人的作息習(xí)慣，但是由于缺乏溝通技巧，導(dǎo)致這名女生被宿舍其他成員孤立，并被同學(xué)在網(wǎng)上攻擊，致使矛盾激化。找到問題癥結(jié)所在，筆者分別與學(xué)生雙方交談，了解雙方訴求，引導(dǎo)雙方正確看待矛盾，學(xué)會從自身尋找原因，慢慢地，學(xué)生間的隔閡消除了，雙方主動交談，化解矛盾。

5、借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介，增進(jìn)師生之間的溝通與交流

現(xiàn)代信息傳播和交流的工具越來越多，例如QQ、微博、微信等，它們具有快速、便捷、多元等特點(diǎn)，學(xué)生也愿意通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺表達(dá)自己的感受，自拍、直播的流行就說明了這一點(diǎn)。面對新生代學(xué)生的這些特點(diǎn)，作為班主任要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介，例如建立微信群、建QQ班群，和學(xué)生私聊等，用平實(shí)平等的姿態(tài)與他們溝通交流，藉此讓學(xué)生有機(jī)會敞開心扉與老師交流，通過學(xué)生的動態(tài)，微信，以及直播等及時(shí)了解學(xué)生動態(tài)，幫助有效地開展班級工作。例如上例中學(xué)生宿舍間的矛盾，筆者就是通過學(xué)生QQ動態(tài)發(fā)現(xiàn)了問題。通過媒體，我們還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對老師以及學(xué)校的評議，通過與學(xué)生及時(shí)的溝通與了解，能增進(jìn)雙方的了解，消除誤解，促進(jìn)共同進(jìn)步。

實(shí)踐表明，面對新生代的大學(xué)生，班主任不僅要當(dāng)良師，更要做益友。現(xiàn)在的學(xué)生思想獨(dú)立、追求平等、自由、理解與尊重，要有效地進(jìn)行班級管理，幫助學(xué)生成長，班主任就要深入到學(xué)生中去，熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、公正處事、與學(xué)生真誠相處，接近他們，關(guān)心、鼓勵(lì)他們，促進(jìn)他們更好地成長和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭勇，宋姣.“90后"大學(xué)生特征與高校班主任角色定位[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），014年第3期第38卷.

[2]黃欽海.班主任視角下大學(xué)生宿舍矛盾處理實(shí)務(wù)探析[J].天中學(xué)刊，2014第29卷第2期.

[3]劉敏.班主任在高職大學(xué)生管理和培養(yǎng)中的作用[J].山西青年， 2017.6.

[4]何星舟，陳央，沈亞英.新媒體視域下高校班主任信息素養(yǎng)芻議[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2014，13（1）：79-82.

[5]賈芝琪，孫守如.新時(shí)期大學(xué)生班主任工作重點(diǎn)淺析[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012.No.35