淺談提高圖書館員素質 完善讀者服務

金銀姬

摘 要：圖書館是人類文化知識的寶庫；圖書館的文獻資源共享進入了新的階段。讀者是圖書館的上帝，失去了讀者，也就失去了存在的意義。館員是圖書館生存和發展的主體。館員素質就是服務的質量。

關鍵詞：館員 素質 服務

圖書館是知識信息最為密集的地方。浩如煙海的圖書文獻成為圖書館眾多信息資源中的重要部分。圖書館還擁有非印刷文獻資源，有先進的信息技術與設備提供服務，各圖書館在為社會提供服務的過程中建立了一定的聯系，進行著一定程度的協調、協作和資源共享活動，信息渠道較為廣泛。在知識經濟時代，知識信息的創新、加工、傳播和利用，都離不開現代化的管理，。知識經濟的興起，為圖書館科技知識信息工作開拓了廣闊的空間，對圖書館來說，這既是一個難得的機會，又是一個嚴峻的挑戰。圖書館作為最大的文獻信息收集、發散地。其現代化、自動化、信息化、網絡化對整個社會起著巨大的推動作用。

1.在知識經濟的大潮中，由于圖書價格的猛漲，圖書經費的不足，造成圖書資料的缺乏，加之圖書館工作的清廉，工作人員不安于本職工作的現狀直接影響著圖書館工作的開展，這就對工作人員的職業道德提出了新的標準和要求。

職業道德是人們生活及其行為的準則和規范，道德為準是對服務對象產生影響。館員是否具有良好的職業道德，直接關系到服務的成效，影響著圖書館的宗旨。

因此，館員必須具備自己所從事工作的職業道德以及與之相適應的道德觀念、情操和品質，才能全心全意為讀者服務。……