聽聽孩子怎么說

周秋花

今天接到一個在外打工的家長的電話，說星期天跟孩子通話，聽他說這次月考考得不理想，就問他怎么考那么一點分，孩子說下次會考好一點。“下次不考好一點，我不寄錢給你用。”孩子竟脫口而出：“不寄就別寄。”“這樣跟我說話，滾開！”孩子應聲說道：“滾就滾。”說完，把電話掛了。

家長跟我說話時，怒氣還未消，說：“這樣不聽話的孩子，我恨不得坐車回去揍他一頓。”“不聽話”成了壞孩子的代名詞，我只有表示同感，等他的氣慢慢地消了，語氣平和下來，再做進一步交流。

先還是夸一夸他的孩子，說他在學校的表現還可以。“孩子這次打電話，雖然惹你不高興，但也表現了兩個優點。一是誠實，考得不理想，就如實說。二是有決心，想下次考好一點。你說是嗎？”家長不得不說：“嗯，是有一點。”

家長對我的話，開始聽進去了。進一步交流的時機到了。“這次頂撞，孩子真的不應該。但是，你想過孩子的心情嗎？”家長說：“他有什么心情？”“這就是你的不是啊！孩子也是人，怎么沒有心情呢？”家長默不作聲，好像思想上有所觸動。

“孩子考得不理想，心里也很難過。每次考完，辦公室總圍滿了學生。他們非常關心分數。你孩子看了分數之后，一句話都沒說就出門了。他向你訴說，想把難過的心情釋放，卻獲得了一通責罵。他的心情更糟了，所以會頂撞你。這是一種很自然的反應，絕對不是故意這樣做。掛了電話后，他肯定后悔了一番。”家長說：“這個我沒想到。”

“這次頂撞，你應該高興。”家長連忙說：“你怎么這樣說？”我知道家長的疑惑不解。“真的祝賀你！這不是玩笑。一是你的孩子進入了自我意識的覺醒期和成長期，開始有了自己的主張和看法。看似‘逆反，但他在成長。二是你的孩子敢于頂撞，長大之后就不會是一個唯唯諾諾的人，不被權威所屈服，敢有自己的主張。這不是值得高興的事嗎？”家長默認了。

“孩子不聽話時，家長就要學會聽話，聽聽孩子怎么說。孩子和你的主張有分歧，是很正常的。背景不同，思考的角度不同，當然結果也不同。你不要認為這是對你的冒犯，你更不應該產生憤怒。理性的做法是：在一種平等、平和的狀態下，讓孩子把自己的主張敘說出來，再把家長的意見擺出來，引導孩子分辨其合理性，并展開討論。也許你的意見不被采納，你沒有必要生氣，更不要以為孩子沖撞了你的權威。孩子沒有采納你的主張，會積極地證明自己的主張正確。成功了，你祝賀他；沒成功，也不譏諷他。沒成功時，孩子自己會去反省。這樣做有一個好處，那就是長大后，遭遇和別人意見相悖時，不是情緒化地爭吵，而是理性地交流和討論。”

家長嘆氣說：“做家長真難！老師，你辛苦了。”

掛了家長的電話，我還要找孩子談談，聽聽孩子怎么說。

（作者單位：江西省宜黃縣教育體育局）