新型電力營銷信息系統研究與實現

劉博

摘 要：自從改革開放以來，我國經濟發展非常迅速，電氣化也開始應用到社會各界，在這個過程中，人們的用電量也逐年提高，所以這給供電企業自身的供電工作提出了更高的要求。電力銷售工作的開展離不開電力營銷系統，進入信息化時代以來，我國軟件系統的應用越來越廣泛，所以在電力營銷領域如何構建一個良好的軟件系統就顯得尤其重要。一個良好的軟件系統可以稱為企業發展的動力，實現相關業務流程的規范統一。本文針對電力營銷系統的研究要點進行了簡要分析，希望可以給相關工作的開展提供一些參考。

關鍵詞：營銷管理系統；信息系統；電力營銷

現在我國電力改革還在持續進行，如何交換營銷信息，提高營銷效率也就成為了工作開展的關鍵。在這個過程中，電力營銷實時管理就顯得尤其重要，現在已經成為電力企業非常重視的一個問題。實時信息管理系統可以迅速收集營銷管理工作中產生的數據和信息，給后續決策提供準確的依據，經過標準數據平臺來實現數據的共通。但是現在我國電力營銷系統的基礎仍然是非常薄弱的，如何將其應用為成熟完善的數據管理系統仍然還有待于進一步探討。本文針對這些問題進行了討論。

1 電力營銷管理信息系統架構

近年來，我國用電戶逐年增多，用電總量也越來越高，經統計，我國電力企業的用戶年增長率為9%，為了讓供電需求得到滿足，在未來，輸電供電建設仍然有著廣闊的空間。市場的進一步擴大也需要更好的營銷管理體系。在過去，電網營銷的營銷策略是適應于過去市場管理工作的，已經無法適應于新時代的需求。如果想要更實施有效地分析企業營業和損益情況，就需要提高對各項指標的管理力度。電力營銷管理信息系統總體結構和特點如下：

1.1 電力營銷管理信息系統的構成

電力營銷管理信息系統由以下幾部分組成：（1）登錄模塊：根據其在安全性設計上的要求，只有合法用戶才會被允許進入電力營銷管理信息系統的登錄界面。若對操作人員進行3次身份鑒定之后仍無法判明是否為合法用戶身份時，系統將自動判定為非法用戶并自動退回到操作系統界面；（2）主程序：主要為管理信息系統提供一些系統參數的設置、設定登陸次數、調用登錄表單及主菜單系統、全局變量自定義等基礎性工作。根據庫表文件的狀態在模塊中設定控制各級別菜單操作權限的有關變量；（3）菜單系統：通過VFP提供的菜單設計器，建立起系統菜單和各級子菜單系統組成的菜單網絡；（4）用戶數據錄入及結算：該操作界面主要是為用電客戶各月用電表底碼錄入、進行電費結算和發票打印的服務，嚴格按照業務流程依次執行“選擇相應臺區”、“錄入用戶數據”、“打印電費結算報表、清單及發票”等步驟。

1.2 電力營銷信息系統的特點

其最大的特點就是將客戶信用評估也融入了其中。現在電能是是一種存在一定不穩定性的能源，同時也無法儲存，這樣一來，其實電力企業的供電生產方面就面臨著很大的問題，供電企業一方面給社會提供能源，同時也要做好用戶的用電分析工作。正是基于電能的不穩定性和不可儲存的特點，所以供電企業在社會中的作用更是非常重要。用電戶可以結合電力產品自身的特點來評估用戶的信用，從商業、法律和安全、合作等多個方面進行評估，選定一個最為合理的供電策略。

2 電力營銷管理信息系統的實現技術

國內已經投入運行的電力營銷管理信息系統普遍存在以下不足：按照傳統的用電管理模式開發研制，未能充分考慮到電力企業公司化運營和電力市場與時俱進的特點；系統的兼容性和擴展性未能得到有效解決；由于缺乏電力市場營銷總體方面的構想，未能將電力營銷分析、用電管理系統及其輔助決策系統有機結合。

2.1 構建耦合技術

由于構件的軟件設計和開發過程即是當下構造軟件系統的主流技術之一，就可以讓系統的相關研發人員在設計企業應用系統并加以實現的時候，方法更加靈活，更加創新。根據構件相互間的關系，可分為松、緊耦合兩類：緊耦合是指構件與構件間彼此進行相互調用、相互協調、緊密合作的關系。例如數據庫連接池構件與執行數據庫操作構件；事務邏輯構件與報表生成構件之間的關系。從數據流程上，構件彼此之間相互協調和調用的耦合關系也可定義為構件緊耦合。

2.2 構件開發技術

根據服務器端開發與客戶端開發這樣的兩條主線，可以將構件的開發過程進行劃分。分布式通信協議的服務器端開發有時會較為復雜，但因為容器提供了大部分針對通信、狀態管理、線程管理、資源分配的支持，從而很大程度上得以使服務器構件可以通過簡化了的方式進行開發。對服務器端構件的開發分為如下幾個步驟：構件標準接口；構件特定業務接口；遠程接口的創建；本地接口的創建；編譯代碼配置模塊或應用程序部署描述符以及配置服務器/容器時用到的部署描述符，把構件模塊以J2EE應用程序形式進行部署。為在客戶端使用正確的接口方法則須進行如下開發步驟：對客戶庫是否標準進行驗證：必須建立起標準的客戶庫。繼而建立連接起構件客戶接口：將進行了正確編譯的接口、特定構件相對應的存根完整地提供給構件客戶。

3 電力營銷工作信息系統研究中應當注意的問題

近年來電力營銷現代化水平不斷提高，所以現在已經可以實現購電供電數據的實時獲取和統計，所以對于電力企業和相關營銷部門而言，其重點就是如何掌控電網購電和售電情況，重點在于讓企業工作效率得到進一步提高，所以在電力營銷管理信息系統研發過程中，應當注意下面幾個問題：

首先應當從橫向和縱向兩個維度將電力營銷管理工作加以關聯，建立起一個更加完善的信息數據中心，在網絡上完成和分公司的互通，這樣一來，用戶就可以擺脫地區的限制，在同城市內任何公司辦理相關業務，給用戶帶來便利。

第二，應當在一個區域內建立一個局域網絡，以用戶用電、購電和企業供電數據作為依托，形成一個可以為管理層調查工作的開展提供支持和幫助的調查系統。與此同時，也要在區域之內建設一個電力營銷報表匯總系統和報送體系，這樣才能不斷提高其工作效率，這也可以有效避免數據的篡改和謊報問題，提高了管理效率。

4 結束語

經過前文總結，我們不難發現，現在電力營銷管理系統在整個電力企業當中作用越來越重要，借助于現代化的信息技術，電力企業可以隨時掌握市場情況，可以不斷為客戶提供有針對性的服務，一方面保證了服務質量，同時也可以不斷提高服務質量，對于自身而言，這也是個提高管理效率的關鍵手段。總結起來，進一步拓展電力營銷信息管理系統的應用力度，其作用非常重要，意義非常深遠。本文針對這些問題進行了簡要分析，希望可以給相關工作的開展提供一些參考。

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