供電企業(yè)信息通信一體化運維模式

江超

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，我國供電企業(yè)發(fā)展到了新的階段，信息通信的一體化的運維模式發(fā)揮著至關重要的作用，在一定程度上推動了電力企業(yè)的發(fā)展。鑒于此，本文將對供電企業(yè)信息通信一體化的運維模式進行研究。

關鍵詞：供電企業(yè)；信息通信；一體化運維

在信息技術不斷發(fā)展的背景下，電力企業(yè)在現(xiàn)階段的生產(chǎn)過程中開始構建信息通信系統(tǒng)，讓其發(fā)展為電力系統(tǒng)當中的重要組成。對于信息通信的一體化的運維模式而言，就是在這一條件下所形成的信息傳遞的模式，也是供電企業(yè)實現(xiàn)信息統(tǒng)一的調(diào)控和運維管理的主要途徑，有助于供電企業(yè)的進一步發(fā)展。

1.改善信息通信的一體化的運維模式

1.1加強建設思路的統(tǒng)一性

要統(tǒng)一吊對有關供電公司的信息通信一體化的運維模式方案進行下方，讓供電企業(yè)的內(nèi)部職工能夠認識到這一模式運用的重要性，讓工作人員時刻關注信息通信一體化的運維模式，促進員工對這一模式進行了解時的主動性和積極性，以此加深員工的理解，實現(xiàn)認真組織，并對權責進行明確劃分的目的。

1.2實現(xiàn)差異化調(diào)整

因為不同級別的供電企業(yè)在人才建設和組織結構與資源方式以及運維界面等方面存在非常明顯的差異，考慮到頂層設計的理念，按照人員的技術水平實質(zhì)性的差異制定一個調(diào)整方案，如此一來，能夠很好地和實際情況進行結合，按照各地的具體情況，制定針對性地工作方案，防止過程當中發(fā)生的脫節(jié)問題，促進成功幾率得以提高。

1.3協(xié)調(diào)規(guī)避合理化

在供電企業(yè)發(fā)展理念的帶領下，相關人員要必須實施合理的協(xié)調(diào)以及規(guī)避，處理好各個部門之間業(yè)務模糊和業(yè)務流程出現(xiàn)交叉的問題，并對不完善的部分進行健全。供電企業(yè)對信息通信的一體化模式進行應用的基礎上，加強橫向協(xié)調(diào)，防止縱向執(zhí)行中出現(xiàn)失調(diào)與失衡的問題。還要遵循供電企業(yè)合理的發(fā)展理念，按照國家的政策和方針開展工作，并實現(xiàn)新的突破，為供電企業(yè)的信息通信的一體化運維模式成功做出貢獻。

2.信息通信一體化的監(jiān)控運維系統(tǒng)建設

2.1對體系目標進行建設

建立監(jiān)控體系之前，需要明確該運維體系在建設中的目標。現(xiàn)階段我國很多地區(qū)的電網(wǎng)信息的通信一體化的監(jiān)控系統(tǒng)建設目標都是為了促進管理效率的提升，并對資源配置進行優(yōu)化，對設備進行強化，監(jiān)控質(zhì)量，促進監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，防止通信故障等。然而核心目標是指確保電網(wǎng)設備在運行中的穩(wěn)定性，通過好的人力資源與設備資源，促進各個階段監(jiān)控質(zhì)量的提升，完成電網(wǎng)信息通信運維一體化的管理，促進發(fā)現(xiàn)故障幾率和維修效率的提高，確保電網(wǎng)在安全與穩(wěn)定的基礎上運行。

2.2建設方法

這一體系在建設當中包括很多系統(tǒng)，同時，因為兩級供電網(wǎng)絡的管理任務具有一定的變動性，讓該項工作成為一項長時間的電網(wǎng)配置的優(yōu)化工作。在建設這一體系之前，需要對監(jiān)控系統(tǒng)所包括的監(jiān)控范圍確定。監(jiān)控范圍主要是指電網(wǎng)運行過程中包括很多設備，主要涉及到網(wǎng)絡設備和機房環(huán)境與外部設備，當中的網(wǎng)絡設備是指調(diào)控中心的內(nèi)外部網(wǎng)絡系統(tǒng)的設備，有計算機和服務器與傳輸網(wǎng)線以及網(wǎng)絡連接的設備；就機房環(huán)境來說，是指機房的電力系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等；所謂 外部設備，主要是指外部和電網(wǎng)連接的所有輸電線路和繼電器與避雷針等多種輔助設備。

在以往的市縣兩級的信息運維體系中，因為技術限制，使得市級與縣級的調(diào)控中心不能達到一體化管理，最終導致監(jiān)控設備所獲得的信息不能直接被縣級的調(diào)控中心所獲得，需要在市級的調(diào)控中心中轉發(fā)，浪費了現(xiàn)階段的管控資源，同時，還對相關設備維護的效率有所降低。

在現(xiàn)階段市縣供電企業(yè)的信息通信的一體化監(jiān)控體系中，要將值班監(jiān)控和客服平臺作為核心，實時地傳輸各類故障和信息，還要重點對客服平臺的效果進行發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)問題的時候在第一時間撥打平臺電話，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)男剩c此同時，必須促進設備檢修力度的提升，其中主要有責任細化的承擔制度和安全監(jiān)督的制度等。

2.3設計運維監(jiān)控系統(tǒng)的功能

需要和現(xiàn)代化供電網(wǎng)絡的運行規(guī)律之間有效地結合，需要在調(diào)控中心當中評估監(jiān)控與報警，并要對四個核心進性維護。

監(jiān)控中心所具備的功能主要有監(jiān)督各電網(wǎng)設備運行的狀態(tài)，檢查運行數(shù)據(jù)是不是在標準狀態(tài)下；對于報警中心來說，需要對接收監(jiān)控中心的傳輸設備的故障信息進行接受，要對監(jiān)控中心所確定的故障報警，為維修人員確定故障的位置； 評估中心要評估故障維修的效果以及電網(wǎng)維護之后的運行狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)還是不能正常運行時，就要將信息傳遞到報警中心，再次對故障發(fā)出警報，有助于維修人員開展工作；維護中心是下達維修任務的主要場所，按照報警中心所提供的故障以最快的速度尋找維修人員，井相應的數(shù)據(jù)提供給監(jiān)控人員，要由監(jiān)控人員進行負責指揮。想要更好地對現(xiàn)代化的計算機軟件功能進行豐富，對監(jiān)控功能進行設置的時候，要選擇異構數(shù)據(jù)的抽取方式，促進計算機處理異常信息的效率，同時，規(guī)避了誤判現(xiàn)象。

2.4為運維指標建立一個管理制度

一體化的監(jiān)控運維系統(tǒng)下，選擇直觀量化考核的方式是管理模式的關鍵內(nèi)容，通過量化指標的合理利用可以有效地推動一體化運維系統(tǒng)的發(fā)展。對運維體統(tǒng)進行監(jiān)控的時候，必須建立一個基礎為指標數(shù)據(jù)庫的運行系統(tǒng)，同時，結合現(xiàn)階段市縣兩級的電網(wǎng)設備運行狀態(tài)的標準與要求，將指標數(shù)據(jù)庫看做是部分指標，并將其看做是運行管理的標準，提高指導性。考核管理工作的過程中，要通過各類異構設備的指標做好標示，比如設備和系統(tǒng)與線路等故障事件，同時，還可以運用圖形和圖表方式展示，促進異構數(shù)據(jù)直觀性的提高。

2.5實現(xiàn)供電企業(yè)的信息通信的監(jiān)控運維一體化

一是，建立監(jiān)控中心，一般情況下要在市級的調(diào)控中心建立一個主監(jiān)控的中心，有助于主監(jiān)控中心監(jiān)控副監(jiān)控中心。主監(jiān)控中心在運行的過程中，除了會對各類系統(tǒng)和設備異構數(shù)據(jù)發(fā)出報警，還會實時化地展示故障信息，把數(shù)據(jù)共享在一體化的運維網(wǎng)絡信息平臺中儲備，如此一來，能夠促進調(diào)控中心查找效率的提高。數(shù)據(jù)展示的過程中，能夠通過直觀的圖表有效地處理，展現(xiàn)故障點的鏈接地址和故障點的所處區(qū)域與故障點的副調(diào)控中心以及報警數(shù)據(jù)等，標注報警信息狀態(tài)，比如未處理和處理中與已處理等，如果報警信息已經(jīng)被處理，就要通過不同于還沒有處理的字體顏色進行有效地區(qū)分，促進數(shù)據(jù)查找速度的提高，有助于業(yè)務人員對工作進行開展。

二是，要對運管中心進行建立，通過監(jiān)控管理的方式，在對故障進行處理的過程中運用分區(qū)和分級處理的手段，改造報警系統(tǒng)，可以實現(xiàn)信息傳輸?shù)墓δ埽l(fā)生故障之后，能夠對故障點的信息進行實時傳遞，可以促進相關人員維修速度的提高。與此同時，必須提升數(shù)據(jù)的電子化轉換效率，對系統(tǒng)在電子信息中的監(jiān)控處理時間有所縮短，降低人工操作過程中的錯誤率，確保處理中事件發(fā)展的跟蹤與監(jiān)督。除此之外，必須在系統(tǒng)中建立一個故障信息的綜合評估功能，統(tǒng)計某段時間中出現(xiàn)的各類事故，并對調(diào)控中心監(jiān)控的實際效果進行監(jiān)測。

3結束語

綜上所述，供電企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要運用信息通信的一體化的運維模式，按照統(tǒng)一的調(diào)控和分類運維管理的原則，促進供電質(zhì)量以及供電效率的提高，同時，還需要對組織結構進行優(yōu)化和變革，并對業(yè)務流程進行簡化，促進供電效率的提升，在此基礎上，對供電公司進行監(jiān)控和管理，最終達到高效協(xié)同的目的，促進供電服務整體質(zhì)量的提高。

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