財務管理信息化建設新方向探索

華仁

【摘 要】在“互聯網+”時代，信息化有了新的內涵。釋放信息的流動性，促進信息在跨組織、跨地域的廣泛分享和使用重新定義了信息化，為企業財務管理信息化建設指引了新的方向。本文結合當前信息化在企業財務管理活動中的實踐運用對財務管理信息化建設方向提出自己的觀點與看法。

【關鍵詞】財務管理；信息化建設；新方向

一、當前財務管理信息化建設存在的問題

1.組織制度、思想觀念、信息安全等阻礙因素

組織制度和觀念的轉變，既是財務管理信息化的要求，也是財務管理信息化的必然結果。但現狀是：目前企業的組織制度、員工的思想觀念存在一定的固化與惰性。企業對權力的追求帶來層級化管理體制，財務信息化在促進企業管理環節更加透明的同時，必然會觸及到一些既得利益者的經濟利益，降低他們推進信息化的積極性；思想的惰性源自對不確定事務的害怕，信息化后的財務管理方式、方法將會產生重大變化，對那些習慣于傳統財務管理模式的領導者來說可能無所適從，導致他們對熟悉的事物不愿輕易做出改變，這些都成為推進財務管理信息化的重大障礙。

對信息安全的顧慮是財務管理信息化建設無法繞過的另一個話題。常見的財務信息化安全主要存在于3個方面：一是硬件安全，服務器和各類終端存在損壞、無法使用的風險；二是網絡安全，不論是內網還是外網都存在被病毒、木馬等網絡攻擊的風險；三是系統安全，如應用程序崩潰、數據外泄等風險。

2.制度指引缺失、建設方法不當

在國家會計電算化的大力推廣下，會計核算工作的信息化建設已經基本達成，但與財務管理相關的制度、規范出臺較晚，制度指引的缺失導致當前財務管理信息化建設大多只停留在會計核算階段。另外，企業自身財務管理工作的缺失也是重要原因之一，財務管理體系比較健全的大型企業或集團公司的財務管理信息化建設往往比較完善，但廣大中小企業的財務制度不健全、執行不到位，其信息化自然無從談起。

財務管理的信息化建設并非一蹴而就，每個企業的基礎情況不一樣，財務信息化的水平肯定不一樣，所以要找到一條適合本單位規模、定位的財務管理信息化建設之路。但現實是，財務信息化建設過程中大都通過直接購買現成軟件，缺少信息化頂層設計，缺乏對組織構架的樹立和流程的優化，所謂“需求千相似、管理各不同”，管理上的差異導致直接購入的財務軟件無法與企業自身組織構架、管理流程相契合，造成財務管理制度落地困難、執行不到位，建設價值無法真正體現。

3.信息獲取渠道單一，財務系統功能有待加強

大數據時代的到來，財務信息來源不僅僅只有財務數據，非財務數據如市場數據、業務數據、客戶數據、工程數據中都隱含著大量財務信息，影響著財務乃至企業的決策。舉例來說：傳統銷售部門通常根據銷售數量、地區、售價來判斷產品是否暢銷、是否符合市場定位，從而影響企業的銷售信用政策，但消費者對產品的滿意度、評價與建議等信息卻無法從上述銷售數據中獲取的，而這些客戶信息在現代銷售模式中恰恰更具商業價值和分析價值。如何獲取企業經營管理活動中的各種數據，是財務管理信息化建設需要考慮的問題之一。

現有的財務信息系統通常只將結果進行數字化，卻難以將財務管理活動的計劃、發起、審批、執行、溝通及反饋等過程數字化，作為財務風險管控和內部控制的重要一環的“流程控制”，當前多數的財務管理軟件無法做到記錄。此外財務信息/數據存儲結構較為單一，財務信息的存儲常以文字、金額和數量三種格式為主，缺少圖片、文檔、聲音與視頻格式的運用，形成的財務資料可視性、可讀性不高。

4.財務管理信息化建設停留在信息化層面

當前的財務管理信息化建設主要是將企業的生產過程、管理過程、客戶交易、現金流動等各類業務，通過財務系統、網絡加工形成新的信息資源，使企業管理者更清晰的了解企業的財務狀況、業務的情況，從而做出有利于生產要素組合優化的決策，合理配置資源，增強企業應變能力，獲得最大的經濟效益。但觀其本質，其信息化的最大特點仍舊停留在對管理/業務活動的“記錄”和“呈現”層面，只是提高了“攝像頭”的分辨率，無法直接指出問題與不足，提供參考和建議，管理者仍然需要憑借自身的判斷來做出相應決策，通俗的說就是當前的財務管理信息化建設不夠智能化。

5.缺乏運用網絡技術，信息/數據缺乏互聯互通

目前的網絡可以區分為互聯網和移動互聯網兩塊。在云存儲、云服務日益完善的今天，單機形式的財務信息系統依然普遍存在，紙質審批依然是當下財務審批的主要方式，人與人之間的交流協作渠道較少，移動APP運用普及程度較低。缺乏運用網絡技術將財務管理活動的時間和地點局限在單位內。

在信息化建設大背景下，越來越多的財務軟件被應用于財務管理活動中。 企業除了應用傳統會計核算軟件外，還陸續引入了庫存管理、預算管理、辦公管理、財務結算系統等，此外還有稅務部門主導的金稅系統、開盤系統等。這些系統雖然提升了企業效率，但生成的信息/數據缺乏整合共享，形成各自為陣的信息孤島。如何將各類軟件之間協同起來，讓數據能夠實現跨系統交換分享，實現數據的流動、軟件的協同，是降低財務工作量、挖掘數據的潛在價值、提高財務工作效率的另一個關鍵。

二、構建現代財務管理信息化建設的建議

1.體制改革、思想引導、安全保障

財務集中管理就是借助財務管理信息化建設形成的典型體制改革范例，通過信息化手段建立起集團和成員單位完善的財務數據體系和信息共享機制，在戰略上實行集中監控，有效整合財務內部資源，防范決策風險，從而提高了財務整體工作效率。

在推進財務管理信息化建設的過程中應當讓領導者充分了解上述信息化的價值所在，幫助其樹立信息化思維，使其切實感受信息化的便捷與高效，在管理過程中對財務信息系統產生依賴。

相對于加大硬件和軟件的投入來提升財務信息安全，云計算平臺如阿里云、百度云等有著資源集中和服務專業的優勢，是保障財務信息安全的另一種不錯的選擇。此外企業在財務管理信息化安全建設過程中，還應該加強對員工的信息安全防泄密意識的培訓，制定相應的信息安全規章制度，使財務管理信息化安全建設更加全面到位。

2.以制度為保障、循序漸進建設

財務管理信息化的建設離不開基礎的夯實，基礎就是企業內部的各項財務管理制度。近年來政府陸續出臺了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》《管理會計基本指引》等一系列政策支持管理會計轉型，對管理會計工作的目標、原則、要素等基本框架進行指引，使得管理會計的體系逐漸完善。企業應當以此為契機，建立起適合自己的各項財務管理制度，努力提高企業自身財務管理水平，為財務管理信息化建設提供制度保障。

財務管理的信息化建設需要循序漸進，首先要有一個整體的規劃，明確企業的財務管理目標與需求、制定相應信息化工作規范，通過理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場等方面的定位，明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關系，從而確定財務管理信息化建設的驅動因素，確保整體規劃與企業戰略相融合。其次財務管理信息化建設前務必要梳理企業的組織構架、業務現狀、關鍵流程等信息，在企業IT能力和資金能力允許的前提下應盡可能通過個性定制方式來建設契合自身的財務信息系統。

3.企業大數據建設、協同辦公系統運用

想要增加財務數據來源、拓展信息獲取渠道，不能單純依靠財務管理信息化建設，還需要企業整體的信息化建設支持，建設企業的大數據。通過推進信息化系統在企業各類活動中的運用，將企業的所有業務（不管是內部還是外部的、常規還是臨時的、財務亦或其他）統統納入到其中進行管理，積累匯聚形成企業經營管理的大數據，從而使財務信息的來源更加廣泛、豐富、查詢更加便捷。

目前常規的財務軟件更加偏重于對財務數據的收集整理和分析，但對財務管理活動的過程缺乏關注。過程的管理通常指對人的管理和對行為的管理，協同辦公軟件的流行正在填補這一空白，憑借著其對管理的獨到理解，在輔助企業財務管理活動中發揮出越來越重要的作用。它不僅能提供網上審批、信息交流、數據共享、移動辦公等常規功能，而且在行為管理、HR管理等方面為企業財務管理活動過程的數字化提供了新的解決方案。另外，在協同辦公系統中，員工發起的財務審批還可以上傳圖片、文檔、語音和視頻，使得財務信息更加可視化、更具說服力。

4.財務信息化的未來是數字化、智能化

“互聯網+”時代，“數字化”的理念已經滲透到各個領域，大家不再談“信息化”而更多提及的是“數字化”。財務信息化是從業務到數據，主要記錄財務活動做了些什么，注重的是各環節業務的結果與管控，本質上是對業務結果數據的信息化再存儲與控制，對業務流程的再造與優化，而財務數字化則是數據到業務，通過云計算、大數據、人工智能以及互聯網技術對大量的財務數據分析，建立企業財務活動數學模式，分析指出財務管理活動中存在的不足，提供相應的參考與建議，從而指導管理者應該怎么做。再次引用上文中提到的利用客戶數據來精準分析客戶需求，打造數字化產品就是財務數字化的最佳詮釋。財務數字化、智能化將為企業提供更具前瞻性的決策支持，幫助企業獲得并保持數字化競爭優勢，提升企業經濟效益。

5.借助新型信息基礎設施， “關聯”破解數據壁壘

“工欲善其事，必先利其器”，財務管理信息化建設需要借助新型信息基礎設施，將建設由線下轉為線上， 由電腦端轉為手機端、專業設備端，財務管理信息化建設轉為財務管理網絡化建設。

信息/數據的使用存在邊際效益遞增性，即數據只有在流動、分享中才能產生價值，流動的范圍越大，分享的人群越多，價值越大。財務管理信息化建設需要運用“關聯”來破解信息/數據的流動難題。“關聯”就是財務管理信息化建設著眼于一體化建設，平臺化建設。一體化建設就是通過整合企業所有資源和業務，以信息化手段協調企業經營中分散運作與集中管理的矛盾，打破財務軟件專項核算的模式，把功能單一的專項核算擴展為專項業務管理系統，在業務處理的過程中，將業務數據傳遞進核算系統，完成財務核算，使企業的業務數據一次錄入，共享使用，實現了業務處理、業務監控、財務核算和財務監控的協同進行，形成財務、業務一體化的管理體系。平臺化建設是搭建一個全體員工協同工作的網絡環境，通過流程化管理手段，將企業管理制度、部門及崗位職責、業務流程等全部固化到統一的管理系統中，建立起職責明確、流程清晰、執行規范的業務流轉機制，真正實現跨部門、多用戶的協同工作和信息共享，為工作效率的提高和管理的改進提供條件，借助全員的協同工作平臺來突破時間、地域的限制，滿足企業實時經營的要求。

參考文獻：

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