情境模擬法在人力資源管理課程教學中的應用

【摘要】：人力資源管理課程的應用性和實踐性較強，傳統的教學模式暴露出諸多問題，亟需進行改革。情境模擬法作為一種虛擬性實踐性教學方法，與傳統教學方法相比具有優勢，為人力資源管理課程的教學改革提供方向。教師在教學的過程中不能僅僅采取傳統的理論教學方式，還要結合實踐教學的方法，注重學生專業技能的培養。因此，有必要引進情景模擬教學方法，讓學生體驗企業人力資源管理工作的過程，使學生理論聯系實際，提升他們在未來進入工作崗位后的職業能力。

【關鍵詞】：情景模擬法；人力資源教學；應用

1、情景模擬教學法的概念

不同于傳統的以教師為中心的課堂講授，情景模擬教學法是一種實踐教學方法，教師根據教學目標和教學內容設計情景，學生在高度仿真的情景中扮演各種角色，模擬工作的過程以及可能出現的各種問題，學生在情景模擬中將應用所學知識來獨立分析問題、解決問題。通過這種情景模擬教學方法，能使學生在較短時間內掌握知識并應用于實際工作中。情景模擬教學法具有自主性強、操作性強的特點，這恰好適應了高校人力資源管理專業人才的培養目標，實現了專業教學與社會需要的接軌，使學生進入社會后能快速適應工作崗位的需要。

2、實施情景模擬教學的要求

（1）教師是情景模擬的指導者。首先，教師要收集相關案例，確定情景模擬主題；其次，教師要指導角色行為設計；再次，教師要對學生情景模擬的過程進行分析，總結經驗教訓，對存在的問題引導學生進一步思考。（2）學生是情景模擬的實施者。為使情景模擬教學達到更好的效果，學生要做好充分準備，對課堂所學知識的應用通過情景展示出來，包括劇情的設計，每位演員的臺詞、手勢和表情，演員之間的配合等。（3）學校為情景模擬提供保障。作為實踐教學環節，為保障實施效果，學校首先需要保證合理的實踐教學課時；其次，為情景模擬教學的實施提供實踐場所和設備。

3、情境模擬法在人力資源管理課程教學中的應用

3.1教學手段的多元化

人力資源管理課程的傳統授課模式基本上以知識的單向灌輸為主，教學手段單一，以教材和課件為主，嚴重影響教師的授課效果和學生的學習效果。人力資源管理課程的教學改革首先強調教學手段的多元化，綜合運用定制教材、幻燈片及多媒體等教學手段。（1）定制教材。情境模擬法的應用能否取得良好的效果關鍵在于情境的設置是否合理，目前還沒有專門的情境設計的教材，如果在人力資源管理課程中廣泛應用情境模擬法，就需要教師根據授課需要設計情境、定制教材。首先，教師需要結合企業經營管理的實際，選取具有典型性、代表性的案例進行提煉，作為情景模擬的主體，同時保持案例的新鮮感、增加趣味性。然后結合專題內容編寫“情境劇本”也就是定制教材，在編“情境劇本”的過程中，將所需傳授的知識和理論融入劇本。設計相應的角色，在角色設計過程中，應充分考慮到在實際工作中的能力需要，并考慮學生的特點，安排合適的角色。（2）幻燈片。幻燈片是目前大多數教師最常用的教學手段，情境模擬法教學也需要制作相應的幻燈片，將教學設計方案轉化為教學課件，課件的內容主要有案例相關情況的介紹、流程的梳理、事件推演的設計等，還需要充分利用課件制作平臺，為每個環節設計場景。（3）多媒體。場景的布置需要借助多媒體設備，例如情境模擬所需要的視頻、輔助信息、字幕等素材，通過大屏幕呈現出來，同時配以聲音、燈光等效果，盡量營造一個最真實的情境模擬氛圍。

3.2融合計算機網絡化的信息管理

情景模擬教學依托局域網絡或互聯網絡，結合教師展示豐富的多媒體資料，通過運行計算機上安裝的程序，提供控制中心和客戶端的數據輸入和輸出，模擬了企業管理的真實環境。其中，教師處于計算機后臺的控制中心，學生團隊處于不同的客戶端口，控制中心同時連接著不同學生團隊的計算機端口。通過利用相關的數據庫，一方面，學生團隊在實操中將輸入的數據信息自行保存并傳遞給控制中心；另一方面，教師可以利用計算機修改情景模擬系統的模塊參數或者其他數據，同時也能接收來自客戶端的信息，并對信息后進行一定處理，而后，可呈現相應信息匯總結果。因此，此種情景模擬教學使得企業管理有了計算機網絡化和信息化的便捷性。

3.3情景模擬教學中學生的考評方法的改進

在情景模擬教學過程中，要改變過去以理論考評、筆試為主的考試方法，要加強對學生實踐能力及知識應用能力的評價和考試，考試方式的多元化，評價方式的多樣化，以提高高職學生的管理學理論知識的運用能力，培養學生的綜合管理素質，提高學生的管理技能。我們在院校管理學基礎課程的教學過程中，應用情景模擬實訓教學，讓學生參與其中，扮演各種角色，趣味性較強，極大地提高了學生學習的積極性。在情景模擬實訓教學過程中，創建模擬公司拓展訓練等多種教學方法，進行創新創業教學，并不斷地進行改革和有益嘗試創新，對于加強學生的綜合管理素質和管理技能，提高學生的管理素養，培養基層管理者都起到了良好的作用，獲得了較好的成效。但是仍然需要進一步的改進和提高。在今后的實踐教學中要深入探究、不斷嘗試，勇于創新，使高職教育教學更加符合高職學生特點，更加科學規范、更加切實可行。

3.4對以學生為主體的管理角色演練，教師要加強指導

教師與學生要加強溝通與交流，教師根據管理學的教學內容，對學生的模擬教學活動，進行積極跟進，有針對性地指導，及時進行點評，要走近學生，加強對學生的引導，并盡可能地公平、客觀去評價學生的表現，對學生發言的成績進行隨堂評定，以贊賞為主，指出不足，概括和串講各知識點，以期課堂教學更為高效、有序、生動、有趣，收到良好的教學效果。

結束語

情景模擬教學法可以讓學生獲得真實的實踐訓練，有效地提高學生的實踐能力、團隊合作能力、分析能力和組織能力等。對應用型人才的培養來說，這種方法通過模擬現實工作場景，讓學生自主思考解決問題的方式方法，加深了對理論知識的理解，也有效地解決了很多應用型課程因為客觀原因不能去企業進行實踐的問題，它受到了學生的歡迎和喜愛，但對于不同專業不同課程的情景模擬方法仍然需要教師不斷地進行探索創新應用，提高實踐教學效果的同時也培養出真正的應用型人才。

【參考文獻】：

[1]殷群.人力資源管理課程情境模擬教學實踐研究[J].武漢職業技術學院學報，2015（4）：50-54

[2]閆小斐.人才培養中的人力資源管理沙盤實訓課程應用初探[J].經濟研究導刊，2016（24）：151-152.

作者簡介：丁敏（1982.4--），女，漢族，內蒙古鄂爾多斯人，講師，碩士研究生，主攻人力資源管理、市場營銷研究。endprint