基于微信公眾平臺的校友資源管理探索與研究

葉樺+宋嵐

摘 要：校友資源是高校的一筆寶貴財富。近年來，校友資源的開發和利用已成為高等教育研究的熱點。針對在實際校友資源管理工作中存在資源不能很好整合，學校與校友、校友間不能便捷互動等不足，本文探索運用微信公眾平臺解決校友信息收集整理、資源對接、校友互動等問題。

關鍵詞：微信公眾平臺；校友資源；探索與研究

一、校友資源管理的目的和意義

（一）校友資源的含義

校友資源是指校友自身所具有的人力資源價值，以及校友所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源價值的總和。[1]清華大學校友總會的黃文輝和劉敏文指出：“高校校友是十分寶貴的人才資源和教育資源，是高校發展中不可忽視的一支重要力量。”校友也是學校的公共關系資源、信息資源和物質資源。

（二）校友資源管理的目的和意義

1.有利于開展在校學生的德育工作

校友對在校生有很強的親和力、導向力和號召力，他們的成就和優秀事跡本身就是生動的教育題材。優秀校友回校交流，他們與廣大在校學子同根同源，這種相似的學習和生活經歷，相同的文化熏陶，使傾聽者更容易產生共鳴，對提高德育工作效果作用顯著。

2.有利于促進學校的人才培養

依托校友資源幫學生拓寬就業渠道，為在校生提供良好的學習窗口和實習實踐機會，以優秀校友的切身經驗教訓，通過現身說法，幫助學生克服就業誤區，樹立正確的擇業觀和職業發展觀，提高就業競爭力[2]。

3.有利于建立思想交流和信息共享平臺

高校在發展過程需要學科建設、人才交流、科研合作、成果轉化等各方面信息，校友分布在各行業和地區，他們組成的龐大信息網為母校與社會的信息交流提供了互通平臺，為母校在對外宣傳、招賢納士、招商引資、合作發展等方面起到了重要作用。同時，挖掘校友信息資源、建立信息庫，能增強校友間的友誼與凝聚力，使他們在工作中交流互動、共謀發展。

4.有利于高校形象和品牌的塑造

校友既是學校的“人才產品”，也是“品牌形象”，他們的人格魅力、工作成就與社會貢獻，檢驗、代表著學校的人才培養質量。校友的社會贊譽度越高，母校的美譽度也就越高。通過優秀校友塑造高校塑造品牌，充分開發和利用校友資源，有利于擴大學校的社會影響力和提升社會聲譽。

二、微信及微信公眾平臺的介紹

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，經過近7年的發展，現已成為一款全球每月活躍用戶超過8億的即時通訊社交軟件。微信公眾平臺，是在微信基礎上新增的功能模塊，個人和組織通過平臺，可以實現特定群體的文字、圖片、語音全方位溝通和互動。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，如通過申請公眾服務號通過二次開發展示微官網、微推送、微活動、微籌款、微分享等，已是一種主流的線上線下互動方式。

三、基于微信公眾平臺的校友資源管理

（一）項目背景

在實際校友資源管理工作中，缺乏對信息收集整理的渠道，存在資源不能很好整合，母校與校友、校友間不能進行便捷互動等問題，究其原因是在管理上沒有工具和健全的體系。開發微信公眾平臺，主要解決信息整理、資源對接、全方位互動等問題。

（二）項目名稱：校友面書系統

（三）系統需求分析

四、運用微信公眾平臺管理校友資源的意義

微信公眾平臺具有交流靈活、傳播便捷、操作簡單等特點，開展公眾平臺在校友資源管理工作中的研究和探索，能發揮新媒體技術的優勢，創新工作方式、豐富工作內涵[3]。校友資源管理平臺作為校友和母校間的網絡紐帶，必將被越來越多的校友了解和應用，很多潛在功能也將被挖掘出來[4]。基于微信公眾平臺的校友資源管理系統，采用智能化的信息管理手段，通過對信息的重新整合和管理，實現平臺的數據展示、資源與大數據分析，實現校友信息資源的最大化管理，搭建學校與校友間的橋梁，為校友提供全方位服務，推動母校的建設與發展。

參考文獻：

[1]段文文.在社交網絡環境下建立校友圈[J].現代管理，2016（12）：44-45.

[2]秦勇，梁麗軍.基于案例分析的校友平臺建設研究[J].商業經濟，2016（6）：165-166.

[3]季于峻男.微信公眾平臺在校友會工作的實踐與探索[J].新媒體研究，2017（3）：40-41.

[4]傅慧娟.校友資源平臺的設計與研究[J].電腦知識與技術，2014，10（36）.