以即時通訊軟件構建高校師生關系，完善高校教師職業道德規范

◎ 董晨

以即時通訊軟件構建高校師生關系，完善高校教師職業道德規范

◎ 董晨

高校教師和學生的關系是在高等院校的教研活動中最為基本和重要，并會直接影響學校教學和科研成果的一種人際關系。和諧互動的師生關系是教師道德規范的要求之一。本文探討了如何通過以即時通訊軟件為主的新型工作載體，努力拓展工作途徑，貼近實際、貼近生活、貼近學生，提高工作的針對性和實效性，增強工作的吸引力和感染力；在打牢師生道德規范的基礎上，構建和諧互動的高校師生關系；在建立和諧師生關系的情況下，進一步完善師生道德規范的途徑與意義。

教師的職業道德是一種在長期的教學實踐活動中形成的，借以善惡評價為主要方式，來調整教師個人與他人、個體與社會之間多種互相關系的道德觀念、行為、規范和品質的合集。（李明芳. 高師院校青年教師師德師風建設長效機制探析[J]. 西南農業大學學報（社會科學版），2013，11（12）：175-178.）師生關系作為其中主要的關系之一，（劉衛平. 高校青年教師師德師風建設之我見[J]． 忻州師范學院學報，2005（8）：99-101.）深刻影響著高等學校教學育人最終效果。由于當代大學生所具有的思想獨立性、自我為主個性追求以及熱衷探索新生事物的特性，傳統的師生關系建立方式和方法日漸乏力，師生關系淡漠甚至變味的現象已不鮮見。如何抓住現今大學生的的興趣所向，了解其心理訴求，在順應時代形式的前提下采取新的方式方法，構建和諧互動的高校師生關系，完善高校教師職業道德規范，已經迫在眉睫。

高校教師道德規范要求下師生關系的特點與要求

高校師生關系的特點。高校師生關系是高校教師與大學生以“教”和“學”為介質，以師生互動交流為基本條件，以傳道授業和立德樹人為目的，形成的一種貫穿于大學教育的特殊社會關系。由于高校教師作是科學知識的傳播者和立德樹人的執行者，大學生是接受科學知識的接受者和學生樹立遠大理想及建立道德規范的目標受眾，因而高校師生關系也成為了當代大學必須面臨和處理的最重要的關系之一。

高校教師道德規范要求下師生關系的要求。“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。”黨的十九大報告中，習近平同志對青年一代寄予殷切期望。在新形勢下，黨和國家不僅對廣大高校學生提出了不僅要扎實學習科學文化知識的基本要求，更提出了要鍛煉能力，不斷提高綜合素質，引領帶動廣大青年為實現“兩個一百年”奮斗目標和民族振興而不懈努力的崇高要求。

教師應該是“道德上的合格者，好老師首先應該是以德施教、以德立身的楷模”。（習近平. 做黨和人民滿意的好老師——同北京師范大學師生代表座談時的講話[N].人民日報，2014-09-10（2）.）作為肩挑“傳承人類精神文明”和“塑造人類靈魂”這一重擔的高校教師，不僅要以堅定的政治理想，飽滿的熱情，創新的思想，敬業的精神，以德樹人，以才育人。更應以“忠誠不倦，業務精湛，摯愛學生，率先垂范”的師德規范作為行為準則。因此，培養高校教師的職業道德，便成為了實現這一要求所必須落實的關鍵一環。而運用以網絡通訊平臺等方式和方法，構建高校師生關系的道德規范，又成為突破這一環提供了新思路，新方法。

以即時通訊軟件構建高校師生關系基礎上教師道德規范的意義

經過多年努力，我國建立起了較為完整的高校教師道德規范制度體系。該體系通過以法定規范、教育主管部門的政策意見以及各高校自行制定的師德規范制度，從三個層面構筑起了較為科學完整、彼此聯動的師德建設制度體系。在該體系下建設及完善師德規范，具有為解決師德失范現象提供制度保障、克服教師道德自律約束的局限性和發揮串聯樞紐作用，發揮制度貫通性，使師德建設工作都能在一定的制度框架內有效運轉起來的重要意義。（金昕，王丹彤. 高校師德制度建設的問題與出路[J]. 思想政治工作研究，2016（3）：143-146.）

高校教師道德規范制度體系建設和完善需要順應時代需求，以即時通訊軟件為媒介，建立和諧積極的師生信息互動，形成教師與學生之間平等尊重、及時溝通、共同促進的良好師生關系，則能以進一步拉近師生之間心靈距離，建立感情紐帶，這不僅利于師生間道德規范的建立完善，更能有效促進學校教書育人這一終極目標的完成。這是因為良好的師生關系是日常教學工作得以順利完成的基本保證。

建立在平等、民主、合作為基礎的和諧師生關系，可以營造活潑、生動、互動的課堂氛圍，學生不再是單一的只是接收方，而是能以主動角色參與到教學活動中去，這有利于激發學生學習的主動性和創新熱情。與此同時，積極主動的學習熱情有利于校園積極教學風氣和優良學習風氣的形成，在這種風氣的的影響下，高校教師不僅能夠潛心研究專業學識，專心投入科研教學，用心育人育德，還能夠以更高的道德要求規范自我作風紀律，不斷提高自我道德修養水平，做到率先垂范的榜樣作用。而大學生不僅能夠以積極主動的姿態投入到學習過程中去，培養大學生積極樂觀、堅強頑強的健康心理，提升大學生人際交往的能力，更能夠以更高的道德要求形成追求自我價值實現及民族復興崇高志向的理想狀態，以及學生之間相互幫扶，相互監督，相互勉勵，相互促進良好局面。

師生之間在這種以即時通訊軟件為媒介，通過多渠道、及時精準的互動溝通建立起的和諧關系，在調度其自身主觀能動性的基礎上，不僅可以平等、民主、合作的形成互相正向促進作用，同樣也會反過來監督教師堅守職業道德，督促學生堅持優良學風、高尚人格和遠大理想，從而實現反哺道德規范的建立和完善的作用，促進高校實現立德樹人的根本任務。

高校師生以即時通訊軟件互動溝通的特點

隨著互聯網不斷深入、深刻地改變人類的學習和交流等生活方式，以QQ、微信、微博等為代表的，作為信息技術和互聯網技術發展到一定階段而產生的網絡通訊平臺越來越受到人們的青睞。高校師生普遍運用QQ傳達課件作業和文件通知，運用微信、微博分享心情和情感互動的現象已經非常普及。當下，抓住這一現象的本質和即時通訊軟件迅捷的特點，將其運用到構建高校師生關系及道德規范過程當中，已顯得恰到好處，水到渠成。

溝通互動渠道的多樣化。以即時通訊軟件互動溝通具有靈活化的獨到優勢。具體而言，一是體現了溝通互動渠道的多樣化。采取QQ、微信、微博所具有的新型溝通形式，能跳脫出以往教學工作拘泥于理論教學在教室，實踐教學在實驗室的限制，師生可以其作為載體開展多樣的專業知識教學和思想政治教育工作。網絡即時通訊工具不僅可以傳遞簡單的文字、語音和視頻信息，以達到簡單交流學術知識和新的感受的目的；也能傳遞通過文檔文件為形式的作業、論文、課件等以往需要大量時間整理和報送的教學資料，這不僅拓寬了信息傳遞的途徑，也提高了師生之間溝通互動的效率。

溝通互動的全天化。以往的專業知識教學往往是在規定的上課時間完成，教學時間缺乏彈性；德育工作的經行又往往拘泥于固定時間進行的思政課程、集中時間的集體活動，以及工作時間的單獨約談；而師生通過即時通訊軟件進行溝通，則打破了上課時間、工作時間的束縛，只要教師和學生有空余時間就能進行溝通互動，不局限于時間的早晚和長短，從而也保證了溝通互動的效果與質量。

溝通互動的精準化。當下大學生具有更強的自主意識、獨立意識、競爭意識、平等意識，在人際交往中的自我意識和個人特性也明顯增強。教師在了解不同學生的實際學習情況、心理狀態和個性需求的基礎上，針對不同學生進行具有針對性的專業知識教學講解、適合于不同學生的思想教育和心理輔導方式，則能在教學上實現“因材施教”，在思想教育和心理輔導實現“靶向治療”的效果，做到有的放矢，溝通互動的目標更具有精準性，溝通互動的方式和內容更具有針對性，溝通互動的效果更具成效性。

以即時通訊軟件構建高校師生關系基礎上教師道德規范的途徑

以高校師生關系的道德規范為基本要求。作為現實生活中師生關系在即時通訊軟件的延伸發展，高校師生通過QQ、微信、微博等通訊工具交流同樣要遵循傳統師生交往的道德規范。由于新時代大學生具有的獨立自主意識和個性追求，高校師生關系的建立應以平等、民主、合作為指引開展。教師與學生要遵循互相尊重的原則，一方面學生應尊師重道，尊重老師的知識，尊重老師的教育付出，重視自己的教育事業的發展。另一方面，老師更應尊重學生人格、重視訴求，及時給與學生面對學習困難的信心和面對生活困難的勇氣，鼓勵學生積極發現自我和身邊美好陽光的事物，引導學生不斷奮進。

高校師生關系在實踐中也應表現為一種民主關系，這種民主關系在具體實踐中主要體現在教學民主和管理民主兩個方面。（丁仲云. 民主、平等、合作——高校師生關系的轉變趨向[D]. 華中科技大學，2006.）教學民主是一種以師生相互理解尊重為基礎的以點對面形式的民主。民主教學鼓勵學生不以權威是從，鼓勵求真精神，歡迎學生在專業知識的探索過程中質疑問難，從而營造除平等民主的學術交流氣氛，這利于學生的不斷發展和進步，為“青出于藍而勝于藍”奠定了基礎。管理民主的實現，則需要高校教師轉變思想，從以往的管理者思維轉向為服務者思維，以學生的利益與需求為出發點，對傳統的管理體質進行改革，以適應當代大學生的內在要求。

利用即時通訊軟件的多樣化功能拓展溝通渠道。互聯網的出現打通了以往的信息壁壘，打破了權威對知識的壟斷，實現了信息資源的開放化，為人人都能創造、分享、獲取知識提供了解決途徑。（趙國慶. “互聯網+教育”：機遇、挑戰與應對 [EB/OL]. http∶//news.gmw.cn/2015-06/09/content_15916656.htm, 2015-06-09/2015-12-12.）充分利用即時通訊軟件構建師生關系道德規范的建設和完善，則是順勢而為的探索。師生間以良好交往關系為前體，立足基礎教學材料，充分利用互聯網具備的便捷溝通方式和豐富教育資源，探索師生合作學習、共同促進的道德規范構建的新模式。一方面可促使教師不斷提升自己的教育教學能力，同時也能拉近師生心理距離，提高溝通效率。

將即時通訊軟件人際交往的功能拓展至教書育人的新途徑途徑，也順應了新時代下德育智育工作從課堂延伸到課外的需要求。良好的師生關系是師生溝通質量的保證，以朋友圈、QQ空間和微博為主的心情分享平臺，則解決了學生情緒和思想表達的要求，而教師通過留言、私心等回復和反饋方式進行心里輔導和思想引領，又保證了學生的隱私保護訴求。高效便捷的交流效果是課堂教學、思想引領和心理輔導的補充，以QQ、微信為主的即時通訊工具可以實現線上及時的信息交流，教師可以通過該途徑進行教學通知發布、課后疑難問題解答以及學生思想和心里困惑指導，從而實現溝通、教學和思想輔導的全天候、及時性的要求。以QQ離線文件傳輸和QQ郵箱為主的文件傳輸渠道，則解決了課后作業、教學課件和復習資料便捷化傳導。以愛剪輯、火山小視頻等APP為主的視頻分享軟件，滿足了信息交流的即時發布、影音兼具的要求，使得信息的交流更為真實。為更好地實現教育教學的育人目標，師生之間應秉持更為求真務實、真誠開放的態度，從而實現共同交流、共同學習、共同進步。

順應學生的實際需求，注重信息載體的創新。 當下大學生普遍以“95后”為主，該群體的成長環境處于信息技術飛速發展的時代，各類網絡通訊工具日新月異，信息載體層出不窮。教師在通過即時通訊軟件與學生建立和諧師生關系，構建道德規范時，傳統的文件、文書形式不僅不會在學生群體中因其共鳴，甚至可能遭到學生的普遍摒棄，溝通效果事倍功半，道德規范的建立也隨之功虧一簣。因此，以緊抓學生感興趣的信息載體為導向，順應學生的實際需求，注重信息載體的創新，則是以即時通訊軟件構建高校師生關系道德規范工作所需要走好的最后一步。

以微信為例，因其方便圈內好友溝通、緊跟時代潮流等原因，已成為了大多數大學生每日使用的交流工具。在使用過程中，學生不僅趨向于通過微信來了解圈內好友信息，也寄希望于通過微信了解學習、生活和時事等方面的信息。教師應緊抓這一需求，自身可通過朋友圈下的點贊、留言等功能進行師生情感層面的溝通和簡單的專業知識交流，而近年來個人公眾號的開放，則又為高校教師的信息載體提供了多樣化的選擇。公眾號文章的推送功能一方面保證了信息發布的及時性，同時也抓住了信息發布的主動性；允許長篇幅的內容推送，確保了信息推送的完整性；文章內容可選用文字、圖片、gif動圖、視頻和網絡外延連接的形式傳遞，增加了信息承載方式的選擇，同時可一定程度上保證內容的生動活潑、緊跟潮流，從而更加貼近受眾的心理需求。

三峽大學生物與制藥學院）