電力營銷管理中電費(fèi)電價(jià)方法應(yīng)用芻議

楊晴晴+葛文靜

摘 要 電費(fèi)電價(jià)是電力能源營銷重要的考察與衡量要素。如何在電力營銷中應(yīng)用好電費(fèi)電價(jià)方法值得人們關(guān)注。本文首先客觀分析電力單位的電費(fèi)電價(jià)營銷管理的重要性，闡述了營銷管理中的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)來源，列舉常見的電費(fèi)電價(jià)應(yīng)用方法后，針對(duì)當(dāng)前電費(fèi)電價(jià)營銷管理問題提出了解決方案，以期為電力企業(yè)管理提供一定參考。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 營銷管理 電費(fèi)電價(jià)方法

電力企業(yè)不僅需要利用各種資源來發(fā)電、輸電、供電，也需要對(duì)各種電力產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行必要的營銷管理。多年來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)突飛猛進(jìn)，各大項(xiàng)目均取得了令人滿意的成果，其中電力能源的大量應(yīng)用功不可沒。電力企業(yè)想要更好地為建設(shè)需求提供電力，還應(yīng)該不斷創(chuàng)新提升競爭力。而電力企業(yè)認(rèn)真做好電費(fèi)電價(jià)的應(yīng)用管理，能在一定程度上提升競爭力。因此，加強(qiáng)對(duì)電力營銷管理中電費(fèi)電價(jià)方法應(yīng)用研究，是十分必要的。

一、電力企業(yè)營銷管理統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)來源

電力企業(yè)需要在綜合分析電價(jià)中注重科學(xué)統(tǒng)籌與合理規(guī)劃，其前提之一就是要最大限度地重視對(duì)數(shù)據(jù)的收集和處理，只有確保數(shù)據(jù)有穩(wěn)定完整的源頭，才能提升電力企業(yè)營銷管理的成效。通常，電力企業(yè)在營銷管理統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，要保證正確登記每月用戶的應(yīng)收電費(fèi)匯總月報(bào)表信息，將其作為重要的數(shù)據(jù)來源。這一表單中，數(shù)據(jù)的組成是由電力企業(yè)的基層站點(diǎn)或分公司的實(shí)報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總完成的，用戶應(yīng)收電費(fèi)匯總月報(bào)表中的主要內(nèi)容包括用戶類別、用戶總量、分階段電力消耗值、分時(shí)電量指標(biāo)、分時(shí)功率等信息。月報(bào)表在統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)，應(yīng)首要考慮用戶用電類型，同時(shí)還應(yīng)對(duì)用戶的差異化電源電壓參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一般情況下，電力企業(yè)將電力用戶的類型劃分為九類：重工業(yè)用電戶、普通工業(yè)用電戶、非工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、農(nóng)業(yè)灌溉用電、居民用戶、非居民用戶、商業(yè)用戶、特殊夏售用電。不同用戶的電壓有可能是不同的，對(duì)于同一電壓用戶，電力企業(yè)的電價(jià)數(shù)據(jù)分析也要保持慎重。

二、電力企業(yè)常見的電費(fèi)電價(jià)應(yīng)用分析方法

電力企業(yè)通常按三種思路或方法來完成電費(fèi)電價(jià)分析應(yīng)用。

第一，基于電力產(chǎn)品或服務(wù)的銷售收入動(dòng)態(tài)值進(jìn)行分析。電力企業(yè)在電費(fèi)電價(jià)原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中，會(huì)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段的綜合指數(shù)，靈活應(yīng)用同度量系數(shù)，通過這一媒介因素，將原先受到度量單位影響而不能直接相加或難以比較的指標(biāo)直接過渡轉(zhuǎn)換為可實(shí)施加和以及對(duì)比操作的數(shù)據(jù)指標(biāo)上；然后，緊跟完成定量分析，將可對(duì)比指標(biāo)反映的企業(yè)綜合指數(shù)變化情況進(jìn)行分析，對(duì)于影響變化的不同因素可直接列出后成為電力企業(yè)的某些質(zhì)量體系應(yīng)用指標(biāo)，這樣質(zhì)量指標(biāo)就將被確定為是某一周期內(nèi)的固定數(shù)值參與到營銷分析中。一旦企業(yè)在營銷管理分析中分析測量數(shù)據(jù)，就需要認(rèn)真整理電力產(chǎn)品或服務(wù)的銷售數(shù)量與整體銷售收入數(shù)值，并對(duì)動(dòng)態(tài)值進(jìn)行合理分析，著重排除電價(jià)對(duì)收入變化的直觀影響。可見，電力企業(yè)往往選擇同度量系數(shù)作為基期固定元素，才可以在合理基準(zhǔn)線上分析電力產(chǎn)品或服務(wù)的銷售價(jià)格。

第二，基于銷售電價(jià)的動(dòng)態(tài)值進(jìn)行分析。電力企業(yè)針對(duì)電力產(chǎn)品或服務(wù)議價(jià)時(shí)，應(yīng)綜合考慮電價(jià)變化因素，考慮將其作為衡量參數(shù)。因?yàn)槠髽I(yè)廣泛參與到市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，所以企業(yè)需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并對(duì)其中影響電價(jià)的因素進(jìn)行分析，同時(shí)認(rèn)真定義所選同度量因素在報(bào)告期內(nèi)的功能變化，如在報(bào)告期內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析，則更顯專業(yè)性與針對(duì)性。電力企業(yè)的營銷活動(dòng)分析需要同時(shí)分析電費(fèi)、電價(jià)指數(shù)、同時(shí)期銷售收入等因素，對(duì)于其中存在的不足，應(yīng)該認(rèn)真分析并積極求證問題的形成根源，重點(diǎn)分析各種影響因素，從而全面總結(jié)指標(biāo)。

第三，基于電力銷售量與電力銷售單價(jià)的動(dòng)態(tài)值進(jìn)行分析。電力企業(yè)電費(fèi)電價(jià)的分析常常要廣泛參考并驗(yàn)證不同因素分析方法。對(duì)于多因素分析法而言，強(qiáng)調(diào)的事實(shí)在于售電量與售電單價(jià)的總體變化狀況總是會(huì)受各種因素的同時(shí)影響與作用，因而產(chǎn)生不同差異的調(diào)整狀態(tài)。隨著多因素分析方法的應(yīng)用，有關(guān)于電力企業(yè)電費(fèi)與電價(jià)的波動(dòng)規(guī)律與協(xié)調(diào)因素將被更好地掌握。

三、電力企業(yè)當(dāng)前電費(fèi)電價(jià)營銷管理問題及解決方案

當(dāng)前，電力企業(yè)在電費(fèi)電價(jià)營銷管理方面的問題主要體現(xiàn)在電價(jià)方面，其具體表現(xiàn)：一是電價(jià)由地方政府的職能部門管控，電力企業(yè)主要完成電力銷售；二是電力企業(yè)的電價(jià)確定與市場經(jīng)濟(jì)體制的資源配置優(yōu)化要求矛盾且脫離，有關(guān)電價(jià)問題的討論不積極，落實(shí)成果不突出，模式不靈活，電價(jià)的普適性受到一定程度的質(zhì)疑；三是電力企業(yè)積極響應(yīng)國家號(hào)召推行階梯電價(jià)，自身定位常考慮用電量與用電形式的不同，可能制約企業(yè)良性發(fā)展。

面對(duì)以上這些典型問題，電力企業(yè)應(yīng)該積極調(diào)整思路，認(rèn)真探索并落實(shí)電費(fèi)電價(jià)營銷管理問題的解決策略。目前來看，國內(nèi)電力企業(yè)電力營銷管理方面仍存在電價(jià)不科學(xué)的弊病。要加強(qiáng)電力企業(yè)相關(guān)問題的改善，應(yīng)集中優(yōu)勢結(jié)合具體實(shí)情合理確定電價(jià)。

第一，應(yīng)改善優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)決策定價(jià)方式。雖然政府職能部門對(duì)電價(jià)的管控體現(xiàn)了國家決策的宏觀性，但地方政府和職能部門并未深入了解電力行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，也未充分認(rèn)識(shí)電力市場的客觀規(guī)律與必然趨勢，沒有做到對(duì)具體電力企業(yè)客觀經(jīng)營狀況的分析，使得不少?zèng)Q策出現(xiàn)與市場脫節(jié)的情況，也就是難以在定價(jià)上做到讓市場大眾滿意。因此，政府職能部門要意識(shí)到這一問題，重新考慮定價(jià)機(jī)制，電力企業(yè)應(yīng)該在分析行情與調(diào)研企業(yè)狀況的基礎(chǔ)上定價(jià)，并交由政府職能部門審核批準(zhǔn)。

第二，應(yīng)加強(qiáng)電力市場調(diào)研。電力企業(yè)應(yīng)細(xì)化組織機(jī)構(gòu)分工，責(zé)令市場部門派專員開展電力市場調(diào)研，部門應(yīng)組織匯總各類信息，并按月形成一份總分析報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)堅(jiān)持按季度開展縱向?qū)Ρ确治觯窗肽昊蚰甏谓M織總結(jié)大會(huì)，以報(bào)告的形式全面梳理電力市場的行業(yè)趨勢與動(dòng)態(tài)，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)決策層提供有價(jià)值的定價(jià)參考資料。

第三，應(yīng)重點(diǎn)扶持工業(yè)企業(yè)運(yùn)營電價(jià)。眾所周知，工業(yè)企業(yè)的機(jī)組、生產(chǎn)線等各類設(shè)施設(shè)備環(huán)境對(duì)電力的需求十分龐大，因而成為電力企業(yè)的主要客戶。當(dāng)前，國內(nèi)主打階梯銷售電價(jià)，對(duì)各用電企業(yè)進(jìn)行了科學(xué)分類，但從實(shí)際運(yùn)行來看，還存在一定的弊端，導(dǎo)致一些企業(yè)成本增加，影響正常發(fā)展。因此，電力企業(yè)對(duì)這些用電大戶進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，掌握工業(yè)企業(yè)實(shí)用電量，綜合協(xié)調(diào)結(jié)合企業(yè)發(fā)電成本與供電利潤，權(quán)衡最大利弊后最大限度地為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)惠電價(jià)。企業(yè)能夠在電費(fèi)這一項(xiàng)開支上做好節(jié)流控制，就可有效遏制內(nèi)耗，提高自身競爭力。

四、結(jié)語

我國電力企業(yè)的電費(fèi)電價(jià)營銷管理常常因觀念與方法不到位使得各種問題難以協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)該努力做好對(duì)電價(jià)的合理確定，同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)革新，以便保障電費(fèi)電價(jià)維穩(wěn)，促使行業(yè)發(fā)展取得更大的突破。

（作者單位為國網(wǎng)安徽省電力公司宿州供電公司）

[作者簡介：楊晴晴（1991—），女，安徽宿州人，碩士研究生，助理會(huì)計(jì)師，主要研究方向：電力營銷。]

參考文獻(xiàn)

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