淺析水電行業(yè)青年員工思想動態(tài)及危機(jī)解決對策

蘇文博+朱敏

隨著我國水電站及抽水蓄能電站的興建，水電行業(yè)的企業(yè)青年員工比例逐年上升。青年員工是企業(yè)發(fā)展寶貴的后備人才，如何深入全面地了解其思想動態(tài)，并加以正確引導(dǎo)，提供適合其成長成才的環(huán)境，使其立足崗位迅速成長，成為當(dāng)前值得高度重視和重點(diǎn)研究的課題。近期，筆者在華東區(qū)域范圍內(nèi)15家水電單位開展了一次較為全面的青年員工思想動態(tài)調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計分析，提出了引導(dǎo)青年思想的有效措施。

一、基本情況

本次調(diào)研以問卷和現(xiàn)場調(diào)研為主，調(diào)查工作主要圍繞青年員工工作、生活和價值觀方面的情況展開，調(diào)查內(nèi)容涵蓋青年理想信念、思想道德建設(shè)、對企業(yè)文化的認(rèn)同感等方面，對青年員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解。參加調(diào)查的192名青年員工中，有男性員工150名，占78%，女性員工42名，占22%；30歲以下員工比例較大，約為89%；從事技術(shù)崗位的員工偏多，比例為77%；在職稱方面，77%的青年員工無職稱或只有初級職稱。

二、青年員工思想狀況的共性問題

從總體看，青年的思想狀況總體是健康、穩(wěn)定、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。在問卷調(diào)查中，83%的青年員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和個人的利益是息息相關(guān)的，在企業(yè)陷入困境的假設(shè)中，90%的青年員工愿意與企業(yè)風(fēng)雨同舟、共渡難關(guān)，對企業(yè)的未來和前景充滿信心、寄予厚望。

第二，強(qiáng)烈的成長成才愿望。問卷調(diào)查顯示，95%的青年員工愿意到新建的電站去鍛煉自己，發(fā)揮自己的才能；85%的員工希望能夠努力工作，爭取在工作中獲得更大的發(fā)展。

第三，強(qiáng)烈的可塑性和活躍的思維。95%的青年員工認(rèn)為開展思想政治建設(shè)很重要，希望通過觀看影像資料、參觀等多樣方式培養(yǎng)青年員工堅韌精神和開拓的品性。

雖然青年隊伍總體上是積極進(jìn)取的，但也存在一些值得我們關(guān)注的危機(jī)問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：

第一，工作危機(jī)。一是青年員工熱情比較高，進(jìn)取心較強(qiáng)，85%的員工都渴望能夠迅速實現(xiàn)自身的價值，經(jīng)常自我加壓，出現(xiàn)失落和心理失衡等問題；二是個別青年過于浮躁、眼高手低，對老員工、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感不強(qiáng)，認(rèn)為自己可以扛大梁，工作盲目自負(fù)，不能靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)成長。

第二，社交危機(jī)。水電行業(yè)青年員工都是通過校招的，進(jìn)入偏僻的工作環(huán)境，他們面臨的是生活圈子小，生活比較苦悶單調(diào)，因而難以處理好復(fù)雜的社會關(guān)系。再者，代溝問題，溝通交流方式和思想狀況的不同，導(dǎo)致新老員工的交流不夠主動和順暢。當(dāng)工作生活遇到困難時，僅10%的員工會向同事傾訴心事，尋求解決問題的途徑。

第三，家庭危機(jī)。由于水電站深居大山，工作與家庭不能同時兼顧，每位青年員工都或多或少面臨一定家庭危機(jī)。一是婚戀問題突出，企業(yè)男女比例為7∶2，有婚戀交友不便的苦惱。二是照顧父母子女問題突出，水電員工中一般外地的相對較多，離家比較遠(yuǎn)，只有5%的員工能夠每天回家，17%的員工能夠每周回家，24%的員工每月回家一次，55%的員工在小長假和長假時才能回家，工作壓力大、工作繁忙，導(dǎo)致照顧和教育子女經(jīng)驗都不足。

第四，經(jīng)濟(jì)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是青年員工反映比較集中的一個問題。由于現(xiàn)在物價上漲速度較快，青年員工正處于人生消費(fèi)的頂峰時期，面臨著買房、買車、結(jié)婚、生孩子等生活壓力，青年員工剛參加工作，工資儲蓄不多，很難滿足生活需要。尤其是房子問題，華東片區(qū)房子的房價普遍過高，現(xiàn)在均價一般在5000～20000元每平方米，對于青年員工而言，首付和還貸的壓力都非常大。

第五，健康危機(jī)。在提倡健康運(yùn)動的今天，青年員工自我約束能力較差，普遍熱衷于電腦游戲和網(wǎng)絡(luò)，問卷調(diào)查顯示，28%的青年員工喜歡玩電腦游戲，有跑步、健身習(xí)慣的青年員工只占57%。而晚睡也是目前青年員工的共同習(xí)慣，73%人是11點(diǎn)以后睡覺，長期的晚睡和缺乏運(yùn)動對身體健康造成極大的透支，嚴(yán)重影響日常工作狀態(tài)和效率。

三、危機(jī)問題產(chǎn)生的原因

經(jīng)過調(diào)查研究和分析，筆者認(rèn)為青年員工產(chǎn)生上述五個危機(jī)的原因主要在于：

第一，理想和現(xiàn)實的差距。青年員工在進(jìn)入工作崗位之前都暢想過自己的職業(yè)生涯、自己的工作環(huán)境，都想過水電行業(yè)的苦悶，做了一定的思想準(zhǔn)備。但真正進(jìn)入現(xiàn)場，面對純天然的工作環(huán)境和固定不變的熟悉面孔還是有些猝不及防，特別是加上遠(yuǎn)離家庭，遠(yuǎn)離城市的光怪陸離，在狹小的生活圈子中承擔(dān)繁重的工作，與當(dāng)初的夢想有一定的差距。

第二，青年員工的價值觀。青年在把握企業(yè)發(fā)展和自身前途上，過多關(guān)注自身利益，部分青工以自我為中心的意識較強(qiáng)，缺乏大局觀念和主人翁意識，缺乏艱苦奮斗和奮發(fā)圖強(qiáng)精神。在擇業(yè)態(tài)度上，青年人選擇將工作的收入作為選擇工作的首要因素，其次是企業(yè)的福利和上升空間，而對于企業(yè)最重要的發(fā)展前景和社會奉獻(xiàn)度則排在青年人擇業(yè)觀的末尾。

第三，群團(tuán)工作還沒有找到青年員工的興趣點(diǎn)。青年員工思維活躍、個性迥異，看重自身價值的實現(xiàn)，期望在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。水電站相對閉塞的工作環(huán)境難以滿足青年員工多元化的精神文化追求，急需組織開展形式新穎、寓教于樂的各項文體活動。但傳統(tǒng)的企業(yè)多半停留在傳統(tǒng)的活動形式，無法調(diào)動青年員工的積極性。面對吸引力較弱的活動類型，很多青年員工表現(xiàn)得較為冷淡。

第四，企業(yè)激勵機(jī)制問題。企業(yè)有限的培訓(xùn)資源只能滿足部分人的培訓(xùn)需求，同時由于沒有建立有效的輪崗機(jī)制，青年員工之間的業(yè)務(wù)交流較少，知識面較單一，發(fā)展通道較狹隘。此外，企業(yè)對青年員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃還不到位，對員工發(fā)展、價值觀建設(shè)的指導(dǎo)和關(guān)心不夠，員工對個人發(fā)展方向和道路的認(rèn)識不明確。

四、解決危機(jī)問題的措施

第一，工作危機(jī)的應(yīng)對。一是建議企業(yè)完善在線教育資源，利用內(nèi)網(wǎng)平臺豐富青年員工的業(yè)務(wù)知識，同時多給青年員工提供專業(yè)知識方面的培訓(xùn)，并通過“一對一”“師帶徒”“傳幫帶”等方式，引導(dǎo)青年員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)他們對企業(yè)文化和制度建設(shè)的認(rèn)同感。二是落實激勵制度，搭建公平合理的競爭機(jī)制，建立健全的崗位競聘平臺，激發(fā)青年員工的干勁，引導(dǎo)員工向業(yè)務(wù)技能復(fù)合型、思想眼光長遠(yuǎn)型、個人素質(zhì)綜合型人才方向發(fā)展，讓優(yōu)秀的青年員工能夠脫穎而出。

第二，社交危機(jī)的應(yīng)對。一是多給員工提供心理上的疏導(dǎo)和交流，幫助員工迅速完成角色轉(zhuǎn)變。二是單位內(nèi)部多組織青年員工與老員工的溝通交流，消除青年員工與老員工的代溝問題。三是組織積極健康的文體娛樂活動，提高業(yè)余生活豐富程度，倡導(dǎo)陽光向上的生活、工作理念，提升全員綜合素質(zhì)。四是分專業(yè)建立有效的溝通平臺，既促進(jìn)工作又促進(jìn)員工交友圈的擴(kuò)大。

第三，家庭危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的應(yīng)對。一是解決青年員工在生活上的擔(dān)憂，出臺相應(yīng)的政策讓離家遠(yuǎn)的員工有定期回家的機(jī)會；二是通過與兄弟單位和系統(tǒng)外單位組織聯(lián)誼活動搭建青年員工的婚戀交友平臺，更多更快地解決找對象難的問題；三是針對青年愛情觀、家庭觀及子女教育方面的問題開展專題講座；四是企業(yè)招聘時多根據(jù)家庭地理位置分配新入職員工，并注重考慮員工的“家庭所在地”與“工作所在地”之間的距離，以減少家庭危機(jī)問題。

第四，健康危機(jī)的應(yīng)對。鼓勵青年員工放下手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，多開展體育健身活動。通過定期組織豐富多彩的文體活動、開辦職工書屋、開展“青春光明行”等活動，帶領(lǐng)青年員工走向社會、幫助他人，使養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

（作者單位為國網(wǎng)新源水電有限公司新安江水力發(fā)電廠）endprint