柔性管理在脊柱外科護理中的應用效果分析要求

劉曉萍

（泰州市姜堰中醫院，江蘇 泰州 225500）

柔性管理在脊柱外科護理中的應用效果分析要求

劉曉萍

（泰州市姜堰中醫院，江蘇 泰州 225500）

目的 分析研討柔性管理在脊柱外科護理中的臨床應用效果。方法 選取我院2016年3月～2017年2月進行脊柱外科手術治療的300例患者，150例研究組（常規處理+柔性管理），對照組150例（常規護理），對比討論兩組患者臨床護理狀況。結果 護理后，研究組不良事件總發生率2%，低于對照組的15.33%，差異有統計學意義（P＜0.05）。研究組總滿意度92.67%，比對照組79.33%高，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論：臨床可在脊柱外科護理中實施柔性管理，其效果突出，降低不良反應發生率，提升滿意度狀況，應用性和推廣性均較大。

脊柱外科；護理；柔性管理；不良反應

治療脊柱外科疾病者容易發生醫療事故，若護理不當，容易引發不良事件。因此，脊柱外科護理中給予有效管理方式則較為關鍵。此研究將300例患者分組研討，其目的則在于分析柔性管理在脊柱外科護理中的應用效果。具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年3月～2017年2月進行脊柱外科手術治療的300例患者，將其隨機分為研究組與對照組，各150例，。對照組男76例，女74例，年齡（53.2±7.3）歲；研究組男78例，女72例，年齡（53.5±7.1）歲。兩組患者一般資料（年齡、性別等）比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組接受常規性護理，密切監測其臨床癥狀，并測定其生命體征，一旦出現異常，及時通知醫生，并給予相應處理措施。研究組則在對照組護理基礎上，給予柔性管理：

（1）學習柔性管理理念

為確保其更好實施柔性管理服務，各工作人員需加強學習柔性管理理念，提升其認識柔性管理水平，積極落實實踐、講座等活動，讓各護理工作人員明確柔性管理技能和技巧等。另外，還需對各護理人員加強肢體語言和文明禮儀等能力進行培訓，進而開展柔性管理服務[1]。

（2）建立檔案，加強心理護理

入院后，及時建立其健康檔案，全面明確其基本病情和情況，并依據其病情，制定護理計劃，并宣教疾病相關知識，對其加強脊柱有關知識理解，并告知其給予手術治療的好處，以及手術過程中各注意事項，并讓其做好心理準備。因部分患者在護理和治療中存在抑郁、焦慮等負面心理，需針對性給予心理護理。各護理人員需主動積極給予溝通，并做好疏導，提升其配合護理度。

（3）給予體位護理

指導其采取舒適性體位，減輕術后疼痛，如為緩解其腰部疼痛，可用雙腿屈膝位、臥位。若疼痛無法忍受，需給予鎮痛藥物。為讓其局部肌肉緊張可減輕，可讓其采取半臥位或側臥位[2]。

（4）飲食管理

為加快其疾病恢復，需對飲食加強管理。依據其病情狀況，計劃飲食方案，指導其保持良好飲食習慣，多食用高蛋白、清淡類食物，按照少食多餐的原則。另外，為有效解決其腹脹問題，需保持排便通暢。

（5）加強管理社會活動

患者需理解社會活動，指導其適當參與活動，并有效提升社會參與度，讓患者得到歸屬感和滿足感。另外，針對護理管理，需尊重其日常生活習慣，依據其具體狀況，給予針對性護理管理，重視建立護患關系，有效提升護理管理質量。

1.3 指標判定

整個護理過程中，需記錄其不良事件發生狀況。并用我院自主設計的問卷調查表判定其滿意度狀況，設非常滿意、滿意、不滿意三個選項，對比分析數據。

1.4 統計學方法

采用SPSS 13.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 不良事件

護理后，研究組不良事件總發生率2%，低于對照組的15.33%，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 對比兩組患者護理不良事件發生狀況[n(%)]

2.2 滿意度

研究組總滿意度92.67%，高于對照組的79.33%，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 對比兩組患者對護理滿意度狀況[n(%)]

3 討 論

脊柱外科發生醫療事故的可能性較大，若護理部當，可能造成護理不良狀況，進而影響到患者病情狀況，對其臨床治療造成不利影響。所以，給予針對性給予護理管理則相當關鍵。以往臨床多給予常規性護理方式，此方式具有一定片面性，無法全面為患者考慮，其心理、病情等變化均照顧不到，進而容易誘發護理糾紛，對其疾病康復存在不利影響[3]。

所以，此研究內所討論的重點為柔性管理，以人為本屬于此護理管理的中心思想，將其融入到護理中，則為以患者為中心[4]。為患者提供全面、溫馨、優質的護理。另外，柔性管理，激勵、尊重、關心患者，在管理和護理結合下，有效提升護理質量。此研究結果也證實了柔性管理在脊柱外科護理中的應用效果。綜上，臨床可在脊柱外科護理中實施柔性管理，其效果突出，降低不良反應發生率，提升滿意度狀況，應用性和推廣性均較大。

[1] 李 璟,饒巧瑩,尹志勤,等.認知行為干預護理對減輕脊柱手術患者焦慮、疼痛效果的研究[J].數理醫藥學雜志,2017,30(1):14-16,17.

[2] 易 良.優質護理在脊柱外科護理中的臨床應用價值[J].醫學信息,2015,28(6):214-215.

[3] 鄭雪玲.參與病例討論在脊柱外科護理中實施危機管理的應用[J].按摩與康復醫學,2016,7(15):57-59.

[4] 張利芳.探討柔性管理在脊柱外科護理中的作用[J].中國實用醫藥,2015,3(2):166-167.

本文編輯：蘇日力嘎

R473.6

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ISSN.2096-2479.2017.12.86.02