有效溝通在手術室護理工作中的運用效果分析

于泊+趙劍斌+韓慧君

【摘要】目的：對手術室護理工作中運用有效溝通的效果進行分析。方法：選取60名預備手術患者進行研究，且所有患者為我院近期收治，按照每組30名患者將其分為對照組和研究組每組30例患者，并分別采用常規護理和常規護理聯合有效溝通對兩組患者進行護理，將護理后兩組分別的護理效果進行比較。結果：對照組與研究組的治療總有效率分別為70%和96.67%，有統計學意義p<0.05。結論：針對需要進行手術治療的患者在常規護理措施的基礎上運用溝通方法的臨床效果較佳，明顯提高治療有效率，具有巨大的研究價值。

【關鍵詞】溝通方法；手術室護理；應用分析

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）12--02

近年來，隨著“以人為本”的社會理念的提出，“以患者為中心”的整體護理模式也應運而生，手術室的護理溝通逐漸受到了重視，與此同時，人們對生活質量和服務質量的要求不斷地提高，手術室護理的效果逐漸受到關注。因此運用科學的溝通方法運用與手術室護理中變得尤為重要[1]。在本次研究中，針對手術患者采用兩種不同的方式進行護理，并分別對兩組的護理效果進行評價，下面是具體的試驗過程報告：

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取60名預備手術患者進行研究，且所有患者為我院于2015年12月到2016年12月之間我院手術室收治患者。按照每組30名患者將其隨機分為兩組。研究組包括16名男性患者和14名女性患者，其中最年輕和最年長的患者分貝為24歲和83歲，平均（53.5±4.0）歲；病最短和最長分別為8天和5年，平均（2.5±0.6）年；對照組包括13名男性患者和17名女性患者，其中最年輕和最年長的患者分別為19歲和84歲，平均（51.6±3.1）歲；病程最短和最長分別為8天和5年半，平均（2.7±1.0）年。在年齡、性別等有關信息上，兩組間的情況相似，可以進行比較。

1.2 納入/排除標準[2] 納入標準：①有手術需要患者；②18周歲以上患者；③自愿同意參與本次試驗并簽署同意書者。排除標準：①肝功或腎功能嚴重不全者；②治療沒完成者；③臨床資料不全者。

1.3 護理方法

1.3.1 對照組：給予常規護理措施：①飲食護理：根據患者的病情給予高蛋白食物，滿足機體對營養物質的需求；對于胃腸道等疾病的患者給予清淡的流食，避免消化不良。②藥物護理：術前一天給予患者小劑量的鎮靜藥物，有利于穩定患者的情緒和提高術前麻醉的效果。③心理護理：術前，通過鼓勵和安慰性語言，讓患者放輕松并盡可能的降低情緒的波動。

1.3.2 研究組：給予常規護理措施+溝通方式： ①多媒體視頻：根據每位患者的手術特點，以多媒體的形式展示手術方法、手術原理以及手術過程。②微信公眾平臺：建立醫院或科室微信公眾平臺，將最新動態以新聞資訊的形式發送到患者或者家屬微信賬號中，同時患者可以通過微信平臺表達自己對于手術的不解和疑惑。③pad傳達：對于部分有言語障礙的患者或交流困難的老年人，我們可以將語言轉化為動畫、圖片的形式通過pad形象的表達出來。④對家屬的溝通護理：慢性疾病患者的家屬往往在面臨巨大的精神壓力的同時也遭受的身體的壓力。以鼓勵性的言語讓患者家屬保持戰勝疾病的信心和護理積極性。

1.4 觀察指標及評價標準[3] 兩組臨床療效評價：分為治愈、顯效、有效、無效4級，治療總有效率=治愈+顯效+有效。

1.5 統計學方法：使用SPSS17.0統計軟件進行分析；分別使用t和檢驗計量資料和計數資料。當P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

對照組與研究組的治療總有效率分別為70%和96.67%，有統計學意義p<0.05。見表1。

3 討論

近年來本隨著護理模式的改革和轉變，從最初的手術中護理逐漸發展到術前術后護理，近年來興起的手術室的溝通能力逐漸成為研究的熱點。溝通是一種科學的表達方法，它作為人與人以及人與社會之間進行感情和思想交流的主要方式，在社會的各個領域發揮著極其重要的作用[4]。在醫學界，溝通逐漸成為護理中的重要組成部分，在護理人員的工作中愈來愈顯示出其重要性。需要進行手術治療的患者是一類特殊的群體，一方面他們迫切的希望早日解除自身疾病給的痛苦。另一方面對手術的安全性和有效性存在極大的擔憂，極易產生術前焦慮和術前恐懼[5]。對此，在術前溝通方面我們需要采取科學的方式讓患者以最平和的心態去了解自身疾病和手術內容，從而有助于提高患者的治療依從性，配合醫生完成治療。對于手術室護理人員，我們要求其詳細的掌握每位患者的疾病與心理波動情況，隨后根據患者的詳細資料制定出最佳的護理方案，通過多媒體視頻、微信或pad進行有效的表達，讓患者通過最愉悅的方式去實現心理疏導。本研究結果顯示，對照組與研究組的治療總有效率分別為70%和96.67%，有統計學意義p<0.05。表明有效溝通可提高治療有效率。

綜上所述，本研究認為針對需要進行手術治療的患者在常規護理措施的基礎上運用溝通方法的臨床效果較佳，明顯提高治療有效率，具有巨大的研究價值。

參考文獻：

周曉霞.溝通方法在手術室護理中應用的效果評價[J].包頭醫學院學報，2014，30（1）：84-85.

李文蓮.手術室護理人員職業暴露現狀調查與分析[J].齊魯護理雜志，2011，17（8）：57-58.

王菊鳳.手術室人性化護理對癌癥患者術前焦慮狀況的影響[J].中國實用護理雜志，2010，26（21）：52-53.

丁然.護患溝通對護理工作的影響[J].中國當代醫藥，20l0，17（36）：100-105.

劉春鳳，李紅艷，馬朝陽.溝通方法在手術室護理中的應用效果[J].齊魯護理雜志，2014，20（12）：73-74.endprint