中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷探討

陳曉芬

【摘 要】在新的發(fā)展時(shí)期，我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、維系社會(huì)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。而市場(chǎng)營(yíng)銷作為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的最重要環(huán)節(jié)之一，對(duì)中小企業(yè)的生存發(fā)展起到了決定性的作用，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷一直是中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心工作。如何通過完善有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、如何通過完善的營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，是中小企業(yè)共同面對(duì)的問題。為此，文章將著重探討在當(dāng)前形勢(shì)下，中國(guó)的中小企業(yè)該如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；中國(guó)；中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；利潤(rùn)增長(zhǎng)

中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取得成功，往往和自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力有著直接的關(guān)系，好的市場(chǎng)營(yíng)銷能讓企業(yè)脫穎而出，獲得消費(fèi)者的青睞和認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷策略無論是在方法還是在形式上，都越來越新穎、越來越科學(xué)、越來越豐富。文章將會(huì)重點(diǎn)探討目前中國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的常態(tài)問題及對(duì)策，旨在更好的促進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

一、探討市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)的重要作用及意義

（一）有利于實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)

無論是中小企業(yè)，還是任何形式的企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)的根本目的都是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入，而只有建立在利潤(rùn)收入基礎(chǔ)之上，企業(yè)才能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷之所以在企業(yè)中扮演的角色愈來愈重要的原因之一。中小企業(yè)通過完善的市場(chǎng)營(yíng)銷，可以有效的吸引到客戶的注意，獲得客戶的認(rèn)可，從而提高消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的購(gòu)買力。最終將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力轉(zhuǎn)換為企業(yè)的利潤(rùn)。由此可見，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

（二）有利于提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低不僅會(huì)影響到企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售等工作環(huán)節(jié)，最重要的是將會(huì)決定一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)命運(yùn)。如今中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈、越來越殘酷，稍有不慎就可能滿盤皆輸。中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比拼的是什么，比拼的就是自身產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、銷售等等。而好的銷售方案可以讓企業(yè)在消費(fèi)者市場(chǎng)中占據(jù)有利的位置，牢牢抓住消費(fèi)者的心。這無疑是其在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直想得到的訴求，從而獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

（三）有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)力

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)角色在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。以往一直都是以商家為主導(dǎo)的市場(chǎng)，在逐漸向以消費(fèi)者為主要的市場(chǎng)方向轉(zhuǎn)換。在此背景下，消費(fèi)者的購(gòu)買力將會(huì)直接決定企業(yè)的生產(chǎn)力。消費(fèi)者購(gòu)買力越高，企業(yè)的生產(chǎn)力就會(huì)越高，而市場(chǎng)營(yíng)銷就是這兩者之間的關(guān)系紐帶。市場(chǎng)營(yíng)銷可以提高消費(fèi)者對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買力，從而推動(dòng)中小企業(yè)生產(chǎn)力的進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展。

二、探討當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的常態(tài)問題

（一）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念落后，模式單一

雖然中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度越來越高，但是中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解不夠透徹。因此，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，很多中小企業(yè)都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，那就是營(yíng)銷模式過于單一。一直以來廣告營(yíng)銷都被中國(guó)的企業(yè)奉為營(yíng)銷界的“武林至尊”，但是隨著社會(huì)形態(tài)的不斷發(fā)展，廣告營(yíng)銷的效果在逐漸下降，現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，越來越多的消費(fèi)者會(huì)通過移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)買，而很多中小企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，缺少網(wǎng)絡(luò)方面的營(yíng)銷模式推廣，致使企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展受限。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人才較為匱乏

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門較為復(fù)雜的學(xué)科，從我國(guó)的高等教育中不難看出，高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)過于注重對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷知識(shí)培養(yǎng)，而忽略對(duì)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐的培養(yǎng)，這就使得很多營(yíng)銷方面的人才缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的工作中無法有效的將營(yíng)銷落到實(shí)處。其次：我國(guó)營(yíng)銷類崗位的起點(diǎn)較低，這就會(huì)使得市場(chǎng)營(yíng)銷缺少專業(yè)性和規(guī)范性。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷講究科學(xué)化、細(xì)致化以及計(jì)劃性，而很多中小企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，都不具備這些要求，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中捉襟見肘也是自然的。

（三）中小企業(yè)缺少有效的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制

在很多中小企業(yè)中，營(yíng)銷部門和企業(yè)中的其它部門之間沒有任何實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系，營(yíng)銷部門的管理也是混亂無序的，沒有建立起明確的崗位準(zhǔn)則。其次：很多中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷都缺少科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查分析，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)存在盲目性和無序性，致使企業(yè)的營(yíng)銷方案與市場(chǎng)導(dǎo)向不一致，無法取得營(yíng)銷上的成功。最后：很多中小企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部都沒有有針對(duì)性的建立起營(yíng)銷人員的管理、考核、人事機(jī)制，致使企業(yè)營(yíng)銷崗位流動(dòng)性大，無法保障營(yíng)銷工作的順利開展。

三、探究中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的提高路徑

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷想要取得成功，要從思想上和行動(dòng)上開始。從做好中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制建立、創(chuàng)新營(yíng)銷模式、強(qiáng)化人才培養(yǎng)等方面著手。

（一）轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新營(yíng)銷模式

首先：中小企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念，做到與時(shí)俱進(jìn)。不要盲目追求傳統(tǒng)的營(yíng)銷“圣經(jīng)”。要學(xué)會(huì)多進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷嘗試，像一些具有優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)。其次：中小企業(yè)要積極創(chuàng)新營(yíng)銷模式，做好對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查和分析。逐步建立起完備的電子商務(wù)營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷手段，這樣不僅可以有效的增加中小企業(yè)的營(yíng)銷形式，最重要的是現(xiàn)代營(yíng)銷是符合現(xiàn)代消費(fèi)者的要求的，這樣有利于企業(yè)在把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理，拉近中小企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上的成功。

（二）打造一流的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建設(shè)是必然離不開營(yíng)銷人員的參與的，而針對(duì)目前，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才匱乏的問題。中小企業(yè)應(yīng)該從對(duì)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和薪資待遇兩方面入手。首先：中小企業(yè)要定期的對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括營(yíng)銷理念、營(yíng)銷知識(shí)體系、營(yíng)銷手段等的培訓(xùn)，以此來提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷水平。而針目前現(xiàn)代營(yíng)銷管理的發(fā)展，中小企業(yè)還要不斷加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員在信息化方面的營(yíng)銷能力培養(yǎng)，使其可以滿足現(xiàn)代營(yíng)銷的需要。其次：中小企業(yè)要有針對(duì)性的而制定出完備的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，做好對(duì)營(yíng)銷人員的考核、獎(jiǎng)懲等機(jī)制建設(shè)，這樣不僅可以留住人才，還有利于對(duì)外部環(huán)境人才的吸引。

（三）建立健全中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制

中小企業(yè)想要做好市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，離不開完備的機(jī)制作為約束和保障。國(guó)無法則亂，而企業(yè)無規(guī)矩則敗。因此，中小企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部建立起完善的市場(chǎng)營(yíng)銷崗位準(zhǔn)則，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的工作建設(shè)。其次，要不斷強(qiáng)化對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的優(yōu)化，通過人力資源做好對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的招聘及考核工作。逐步的提高市場(chǎng)營(yíng)銷入行門檻，這樣有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的質(zhì)量，人力資源部門還要制定出科學(xué)合理的人資方案，在確保市場(chǎng)營(yíng)銷人員利益的前提下，做好對(duì)其的管理。有效降低市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的人員流動(dòng)性，保障市場(chǎng)營(yíng)銷工作的連貫性。

四、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，有利于推動(dòng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，從而會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定起到幫助作用。文章著重分析了當(dāng)前，中國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的常態(tài)問題有哪些，并在文章最后逐一的進(jìn)行了對(duì)策制定。希望可以對(duì)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建設(shè)有所幫助。

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