目標管理在企業(yè)管理中的應用

易小寶

【摘 要】隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設的逐步完善和經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著越來越多的困境。管理作為企業(yè)管理的重點，要突出企業(yè)的特點，更好地滿足市場定位和群眾的需要，更好地通過突出管理能力為企業(yè)服務，就必須進行科學有效的監(jiān)督。

【關鍵詞】企業(yè)管理；目標管理；運用

在當今社會競爭日趨激烈，特別是中國加入WTO后，由于市場的逐漸開放致使企業(yè)面臨的問題越來越。管理不僅是控制企業(yè)的關鍵，也是企業(yè)采取的主要工作形式，它在企業(yè)的管理和發(fā)展中起著至關重要的作用。目前，企業(yè)不得不關注目標管理，給予極度重視，目標管理的地位日益明顯，如何發(fā)揮目標管理的優(yōu)勢、如何將目標管理切實應用在日常工作中已經(jīng)成為不可忽視的話題。本文根據(jù)我國企業(yè)管理存在的問題，簡要闡述了目標管理的內(nèi)涵和重要性，并為企業(yè)未來的發(fā)展指明方向[1]。

一、目標管理

（一）基本概念

目標管理是經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)根據(jù)自身情況自發(fā)形成的一種新型管理方式。它主要的決定因素是企業(yè)整體的目標，按部就班確定適合企業(yè)發(fā)展的目標并且實施計劃來提高企業(yè)的管理能力，取得經(jīng)濟效益。目標管理旨在更緊密地整合組織目標和個人目標，以提高員工在工作中的滿意度，調整員工的積極性，增強組織的凝聚力。我們理解的目標管理通常停留在表面，就是指上下級共同確立目標，協(xié)調合作，按照程序共同完成一件事務。它需要組織和成員目標的統(tǒng)一性、和集體的團結一致。具體而言，目標管理的前提是一個科學的目標，并且在此基礎上來根據(jù)目標實施計劃，并對組織管理進行評估監(jiān)測。

（二）特點

目標管理是企業(yè)管理未來發(fā)展的重中之重，它在實踐過程中有著一些較為突出的特點：一是將重點放在各項目標上，注重實際行動，強調管理的有效性，在管理的過程中明確企業(yè)的經(jīng)營方向；二是堅持人本主義，強調每個員工的重要性，鼓勵員工的積極參與，在目標管理中要考慮民主參與的科學合理性，強調企業(yè)全員的集體榮譽感。同時在管理階段還必須廣納民意，讓他們充分樹立主人翁意識，在工作中尋找樂趣；三是以目標成果為基準，提供對其進行評價的依據(jù)，實現(xiàn)目標與子目標的協(xié)調關系。

二、目標管理在企業(yè)管理中的重要性

有效的目標管理是企業(yè)管理的墊腳石，合理目標計劃的制定可以是提高企業(yè)效益的航向燈。大體上說，通過建立科學的目標，用合理的方法管理企業(yè)，可以為企業(yè)的發(fā)展減輕不必要的經(jīng)濟損失和人力資源損失，同時提供一條更加便捷的前進的道路，并在企業(yè)的統(tǒng)籌管理時提供更可靠的方法。此外它還對企業(yè)管理者還有激勵作用，協(xié)調各部門之間的關系，確保可持續(xù)發(fā)展[2]。

三、目標管理在企業(yè)管理中的應用

（一）企業(yè)建立目標管理體系的必要性

在競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)的主要任務是確定其業(yè)務目標，然后根據(jù)業(yè)務目標制定其業(yè)務目標和計劃，并進一步實施和控制它們，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。企業(yè)還應根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，調整企業(yè)的經(jīng)營目標。此外，對經(jīng)營目標進行有效的管理和合理的控制，可以使企業(yè)的經(jīng)營目標在運行過程中自我完善、形成對外在處境的自我調節(jié)效果。

（二）制定科學的目標

目標管理的前提是要確立企業(yè)發(fā)展的總體目標戰(zhàn)略。在企業(yè)管理過程中，必須制定科學的目標，結合企業(yè)的管理現(xiàn)狀和內(nèi)外因素，將長期目標與短期目標結合起來。同時分清主要矛盾和次要矛盾，在面對不同的機遇與挑戰(zhàn)時，適當?shù)膶ψ幽繕俗鞒稣{整。企業(yè)制定的目標，既要有可接受性，又要有挑戰(zhàn)性。管理學中的激勵效應的前提，就是員工在日常工作過程中得到了滿足，找回個人存在的價值，而一個科學的目標，就是企業(yè)和個人發(fā)展的前提。

（三）加強監(jiān)管，充分授權

目標管理不是一個部門的管理，而是一個長期的管理過程，需要全體人員的參與。因此，在企業(yè)目標管理過程中必須充分授權，加強監(jiān)督，不過分干預部門的工作，尊重下級的意見。在整個運行階段要堅持全面監(jiān)督，定期檢查目標完成情況，一旦發(fā)現(xiàn)不足就必須及時解決問題，適當時機適當調整目標。

（四）提高員工的綜合能力

從本質上講，目標管理是一種以人為主體的管理，其關鍵是培養(yǎng)一支高素質的管理隊伍，選拔出具有較強的工作能力，有責任心的管理人員開展管理工作，在企業(yè)中發(fā)揮應有的作用。此外，目標管理強調員工的自我管理和自我約束能力。在實現(xiàn)目標的過程中，員工必須準確地理解目標，并能夠根據(jù)目標獨立地安排自己的工作能力。為此，企業(yè)應加強素質教育，調動內(nèi)部崗位積極性，樹立主人翁意識，為職工更好地學習提供積極的氛圍。[3]

四、企業(yè)目標體系的內(nèi)容與制定

（一）企業(yè)目標管理體系內(nèi)容

企業(yè)目標管理體系的核心是制定適應外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目標管理可以概括為一個中心、四個步驟、四個環(huán)節(jié)和八個主要任務。一個中心是調整和安排以目標為中心的工作；四個步驟是指計劃、實施、檢查和糾正；四個環(huán)節(jié)是指確定目標、發(fā)展目標、實施目標和評價目標；；八項工作指計劃階段的論證決策、責任授權、交涉分解，實施階段的調整平衡、咨詢指導，檢查階段的評價結果、獎勵處罰、總結經(jīng)驗。

（二）企業(yè)目標的制定

企業(yè)的目標可以分為高層次目標和低層次目標。高層目標主要指企業(yè)高級管理部門的總體目標、各部門的目標、基層工作單位的目標，要讓企業(yè)各部門的成果得到體現(xiàn)。個人工作目標必須是實現(xiàn)基層單位基本工作目標的基本要素。此外，組織目標又包括為社會提供它所需要的高質量產(chǎn)品和服務；為企業(yè)提高經(jīng)濟效益，增強自我改革和發(fā)展的能力；實現(xiàn)自我共目標，如如收入、權益、興趣和愛好等。

（三）企業(yè)目標的分類與建立方法

從動態(tài)的角度來看，總體目標可分為長期規(guī)劃目標、中期規(guī)劃目標、短期規(guī)劃目標和實施目標四個部分，而企業(yè)目標管理的建立方法可以分為以下幾類，一是確立目標的過程始于企業(yè)的組織使命在組織的最高層宣布時；二是根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展確定長期目標；三是長期目標導致引導組織執(zhí)行目標的確立；四是為組織內(nèi)各主要部門或業(yè)務單位制定長期和短期目標；五是為各大部門、各業(yè)務單位的各下屬單位制定長期、短期目標。

五、企業(yè)管理中實施目標管理存在的問題與對策

（一）不能只注重定量目標

企業(yè)制定的目標大多基于定量目標，缺乏定性指標。然而，定量目標往往不能正確的反映公司的主要情況，很難確定合理準確的目標。而且，如果制定的目標超出了系統(tǒng)的能力，但是一味迫使人們必須實現(xiàn)該目標，那么后果是可想而知的，只能是透支企業(yè)資金來源，打破企業(yè)資源配置的平衡。所以企業(yè)管理要注意避免只注重定量目標，最好要實現(xiàn)定量和定性的目標，為企業(yè)發(fā)展提供動力

（二）避免目標不清晰不具體

企業(yè)目標不清晰、不具體最常見的情況是只有總體目標，忽略了具體的子目標。企業(yè)談地更多的是未來的銷售額、利潤要達到多少之類的大目標，缺少實施過程中具體的目標，例如：成本應該怎么控制，技術上如何實施，員工的水平是否需要提高、如何提高，這都沒有具體的說明。企業(yè)在具體管理中，要盡量避免目標不清晰不具體等問題，讓員工能夠清楚明白的知道目標到底是什么，其要求是什么。

（三）要重視對目標實施過程的控制

我國企業(yè)對目標管理的內(nèi)涵認識不深，把考核作為實現(xiàn)目標的有效手段，認為只要做好評估工作，目標就會自然實現(xiàn)，過于關注考核。由于目標管理中給員工制定的任務大多是在企業(yè)財務年度后期達成，這使得目標任務變相的成為了考核員工成績的標準，從而使員工產(chǎn)生結果比過程更為重要的錯覺[4]。企業(yè)要重視對目標實施過程的控制，正如過程遠比結果要重要得多，很多經(jīng)驗都是在過程中學到的。

六、總結

總之，20世紀80年代以來，企業(yè)管理的重要性日益凸顯。在企業(yè)競爭激烈的今天，企業(yè)目標管理必須堅持創(chuàng)新，適應社會的新變化，以科學的手段加以利用。特別是要確立科學目標，加強監(jiān)督，充分下放權力給部門事業(yè)單位，逐步提高職工的能力素質，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。

【參考文獻】

[1] 高麗莉.目標管理在企業(yè)管理中的運用[J].管理研究院，2018：21.

[2] 儲岳峰.淺析“目標管理”的激勵功能[J].廣西大學報（哲學社會科學版），2008（5）：175-176。

[3] 劉波.企業(yè)目標管理體系的構建及其案例[J].管理研究，2013（9）：20-23.

[4] 孫麗艷.企業(yè)目標管理實施方法及案例研究[J].東北大學，2005（8）.