商務英語在跨境電子商務中的應用

王露萍 徐丹

摘要：隨著社會的發展和經濟的進步，跨境貿易也開始有了全新的發展。然而，在跨境電商發展過程中，語言溝通障礙以及相關問題已經成了現代化跨境貿易產業的重要影響問題。本文針對商務英語在跨境電商中的應用進行簡要分析，希望能夠現代化社會跨境貿易發展產生一些作用。

關鍵詞：商務英語；跨境電商；運用特點

一、跨境電子商務概述

跨境電商指的是通過運用電子通訊技術進行交易，而這種交易模式具有效益高、速度快、集成性、安全便捷性等特征。在現代化經濟發展過程中，通過使用不同的平臺進行貿易，實現網上商家與客戶交流，在線支付等內容。

在全球經濟一體化的發展影響下，跨境電商也得到了高速發展。而跨境電商在發展過程中主要存在以下幾個方面的特點：首先是在發展過程中有效帶動大量電子產業與信息產業發展，同時為現代化經濟交易模式以及服務模式開創了新的路徑；其次是在跨境電商發展中，實現了突破國際交流與貿易限制，為全球電子商務以及相關影響網絡發展奠定了良好的基礎；最后是通過市場的流動性以及信息資源的普遍性促使現代商業獲得了更好的市場主動權。

二、商務英語在跨境電子商務中的應用

1、增強交流，具有普遍性特征

商務英語作為大眾英語中的一種，有著極為明顯的商務特征。在商務英語的使用中，通常會存在大量的普遍性英語詞匯，而這些詞匯在使用過程中會根據環境的不同而產生不同的意思。比如，offer一詞，通常來說可以翻譯為提出、提議等，然而在商務英語中可以直接將其作為支付、開價等意思使用。而balance在日常生活中普遍翻譯為平衡、中和等意思，而在商務英語中的運用其意思則可以看作結平。除此之外，還存在大量的商務英語實用與現實英語實用意義不同的情況，而這些在跨境電商中使用的具有特別意思的詞匯能夠有效幫助跨境電商的發展，僅管二者之間的翻譯存在著一定的差異性。一些詞匯可以看作是引申詞，而另一些則可以直接看作深譯詞或者延伸翻譯詞，比如kitty在日常生活中可以直接翻譯成幼貓，而在商務英語實用中，則將其看作是所有資金籌集集合或者是所有賭注。這些用法大多是有著固定環境，但是其具體意思在某些場景可能會存在變化，幫助相關消費者以及銷售者進行更為有效的交流。

2、專業詞匯的使用

各個地區、國家之間的文化具有一定的差異，因此也會出現相關類似或區別很大的專業詞匯，而這種詞匯的存在和使用會造成交流不便，或者是交流內容出現障礙。因此，為了解決這些問題，有效確保各個國家、文化之間的交流能夠更加順暢，商務英語中則出現了一些專業性詞匯，從而保障在跨境電商以及相關活動中滿足有效交流。比如badcheck（空頭支票）、balance sheet（資產負債表）、datedraft（定期匯票）等等，這些專業性詞匯的產生以及使用不僅能夠保留傳統英語中的傳統嚴肅性特點，同時還具有一定權威以及專業性。使用這些專業詞匯在一定程度上能夠幫助文化、環境不同的交流內容變得更加和諧，從而為跨境電商發展奠定良好的專業交流保障。

3、縮略詞匯使用

不論是運用專業性詞匯還是運用具有普遍性質的延伸意，都能在一定程度上幫助貿易活動雙方或多方進行更加有效的交流。但是在實際使用過程中，一旦全部使用這些商務英語詞匯，難免會使得交流變得冗長，即使有效促進了溝通，但是對于實際上的溝通效率以及有效性來說無法得到有效保障。尤其是在書面或相關活動中，一旦進行交涉，很容易出現表達內容繁雜，而意思相較于文書來說則十分簡單的情況，對于后期處理以及合作或貿易來說十分不便。因此，在長期商務英語實用過程中，一些詞匯則出現了縮略形式，這種縮略詞的使用在實踐中表明，確實能夠有效的將文書、合同的內容簡單表達出來，也能夠將文本意思有效表示，更好地促進了跨境電商貿易與活動發展。目前，常見的縮略詞匯主要有以下兩種：首字母縮寫，比如B/E（bill of exchange匯票），CFR（cost and freight成本加運費），DJI（Dow-Jones index道瓊斯指數）；截短詞：Co.（company），Ltd.（limited），Ad.（advertisement）等不同的形式。

三、商務英語在跨境電子商務中的實踐

跨境電商在使用過程中難免會存在大量數據信息以及相關信息內容，這就要求相關商務工作人員必須深刻了解以及掌握產品內容，才能夠將跨境電商交易的本質把握住，才能更好地促進跨境電商發展。因此，在長期實踐過程中，我們可以得到以下幾點信息：首先是商務英語工作人員需要具備良好的閱讀理解能力，確保信息能夠被有效讀取；其次是實踐過程中，商務英語工作人員需要緊跟社會發展潮流，不斷的提升自我素質，加強自身專業水平發展，才能夠更好地適應市場發展；最后，也需要相關商務英語工作者不斷的了解和掌握相關產品以及廠商發展狀態、規格形式等各方面信息，為跨境電商安全、高效、便捷等特點持續發展提供良好的基礎保障。

四、結束語

商務英語在跨境電商中的應用存在不可替代性，在經濟全球化的發展趨勢中，跨境電商的發展需要商務英語的支持。在應用與實踐中，我們應當不斷的發現問題并解決問題，不斷提升相關專業人員素質，從而使得現代化社會經濟發展中，跨境電商的發展能夠更加繁榮昌盛。

參考文獻：

[1]伍宏健.淺析商務英語在國際電子商務中的應用實踐[J].商. 2015（47）

[2]李麗.芻議國際電子商務英語詞匯特點[J].邊疆經濟與文化，2012（08）.

作者簡介：

王露萍（1997—），女，漢族，四川達州，本科，就讀西華大學外國語學院英語專業，研究方向：商務英語。

徐丹（1997—），女，漢族，重慶，本科，就讀西華大學外國語學院英語專業，研究方向：商務英語。