基于互聯網時代的人力資源管理創新分析

范汝貞

摘要：在現代企業中，人力資源管理部門制定出的管理規范為現代企業人力資源的調配和秩序的維護發揮著重要作用。當前，互聯網時代已經來到，人力資源管理已經走出傳統的管理模式，加強與互聯網的結合進程，實現管理模式的創新。本文對傳統人力資源管理的特點及弊端概述，并簡要分析互聯網時代對人力資源管理的影響，最后分析如何在互聯網時代下創新人力資源管理，希望人力資源管理在新時代繼續發揮出作用，為社會的發展做出貢獻。

關鍵詞：互聯網時代；人力資源管理；創新；分析

在網絡時代下，企業的人力資源管理面臨著機遇和挑戰，因此必須要做到與時代發展同步，使人力資源管理方式得到優化，進而推動現代企業的發展。以往的企業人力資源管理中在進行管理過程中存在諸多的不足，在網絡環境下，企業的人力資源管理者必須更新管理理念，創新管理方法，讓企業朝著更加健康的方向發展。

一、傳統人力資源管理的特點及弊端

傳統的企業管理招聘模塊主要通過報紙等紙媒或人才市場發布招聘信息，并且瀏覽求職者的信息，然后人力資源部門會對面試通過人員進行培訓，主要以技術講座、課程培訓等形式去了解企業文化，快速進入工作狀態。傳統人力資源管理存在很多問題，包括：首先，信息發布渠道較為單一，發布范圍不廣泛，導致企業難以在短時間內招募人才。其次，對員工的培訓手段較為落后，通常由企業邀請講師或者專家開展培訓，但是傳統的講授方法依然不能取得良好的效果。最后，績效考核手段有待提升，很多為企業發展做出貢獻的員工不能得到合理的回報，容易造成人才流失，影響企業的發展[1]。

二、互聯網時代對人力資源管理的影響

在互聯網時代背景下，對傳統的人力資源管理模式產生巨大的影響，快捷的溝通、扁平的架構等使得企業的管理效率進一步提高，員工的工作熱情也得到提升。互聯網時代人力資源管理的特點主要有以下三個方面：首先，網絡時代下人們進行溝通更加便利，也更加方便工作的開展。在網絡環境下，人力資源部門不僅可以通過線上、線下相結合輕松的招募到所需人才，同時企業內部的管理效率也得到提升，這也讓企業進一步重視起信息技術的建設，加快企業的發展進程；其次，在互聯網時代下人們可以更加輕松的進行信息共享，打破了信息交流時間和地域的限制，提升數據傳遞的時效性。企業要想在當前的市場經濟條件下穩步發展，必要重視到信息共享的重要性，這樣才能收集到更多的有利信息，在決策的制定上更加完善，保護員工的利益，規范員工的行為。最后，網絡環境下可以打造人力資本時代，員工的各項活動信息都會被記錄，員工的多項福利也有效保障，相關的工作信息也能及時體現，體現出現代企業的人性化管理理念[2]。

三、如何在互聯網時代下創新人力資源管理

（一）員工與顧客共創價值的企業發展模式

在互聯網時代下，企業的發展離不開員工的辛勤付出和顧客的消費、支持，員工與顧客作為企業發展的重要因素，都為企業的發展創造巨大的價值。二者之間在角色上雖然沒有明確的界限，但是在一定條件下是可以相互轉換的，在企業的運行模式下，客戶、員工與企業三者之間可以成為密不可分的整體，從人力資源管理的角度來說，對員工進行管理是為了企業更好的發展，從客戶的角度講，人力資源管理也是為了企業可以提供更加優質的產品與服務。比如，蘋果產品的支持者可以是蘋果公司的研發人員或者推廣人員，進而帶動客戶的購買情緒，借鑒這樣的發展模式可以讓人力資源管理更加高效，同時還可以節約企業的運營成本，為企業增收。

（二）對網絡數據的分析和整理

當前網絡技術在不斷的發展中，隨著網絡資源被不斷利用，社會發展也進入了新的時代---大數據時代。因此，人力資源管理也要在此背景下實現對網絡數據的分析與整合，這樣就可以通過數據讓決策更加科學，比如根據企業上一年度的成本、支出確定本年度的生產計劃和員工人數，同時借助數據管理，員工的工作情況和所創造的價值也可以通過數據體現出來，合理分配崗位與薪資，進而引起員工的重視，激發員工的工作熱情。同樣，在企業進行生產和管理活動時，也會產生很多的數據信息，通過對這些數據進行分析和整理，也可以為人力資源管理提供寶貴的參考依據。對于企業的管理人員來說，需要加強對客戶信息的收集工作，并且借助大數據對信息歸類，這樣就可以把握當前員工對哪些問題較為關心，然后制定出既滿足員工利益又滿足企業發展的決策，使決策的制定更加合理。此外，借助大數據可以分析出薪酬的分配情況，進而降低員工產生矛盾的概率，為企業發展營造出和諧的環境[3]。

（三）有效提升對員工培訓的效率

對于現代企業的發展來說，必須重視起員工的培訓工作開展，而借助網培訓工作可以進一步提升培訓的實效性，讓員工為企業的發展創造更大的經濟價值。比如員工入職時，需要在電子檔案中填寫工作經歷、培訓經歷等內容，這樣人力資源部門就會篩選出經歷相同的人員進行系統的培訓與考核。企業還可以在網絡環境下規范培訓流程，時刻關注員工能否在培訓下與企業的發展融為一體，對于表現較好的人員作為企業的儲備力量，讓企業的發展始終可以注入新鮮的血液。在對員工進行培訓過程中，員工可以在網絡系統中把培訓情況反饋給管理人員，進而作為績效考核的參考[4]。

（四）要構建激勵制度

人力資源管理部門為調動員工的工作熱情，不僅需要按照企業制度約束和規范員工的行為，還需要構建激勵制度，尤其是在互聯網時代下，隨著員工個性化的發展需求越來越高，打造新型的激勵制度可以更好的提升員工的責任意識和服務態度。比如對新員工進行無領導方式培訓，這樣不僅可以為員工提供展示自己的平臺，還可以增強員工的責任意識，使員工在工作崗位中貢獻自己的力量。

（五）推行員工自主經營管理模式

互聯網時代下，企業與員工不再是傳統的組織關系，企業的發展離不開員工，而員工也成為企業發展的核心動力，員工可以在企業的發展平臺中使自身的知識技能和操作技能發揮，進而實現自身的價值。企業的管理者扮演著指揮官的角色，員工在指揮下也需要自我管理；企業不單是員工工作的地方，更是員工在科學的管理下去創造價值、獲取利益的平臺，讓每一位員工都發揮出其應有的作用。正如張瑞敏提出的“企業無邊界、管理無領導、員工自助經營”的發展和管理模式，正是互聯網時代人力資源管理的新模式[5]。

（六）要構建員工職業規劃

作為企業發揮的一份子，員工都希望自己在良好的平臺下得到晉升的機會，而企業也需要始終把“以人為本”的理念深入貫徹執行，滿足員工的成長需求，打造網絡環境下的員工職業規劃細則，這樣員工才會有更加強勁的工作動力，同時避免出現人才流失的現象，使企業的核心成員框架趨于穩定。同時，為滿足員工的成長要求，企業要定期加強技能培訓，對員工進行專業的指導，使員工的綜合素養得到提升，進而滿足企業對人才的需求[6]。

（七）發展人力資本與貨幣資本共享的發展模式

人力資源管理在互聯網時代下得到飛速發展，而人力資源管理與貨幣資本的融合發展進程也在不斷加快。在企業創造社會經濟價值的過程中，人力資源管理發揮出十分重要的作用，因此需要充分考慮到貨幣資本和人才資本等相關因素。比如騰訊、阿里巴巴、百度很多都是著名的外資企業，但是在人力資本的完善中，都實現了貨幣資本和人力資本的共同發展。企業在自身發展過程中要考慮人力資本發展主要包括以下三方面原因：首先，從人力資源的角度來說，發展要優先于貨幣資本；其次，在企業發展過程中，人力資本始終發揮著決定性力量。因此，互聯網時代下的企業必須實現貨幣資本和人力資本共同發展[7]。

結束語：

綜上所述，在互聯網時代背景下，企業的人力資源管理模式需要做出改變，這不僅有利于企業的長遠發展，也可以讓員工更好的為企業做出貢獻。企業要實現創新發展，必須重視人力資源管理工作，打造員工與顧客共創價值的企業發展模式，仔細分析網絡數據，加強對員工的培訓并構建激勵制度，以及推行員工自主經營管理模式，這些舉措都將助推企業更好的發展。

參考文獻：

[1]劉廣，陳巍.基于互聯網時代的人力資源管理新思維的探索[J]. 絲路視野，2017（20）：13-13.

[2]陳海俠.基于互聯網時代的人力資源管理新思維的探索[J].商場現代化，2017（1）：122-123.

[3]魯輝.人力資源管理新思維——基于傳統行業時代與互聯網時代的比較[J].現代商業，2015（9）：116-117.

[4]王曉.“互聯網+”時代企業人力資源管理模式的轉變與創新[J]. 福建質量管理，2016（5）.

[5]王曉麗.基于互聯網時代的人力資源管理新思維的探索[J].經濟師，2018（1）：276-277.

[6]劉文菲.“互聯網+”時代的人力資源管理變革與創新[J].中外交流，2017（10）.

[7]熊杰.互聯網時代人力資源管理的定位與創新[J].當代經濟， 2016（4）：34-35.