淺析“工作過程導向課程的教學模式”下《電商運營》課程的教學評價實施

劉珍

摘要：《電商運營》課程是電子商務專業基礎課程之一，突出應用性實踐性。基于“工作過程導向課程的教學模式”下的《電商運營》課程，以考核學生的職業技能為核心，以形成性考核為課程教學評價的主要方式，能更好的促進學生職業能力、職業素養的培養和提高。

關鍵字：工作過程導向課程的教學模式，教學評價，形成性考核

一、引子

為提高職業教育質量，國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》中明確提出“推行工作過程導向課程的教學模式”。工作過程導向課程是20世紀90年代產生于德國的課程理論，已逐漸成為我國職業院校課程改革的指導思想。

基于工作過程導向課程的教學模式的核心理念是“課程與崗位對接”。即高職課程教學以職業活動調研為前提，以職業崗位能力需求分析為依據，以職業崗位任務為訓練項目，以真實的職業活動實例為訓練素材，以項目教學為平臺實現“教學做”的緊密結合，以形成性考核為課程考核的主要方式，努力實現教學過程的實踐性、開放性和職業性，努力實力實現校內學習與實際工作的一致性。

二、基于“工作過程導向課程的教學模式”的《電商運營》課程概述

《電商運營》課程是電子商務專業的一門專業基礎課程。該課程教學內容貫穿電商行業運營的整個工作過程。從電子商務企業的實際出發，涉及電子商務企業運營中的日常管理、工具運用、商品拍攝美化、網店推廣營銷等環節。通過《電商運營》課程，從企業崗位角度有針對性地對學生進行專業基本知識和專業基本技能的教學和訓練，使學生認識并熟悉運營的整個工作流程和運營團隊的組成以及團隊各崗位基本業務操作，進一步了解電子商務的本質，并在實踐過程中培養學生的職業能力和職業素養，激發學生的創新意識，提高學生在電子商務實際運營過程中分析問題和解決問題的能力，為其職業能力的發展打下良好的基礎，還為專業后續課程提供了基礎和操作技能。

《電商運營》課程突出應用性和實踐性，結合學生的身份與學習特點，以工作過程為導向，“學習的內容是工作，通過工作進行學習”，把學習與工作結合在一起，以學生職業技能的掌握為基礎，依據電子商務企業運營要求，基于“行動導向”和“工作過程”的課程設計和教學理念，遵循學生職業能力培養的基本規律，由淺入深，由簡單到復雜，設計貼近職業崗位實際工作過程的學習性工作任務。借助淘寶平臺作為實踐平臺，將學生分組到店，采用團隊協作形式，以網店運營作為綜合實踐項目。充分利用校內外環境和資源，有機結合以課堂為主的學校教育與直接獲取實際經驗的校外社會實踐，將學生的學習與真實市場緊密聯系，“教、學、做”結合和理論實踐一體化。

三、基于“工作過程導向課程的教學模式”的《電商運營》課程教學評價實施

1、采用形成性評價方式。

由于電商運營工作過程的復雜性，因此基于工作過程導向的《電商運營》課程的教學評價以能力為標準，采用目前世界上許多發達國家廣泛運用的形成性評價方法，注重過程性評價。

按照工作過程全過程分階段評價學生。將評價過程和實踐教學過程緊密結合。根據電子商務運營工作過程的不同環節，將各個環節細分為一個個項目，每個項目都有相應的專業知識模塊和職業技能要求，以真實工作任務為依據，整合、序化教學內容，知識、能力和素質要求融入到各任務情境教學，并構成相應任務技能的考核模塊。通過讓學生完成某項具體任務，來評價學生的知識、技能、能力。注重學生在工作過程中的具體表現：專業知識、技能的學習和掌握、職業素養的養成以及參與實踐過程中的經歷和體驗。

2、增加評價主體。

評價主體不僅包括學校授課老師、學生，還包含學生實踐的市場。具體評價時，先由學生自評，再由同學互評、小組互評，然后結合市場評價，由老師進行總體評價。這樣既可以增強學生自我教育的能力，又可以起到相互監督、競爭、溝通、幫助的作用，激勵學生發展，并結合市場評價機制，全面考察學生“稱職”情況，以評定學生職業技能的高低。

3、擴展教學評價內容和評價指標。

在學生完成任務的過程中，對學生進行多角度、全方位進行評價。觀察、記錄學生在工作過程中的行為表現，從“知識與技能”、“實際與運用”、“態度與習慣”等方面出發，對學生已經掌握的知識內容、技能水平以及職業素養給予評價。不僅關注學生學習成果，而且關注學生學習的動機和過程，關注學生學習的自覺性、知識的積累和運用，關注在情感、動機、信念、價值觀、態度、習慣等非智力方面發展的評價。

評價內容和評價指標由三部分組成：學生在工作過程中實踐操作情況、任務完成情況、專業知識技能掌握程度；學生在實踐過程中表現出來的參與意識、合作精神、探究能力、分析問題的思路、自我管理能力、學習能力、團隊合作能力等；學生的工作績效。

總之，《電商運營》課程采用形成性評價方式，重視學生在行動學習中的主體地位，重視工作過程結構完整性和工作過程要素全面性，重視綜合職業能力的發展，評價主體多元化，不斷擴展評價內容和評價指標，將績效性評價與發展性評價統一起來，可以提高學生的職業綜合素質，促進學生的未來發展，實現職業教育人才培養目標。

參考文獻：

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