欒東凱
(上海市長寧區虹橋街道社區衛生服務中心 上海200051)
目前兒保科僅配備了軟尺、兒童磅秤、臥(立)式身長儀、體重秤、聽診器、聽力篩查儀、紅球等基礎設施,一方面無法滿足家長對兒童生長發育、營養狀況、心理、行為、生活方式、生理等測量要求;另一方面不能夠及時發現潛在疾病風險,做到早發現,早干預。
現在大多數家長不再是單一的滿足于對兒童進行基本的健康體檢,營養評價等。家長在育兒過程中出現疑惑,會第一時間在網絡上尋求答案,體檢時家長提出的問題不但具有廣泛性而且還具有多樣性,往往希望醫生能夠答疑解惑,這就要求兒保科醫生要具有復合型醫學知識,要為家長提供更加優質、多層次、科學的育兒保健服務。
我區流動人口較多,大多數流動人口家長文化水平偏低,[2]對兒童保健的意識淡薄,自主體檢意識較差,只注重預防接種,忽略了兒童健康體檢,有的基本是爺爺、奶奶在家照料孩子,觀點陳舊,單一性認為育兒只是吃飽穿暖、能跑能跳即可,不需要保健,不愿意在兒童保健上花費更大的時間和精力。
兒保隊伍力量單薄。由于社區公共衛生工作的特殊性,兒保醫生流動性較大,社區兒童保健隊伍人才儲備不足,開設門診次數較少,導致每次門診時,家長候診時間較長,易引起醫患矛盾。
按照以人為本的工作原則,開展形式多樣的宣傳教育、咨詢工作;增加宣傳渠道,制作宣傳畫冊、在候診室電子宣傳屏上不間斷播放育兒科普知識,并放置可供家長取閱的兒童保健教育資料。使家長在候診大廳等候時,主動地接受正確的育兒知識。
由婦幼保健院牽頭,可以聯合三甲醫院的兒科專家,共同建立一個微信共享平臺,不間斷更新育兒知識,使年輕的家長在孩子出現問題時,及時答疑解惑,第一時間掌握正確的育兒知識,而不是盲目尋求網絡的幫助。
2.3.1 開展專科保健 聘請上級兒科專家定期坐診,針對體弱兒、高危兒、肥胖、營養不良、中重度貧血、佝僂病等進行專案一對一的管理,增加門診次數,及時掌握兒童發育狀況,針對特殊兒童家長進行營養、心理、智力、生長發育等各個方面的指導;對特殊兒童進行轉診、追蹤、隨訪、結案等閉環式管理。
2.3.2 提高兒保工作的廣度和深度 積極嘗試1+1理念,有償家庭醫生服務簽約。將兒保工作關口前移,開展團隊式服務,從孕婦開始至寶寶出生提高預約服務、上門服務、真正的做到融入社區,為0~6歲兒童提供高質量、全方位的兒童保健工作。
政府部門加大經費投入。兒保科檢查項目過于單一,只能完成基本的健康服務,可以應家長要求開展骨密度測定、血微量元素、維生素A、E、尿半乳糖檢測、25羥維生素D檢測,尿碘營養檢測,血鈣、磷、血鉛等項目的檢查工作。
由于二胎政策的全面放開,現在我社區兒童保健人數激增,但是開展門診的次數,依然延續以前的次數,門診當天兒保醫生還要進行大量咨詢工作,導致候診時間較長。建議增加門診次數,減少兒童及家長的候診時間。
流動兒童保健問題日益突出,如何做好轄區內流動兒童的保健工作,已經迫在眉睫。兒保團隊需加強與居委會的溝通工作,定期與外口辦、居委會、樓組長取得聯系,全面掌握外來人口情況,針對適齡兒童積極主動上門聯系,保障外來兒童享受到基本的公共衛生服務。
健全上海市兒保體檢網絡系統,使兒童體檢信息,在全市范圍內均可查詢到,對未及時來體檢的兒童進行追蹤,督促家長帶兒童及時到兒保科體檢,使兒保工作從被動轉為主動,保障體檢的延續性。
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[1]陳曉,蘭雅平,兒童保健區域團隊服務模式與兒童保健質量分析[J],中華全科醫學,2013,11(8):1269-1270.
[2]高春梅,杜亞平,流動兒童保健狀況及其影響因素研究進展[J],中國全科醫學,2013,16(3C):967-970.
[3]金月華,淺談社區兒童保健的現狀與發展[J],醫藥前沿,2015,5(9):276-277.