護患溝通技巧在下肢骨折護理中的應用分析

徐翠紅，李向利，高媛

鄭州大學附屬洛陽中心醫院，河南洛陽 471000

在下肢骨折治療中，一般運用手術方式實現，患者通常因為恐懼手術進而致使消極心情或是產生抑郁情緒，對術后恢復造成不利影響，并且術后也極易產生疼痛或是其他的并發癥。所以，對于骨折患者需將綜合護理增強，對護理之中予以有效溝通的技巧加以重點掌握，包含護理的整體性、創造性以及針對性等，能夠將治療效果以及護理滿意度顯著提升[1]。該院選取在2015年2月—2016年2月間所收治的下肢骨折100例患者作為分析樣，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析樣本選取該院在2015年2月—2016年2月間所收治的下肢骨折100例患者，將計算機表法作為分組方式，對照組50例、觀察組50例。在50例對照組中，男性患者為32例、女性患者為18例，年齡段的選取是 20～70 歲間，平均年齡約（41.3±1.4）歲；在 50例觀察組中，男性患者為33例、女性患者為17例，年齡段的選取是21～71歲間，平均年齡約（43.8±1.6）歲。對比100例下肢骨折樣本基礎資料數據，對比差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組予以常規護理，在完成手術之后將患肢抬高，予以強度遞增的一些有利功能訓練，同時定期進行X線檢查，可靠固定且穩定骨折的接口，能夠將外固定有效解除。

觀察組給予護患溝通技巧，①術前的溝通，對患者進行有關手術狀況的介紹，告訴他們術前備皮有效范圍與臨床意義，在術前需禁食、禁水的具體時間與實施意義。在術前務必保證有充足的睡眠，將多數患者懼怕手術的不良情緒消除，進而可以對治療工作積極配合[2]。②術后的溝通，在術后8 h以內需要把手術基礎狀況、術中產生的一些特殊狀況、術后選取的治療方式與術后有可能產生的并發癥、注意事項等仔細告知家屬與患者。③術后飲食，對患者需進食一些富含鈣類食物予以指導，有利于骨折部位的愈合。進行多飲水，多吃一些含有豐富纖維素類食物，便于對通暢大便的維持[3]。④康復期的溝通，需規避患肢進行屈曲，雙下肢切勿進行交叉或是盤腿。告訴他們在術后盡早予以功能訓練的臨床重要意義與實施方法，對早期予以功能訓練加以指導。

1.3 觀察指標

觀察2組患者對于醫護工作者護理滿意度、依從率。

1.4 統計方法

100例下肢骨折分析樣本的數據選取SPSS 19.0統計學軟件處理，計量資料運用（x±s）表示，且采取t檢驗；患者對于醫護工作者護理滿意度、依從率等計數運用[n（%)]表示，且采取 χ2檢驗。P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 對比2組的依從性

觀察組的依從性相比對照組顯著更優，樣本數據經對比差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 對比2組的依從性

2.2 對比2組的護理滿意度

觀察組對醫護工作者護理滿意度達到94.00%（47/50），對照組對醫護工作者護理滿意度達到78.00%（39/50）。對比2組的統計數據，觀察組相比對照組的理滿意度差異有統計學意義（χ2=5.315 6，P=0.021 1＜0.05）。

3 討論

很多患者很難接受突發性的病變，本身對手術治療就會產生恐懼感，降低了耐受外界刺激的能力?；颊咴谌朐褐笏a生的痛苦，無法明確病情的具體程度，不夠了解臨床開展的治療，令患者心理處于不安與恐懼的不佳狀態?；颊咭驗楣钦勐槟尽⒛[脹進而出現不適之感，渴望能夠有親人陪伴在左右，獲取至更多的關愛。以上心理屬于患者出現不良情緒的重要表現，偶爾產生對治療工作不配合的行為[4]。在予以治療的期間之內，需要醫護工作者認真觀察患者在心理上產生的變化，經積極予以溝通，令醫患、護患間關系逐漸改善為和諧，引導患者保持積極的心態，將其負性情緒消除，對良好心態進行調整，便于自身對治愈信心的樹立，以此對主治醫師開展的治療主動且積極配合。在護理當中需要告訴患者骨折部位有可能將后遺癥留下，但是患者若是可以維持積極的心態，經積極與藥物治療相配合，加之充足睡眠、科學飲食、適度功能鍛煉，能夠將后期產生的并發癥減少，可以為他們日后生后質量予以保障。依照患者具體的年齡段談及他們感興趣的話題[5]，實現對病情相關注意力的轉移，便于維持舒暢的心情，助于恢復患者的疾病。

在該研究之中，觀察組患者對于醫護工作者服務滿意度94.00%、依從性98.00%相比對照組中的每一項數據顯著更優，樣本數據經對比差異有統計學意義（P＜0.05），上述研究結論與胡美金等[6]文獻存在相同的報道內容?；颊邔τ卺t護工作者服務滿意度94.50%、依從性90.90%，證實運用護患溝通技巧，可以將下肢骨折患者的護理滿意度與依從性等提高，具有顯著的臨床意義。

綜上所述，在下肢骨折患者的護理之中應用護患溝通技巧，獲取顯著的護理效果，可以改善依從率與護理滿意度，可以作為有效護理干預措施在臨床上廣泛借鑒。

[1]徐春香,闕纖灃,黃菲菲.下肢骨折深靜脈血栓的相關性分析和護理干預[J].吉林醫學,2017（3）:588-589.

[2]任樂.淺析下肢骨折內固定手術的手術室護理配合[J].中外女性健康研究,2017（8）:132-133.

[3]郭寰.下肢骨折創傷后患肢腫脹的護理進展[J].世界最新醫學信息文摘,2017（29）:17-19.

[4]李紅彬,謝玉霞,邢娟,等.骨科患者健康教育現狀的調查分析[J].中外女性健康,2014(10下半月):233-234.

[5]潘陽梅.下肢骨折護理中護患溝通技巧的應用觀察[J].臨床合理用藥雜志,2015(13):24-25.

[6]胡美金,楊劍紅,林寧等.護患溝通技巧在下肢骨折護理中的應用[J].醫藥前沿,2014(13):295-296.