試論新形勢下高校行政管理的創新路徑

摘 要：行政管理是高校日常管理的重要組成部分，隨著我國教育事業的快速發展，傳統的行政管理模式已經無法滿足時代發展的需要，如何對行政管理進行創新是各大高校都需要認真思考的問題。基于這種情況，本文分析了行政管理工作的現狀，并在此基礎上提出了幾點創新途徑。

關鍵詞：高校；行政管理；創新路徑

行政管理工作在高校中具有重要的作用，不僅可以為學生提供便利服務，還能夠有效維護學校秩序，然而在現階段，高校的行政管理工作還存在著一些問題，高校要想在新形勢下提高自己的核心競爭力，就需要對行政管理工作進行創新。

一、高校行政管理的現狀分析

（一）缺少完整的管理體系

我國很多高校在行政管理方面，職能分配較模糊，管理范圍也沒有嚴格的界定，降低了行政管理效率。另外，由于管理職能比較模糊導致其權利范圍發生了變化，降低了它在高校日常管理中的地位。

（二）服務意識不強

行政管理主要是為高校科研工作提供服務和管理，并合理安排教師和學生的科研工作，以確保高校科研質量。但實際上，很多高校行政管理服務意識比較薄弱，極大的降低了行政管理效率。

（三）工作人員綜合素質較低

影響高校行政管理工作順利發展的重要原因就是工作人員綜合素質較低。管理人員是行政管理的執行者，他們的綜合素質關乎著行政管理質量。由于學校比較忽視管理人員的綜合素質，使得他們在實際工作過程中沒有對自己進行嚴格要求，降低了行政管理工作質量。

（四）行政管理工作沒有與互聯網進行有效結合

現階段，我國很多高校都沒有順應時代發展的潮流，在行政管理過程中，仍然采用以往的管理模式實施管理，沒有運用互聯網技術對行政管理工作進行創新，導致行政管理水平停滯不前[1]。

二、高校行政管理創新路徑

為了提高行政管理效率和確保行政管理質量，學校必須要對行政管理工作進行創新，具體途徑主要體現在下述幾個方面。

（一）健全行政管理體系

在健全行政管理體系過程中，首先，高校應該對自身行政管理工作的實際情況進行仔細分析。接下來，高校要結合時代背景，明確行政管理發展方向，制定行政管理方案，最后將管理方案落實到實際工作當中。比如，高校在健全管理體系過程當中，可以保持體系中的優點，根據高校發展現狀，明確其未來發展方向，加強優良作風建設。在對管理方案進行落實時，要將各個部門緊密聯系在一起，確保部門之間可以進行有效溝通和交流，以便行政管理部門可以有效為其他部門提供服務和管理。再如，學校可以在網絡上搭建管理交流平臺，在上面及時發布行政管理方面的信息，對各大部門實行統一管理。與此同時，行政管理部門也應該利用這個平臺和其他部門負責人進行有效溝通，進而提升高校行政管理效率。

（二）增強行政管理服務意識

服務意識是影響行政管理工作長期穩定發展的關鍵因素。因此，要想確保行政管理工作質量，首先就要增強行政管理服務意識，讓工作人員能夠明白服務意識在行政管理工作中的重要作用。高校應該根據工作人員的性格特點、興趣愛好以及特長等實際情況為其安排合理的職位，使每名工作人員都可以在自己的崗位上實現自己的價值，如此一來，也可以提升他們對工作的興趣，激發他們對工作的熱情。高校應該根據服務質量標準，定期對在職的工作人員進行評價及考核，以增強他們的服務意識，確保他們的行政工作質量。

此外，高校也應該將“以人為本”思想貫穿到行政管理工作當中，將人視為管理工作的重要組成部分。比如，工作人員在進行行政管理時，要和教師、學生等進行有效溝通，及時、全面地了解他們內心深處真實的想法，并將他們的真實想法和行政管理工作進行有效結合，促進行政管理人性化服務，在教師及學生在遇到困難時為其提供幫助。而對于高校中的其他管理人員而言，應該為行政管理工作人員在工作過程中提供幫助。比如，幫助他們制定切實可行的行政管理制度、協助他們進行管理活動、為他們營造輕松、和諧的行政管理環境等。

（三）提高工作人員綜合素質

提高工作人員的綜合素質是建立優秀行政管理團隊的前提。因此，提高管理人員的綜合素質是創新行政管理工作的重要內容之一。值得注意的是，要想實現這一目標就需要高校以及工作人員共同努力。對高校而言，在對行政管理工作進行創新時，首先要加大對資金的投入，資金是行政管理工作可以順利進行的有效保障。其次，學校應該加大對物力的投入，比如及時更換陳舊的管理設備，為建立良好的辦公環境奠定基礎。最后，高校也要加強對人力方面的投入，聘請一些經驗豐富的管理人員，壯大管理隊伍，高校在招聘過程中，要嚴格根據招聘標準對應聘人員進行考核，考核通過才予以留用。另外，學校也要增加在職管理人員的培訓機會，建立相應的考核制度和激勵機制，以此提高他們的綜合素質。對于高校的行政管理人員而言，也要通過努力學習來提高自己的綜合素質。可以通過書籍、網絡教育平臺來加強行政管理理論知識，并將理論與實踐相結合，使這些理論知識在工作過程中可以發揮最大作用。另外，行政管理人員也應該加強團隊合作意識和服務意識，提高工作責任感及使命感，減少在行政管理工作中出錯的頻率，保證行政管理工作可以順利地進行。

（四）在行政管理中加強對互聯網的應用

在新形勢下，互聯網技術日益普及，高校要想創新自身行政管理工作就離不開互聯網的支持。將互聯網和行政管理進行有效結合，是高校行政管理工作正確的發展方向，也是創新行政管理的必然選擇。

比如，高校可以通過互聯網搭建行政管理系統，管理人員可以利用這個系統整理及存儲全校師生的各種信息。如果有人需要幫助，就可以通過賬號以及密碼的登錄和行政管理人員實行在線互動，以尋求解決問題的方法。另外，該系統也有利于對行政管理資源的收集，工作人員可以利用它豐富自己的理論知識，不需要去圖書館翻閱相關書籍。互聯網的有效利用，為行政管理工作創造了條件，進而提升了行政管理效率[2]。

三、結論

綜上所述，在激烈的市場競爭環境下，高校要想處于不敗地位，就應該對行政管理工作進行創新，根據自身發展情況，結合時代背景，健全行政管理體系，增強行政管理服務意識，提高工作人員的綜合素質，加強對互聯網的應用，從而對行政管理工作進行全面創新。

參考文獻：

[1]張新星，汪麗萍.新形勢下高校行政管理體制的優化路徑探討[J].中國管理信息化，2014，1723：134-135.

[2]楊光.行政管理體制在新形勢下高校中的創新[J].散文百家（新語文活頁），2015，07：133.

作者簡介：

周峻（1975.10—），男，漢族，安徽肥西人，畢業于安徽大學行政管理學專業，本科，工作于合肥濱湖職業技術學院，助教，研究方向：行政管理。