研究網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變

鄧玲 龐雪平

摘 要：在數字技術普及，互聯網興起的時代，新媒體技術因其獨特的媒介屬性，為企業市場營銷策略的轉變帶來了極大的發展機遇。同時，企業也從傳統單一的營銷模式逐步轉化為互聯網新營銷模式，利用網絡技術，構建企業市場營銷的新渠道，進而形成完善的營銷體系。本文以網絡經濟為切入點，對網絡經濟背景下市場營銷的特點進行了分析，并對市場營銷所面臨的挑戰及營銷策略的轉變進行了探討。

關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；特點

伴隨科學技術水平的不斷提升，網絡技術得以快速發展。由互聯網衍生的網絡經濟是一種數字化及信息知識經濟，其主要以互聯網為載體，以信息知識儲備為重點，利用最便捷的方法縮短市場活動各方的距離，相比其他經濟模式，其優點在于開放性、全天候，且高速化，是一種可持續的經濟發展途徑。

目前，網絡已經覆蓋到人們生活的方方面面，改變著人們的生產生活，同時其又滲透到各個領域，如市場營銷方面對企業的營銷理念及模式影響巨大。網絡經濟背景下，企業應以客戶需求為導向，針對當前市場營銷平臺的優勢，充分結合傳統營銷與新媒體營銷，利用多樣化的傳播渠道，整合各項信息資源。轉變市場營銷策略，更好地服務于客戶，更好地促進企業持續、健康發展。

網絡經濟背景下市場營銷的特點

一是營銷范圍擴大。網絡經濟時代的到來，于企業發展而言影響巨大，尤其是市場營銷方面。市場營銷是指企業利用一定方法為客戶提供所生產的商品或服務，以此取得良好的經濟利潤。傳統營銷模式中市場營銷的主要物品為實物產品，而網絡經濟背景下，一切勞動成果都可轉化為商品，且流向消費市場，實現價值交換。伴隨著經濟全球化的不斷深化，企業的營銷范圍也得到了進一步擴大，不再是局限于某個城市、某個國家，而是面向全世界，相比傳統市場營銷范圍，網絡經濟下市場營銷范圍更為廣闊，且呈現多元化發展趨勢。

二是銷售模式多樣化。銷售策略是傳統市場營銷的主要銷售模式，只注重產品宣傳，而對客戶心理知之甚少。在網絡經濟背景下，客戶需求呈現出多元化、個性化的特點，購買選擇更多，且更為理性化，在銷售模式制定方面，應準確抓住客戶的購買心理，只有這樣才能充分發揮營銷策略的作用。同時，在網絡經濟背景下，客戶需求個性化特征更為顯著，在營銷策略的制定中，企業應更為重視客戶實際需求，提供更切實際的服務，以此最大限度發揮營銷成效。當前，市場營銷產品的增多，進一步擴大了營銷范圍，為滿足新經濟發展需求，銷售模式呈現出多樣化的發展趨勢，只有通過多種銷售模式，才能更好地提高服務質量，提高客戶滿意度。

三是營銷網絡化。實體經濟是傳統市場營銷的經濟模式，伴隨著網絡經濟時代的到來，互聯網的普及，為經濟發展提供更多發展機遇及更為廣闊的發展空間。通過互聯網技術的運用，可實現營銷方式簡化。進行產品直銷，能夠拉緊企業與客戶之間的距離，避免中間商環節，實現雙方信息雙向溝通，保證信息交流的通暢性、及時性及有效性，最大限度減少營銷成本。

網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變分析

加快觀念轉變，引導市場消費

傳統市場營銷下，后期市場反饋信息是營銷活動制定與執行的主要依據，這種情況下，導致信息傳播有效性的缺失，企業無法準確掌握市場命脈。在網絡經濟背景下，企業必須轉變市場營銷觀念，創新營銷策劃方略，將其現實性、前瞻性充分體現出來，避免盲目性，應走在市場的前端，而不能被市場牽著鼻子走，當市場的跟風者。同時，應對電子信息系統進一步完善，只有這樣才能及時掌握市場動態信息，且以此為依據，并結合其他營銷條件，如市場需求、消費者個人導向動機，保證作出的市場預測具有科學性、準確性，以此對營銷決策行為起到指導作用。

新經濟環境下，網絡技術的應用給企業發展帶來了更多機遇，同時也伴隨著嚴峻的挑戰。企業為搶占市場份額，必須選取先進的信息技術，以此增強自身的競爭力。通過不斷提升產品的質量及種類，實現產品多樣化發展，才能滿足市場需求，對市場發展起到引導作用，不被市場所淘汰。除此之外，企業應轉變服務觀念，積極、主動地將更加優質的服務提供給客戶，為客戶帶來更好的體驗，想客戶之所想，憂客戶之所憂，盡最大努力滿足客戶的個性化需求，才能樹立良好的企業形象，立于不敗之地。

注重營銷策略創新，體現企業價值

產品創新策略

產品創新策略要求，必須轉變傳統觀念，即把單一實物產品看做是唯一商品的思想，要求對銷售產品環節所提供的服務加以重視，并將服務當成一種商品贈送品，以此銷售給客戶。網絡經濟環境下，科學技術水平的進一步提升，產品質量也隨之不斷提高，且其功能性愈加多樣化，企業如何利用營銷策略將大量類似產品銷售出去顯得尤為關鍵。為此，必須重視銷售服務，重視產品服務，將其定位于企業戰略發展的重要位置。原有商品適用范圍的進一步擴寬是產品策略創新的重要途徑，在商品原有功能發揮的同時，應適當增加且延伸產品的其他功能，如精美的包裝盒可增強其觀賞性，為客戶再次利用提供更多機會等。

價格創新策略

在市場經濟發展中，其內在規律為“供求關系影響產品價格”，在網絡經濟時代該內在規律也具有適用性，但在制定產品價格方面更具靈活性，要求必須對成本、市場需求進行綜合考慮，滿足市場環境需求，并與客戶的支付能力相符，也就是我們常說的“物美價廉”，這是價格策略制定的關鍵。網絡經濟背景下，價格創新策略主要體現在三點：

第一，根據商品價值和價格的上下浮動，但客戶卻對總價值起決定作用。

第二，商品市場通過信息網絡監控，可實時監控商品的價格與市場行為，便于及時調整價格；

第三，商品價值偏低。

在生產商品的過程中，因生產技術及水平的進一步提升，其時間成本則會隨之減小，產品價值也會越來越低，按照市場發展規律可保證價格制定的合理性，同時也可確保市場營銷環節能夠制定合理的價格。

分銷渠道簡化

網絡經濟背景下，客戶是市場營銷分銷渠道的核心，為滿足客戶購買需求，市場營銷選取簡化分銷渠道法，已經成為網絡經濟時代的重要銷售模式。在此環境下，可利用信息網絡進行網絡營銷，這種方式便于客戶快速地取得消費信息，獲得更為直觀的消費體驗，長此以往，可節約大量人力勞動，降低時間成本，同時也可滿足銷售行為需求，實現互惠共贏的目標。在市場營銷過程中，企業應具有“千里眼、順風耳”，及時抓住各種機會，及時梳理清楚網絡商店和銷售渠道間的關系，為后期直銷提供可靠保障。

促銷策略創新下

傳統市場營銷中，銷售往往以單向銷售為主，無法從客戶方面取得大量反饋信息。而在網絡經濟時代的市場營銷過程中，尤其是促銷方面，更注重雙向性、互動性，將客戶作為企業的重點，以客戶需求、滿意度作為企業發展創新的關鍵，更注重客戶感受，只有這樣才能將更優質的服務提供給客戶。為達到該目的，必須充分運用信息技術，利用互聯網及時加強客戶與企業之間的交流，及時掌握客戶的購買傾向，為產品銷售找準關鍵點，才能增加銷量，促進企業發展。

做好品牌經營，提高企業競爭力

作為一種無形資產，品牌于企業發展而言意義重大，特別是在產品銷售方面，可有效增長產品銷售量。在網絡經濟背景下，企業如何做好品牌銷售工作顯得尤為重要。制定品牌經營的營銷策略，能夠幫助客戶更好地理解產品性能，提高品牌認知度，且能夠增強客戶對品牌的信任度。品牌效應的發揮，可幫助客戶更好地選擇商品，增強產品的市場競爭力。因客戶消費習慣和消費需求不同，可通過數據庫對客戶的消費特點進行全面分析，進而根據客戶需求制定個性化的營銷策略，使銷售產品變得更為直接，保證銷售率。

結語

綜上所述，在大數據時代下，科學技術發展速度越來越快，信息數據化對人們生產生活的方方面面產生了極大的影響，逐漸形成了一個完善的網絡經濟體。網絡經濟時代下，傳統市場營銷體系已不適應社會經濟發展需求，為滿足市場經濟發展需求，應逐步建立完善的市場營銷體系，采取科學有效的營銷策略進一步提升企業市場競爭力，促進企業持續健康發展。

（作者單位：黃河交通學院）

【參考文獻】

[1]鄭金城.建立符合現代企業發展需求的市場營銷體系[J].中小企業管理與科技（上旬刊）， 2008（07）.

[2]付靜.網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[J].現代營銷（下旬刊）， 2016（08）.