倉艷
摘 要:電子商務快速發展和人均收入水平的提高,改變了人們的消費觀念,其不再追求傳統的電子商務產品,而是追求更加全面化的購物體驗。農產品電商的興起,給消費者帶來前所未有的購物體驗。本文通過某網購商城,分析農產品電商發展現狀,提出相應的解決策略,從而為相似企業提供借鑒性建議。
關鍵詞:電子商務;農產品;網購商城;解決策略
某網購商城農產品電商現狀分析
優勢分析
自營物流優勢
運用自營物流網點遍布全世界的優勢,在國內部分城市建立倉庫。前期從貨物源頭加快流通速度,從而加快配送速度。之后于多個城市建立冷鏈倉儲,使配送速度較之前大幅加快。近期該商城冷鏈配送城市范圍逐漸加大,完善了一二級城市冷鏈物流配送,拓展了三級城市冷鏈物流配送中心建設。除了不斷加大冷鏈布配送范圍,整體服務時效也在不斷提升,且開通了限時達、次晨達服務。
產品優勢
該網購商城產品定位是中高端產品,是最早引入全球各地高品質農產品的電商平臺,通過地區直接采購尋找特色產品。此外對農產品品質檢驗,不再采取公司內部檢驗,而是利用專業機構進行產品質檢,讓消費者放心購物,安全食用。
貨源優勢
該網購商城農產品的配送范圍廣,無論是常溫農產品還是生鮮農產品,配送城市遍布全國乃至海外。產品的選擇大多是產地直接采購,保證貨源的充足與性價比。該網購商城借助強大的背景支撐,直接通過各個網點進行產品選擇,貨源來自五湖四海,讓顧客在家就能享受特色農產品。
劣勢分析
貨損嚴重,配送質量難以保障
由于農產品自身存儲的特殊性,導致產品在采購入庫時就產生損壞。尤其是果蔬類產品,需要做好避震防護。其次農產品時效性短,加上配送時間長,會造成產品損壞,從而影響配送質量。此外還有產品的流通速度較低,長期積壓在倉庫,也會產生庫損。
配送時間長
該網購商城采用低成本配送模式,但是產品低溫狀態只能短時間維持,若配送時間超過一定范圍,低溫狀態難以保持,農產品的質量便可能受損。線上下單與線下配送存在時間差,配送時間與消費者取貨時間難以保持一致等各種外在因素都會延長物流配送時間,帶來貨損風險。
物流配送成本高
農產品保質期短造成冷鏈物流配送成本的增加。該網購商城需采用先進的物流信息化處理系統,冷鏈物流配送技術,及時準確處理訂單,縮短配送時間,減少配送成本。另一方面農產品電商起步晚,消費群體單一造成訂單量小,顧客與配送人員時間上無法實現無縫交接,從而增加配送成本,配送質量難以保證。
解決方案
降低冷鏈物流成本
2017年我國冷鏈物流得到較快發展,總額達到4萬億元,同比增長17.6%。政府對冷鏈基礎建設重點扶持,冷鏈物流服務成本得到降低,為農產品電商創造了很多的機遇。
運用技術,減少庫損
冷鏈技術已受到國家的重視,其標準不斷引進并廣泛使用,冷藏庫、保藏庫等將增加,冷鏈物流系統也將逐步轉向第三方服務,這一系列的發展減少了產品庫存。其次利用微生物和預冷技術,定期檢查農產品,有效避免細菌微生物。需要冷藏或冷藏貨物,采用預冷技術:水預冷法、空氣預冷等,控制貨物運輸。
加強產品品牌化
品牌有助于實現差異化競爭。品牌區分其產品和其他產品,增加品牌溢價空間,增加客戶忠誠度和粘度。此外推廣品牌故事、運用各種營銷手段進行宣傳、細化運營等是打造優質農產品品牌的關鍵。
未來走向
轉變物流模式
傳統農產品主要通過農產品批發市場銷售,該網購商城應利用線上線下相結合模式,保證物流配送質量,實現農產品電商經濟一體化發展,形成平臺為主體的供應鏈模式。
加強冷鏈技術建設
商務部2018年1月宣布了4個農產品冷鏈流通標準化示范城市及9家企業,冷庫、冷庫、冷藏、保鮮、控制量將增加。國家對冷鏈技術的重視,對農產品電商的發展提供堅實的支撐,降低了該網購商城冷鏈物流配送成本。
實現智能化發展
除了順豐優選、淘寶生鮮和其他大型電子商務平臺,許多農產品批發市場、蔬菜市場,采用智能提取的方式,銷售模式迅速升級,產品訂單、線下購買、存儲、配送也向智能化發展,農產品電商將會更加規范與安全。
結語
該網購商城應該在良好的環境下充分發揮自己的優勢,運用線上與線下結合等形式,加強自身的依靠。同時,對自己在實際操作中所需的設施設備進行加強,提高自己的綜合實力,進而提高公司核心競爭力,從而創造出一個可以與淘寶和京東并存的雙贏局面。
(作者單位:長春建筑學院)
【參 考 文 獻】
[1]艾瑞.2018中國生鮮電商行業消費洞察[R].2018(01).
[2]孫群花. 農產品電子商務物流配送體系優化研究[D].成都理工大學,2015.
[3]李美琪. 基于GIS的農產品物流配送系統[D].山西農業大學,2016.
[4]洪濤,洪勇.2017年中國生鮮農產品電子商務發展報告[R].2018(01).[4]李美琪.基于GIS的農產品物流配送系統[D].山西農業大學,2016.
[5]洪濤,洪勇.2017年中國生鮮農產品電子商務發展報告[R].2018(01).