從網(wǎng)絡(luò)角度談

鄭柔澄

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，以及新媒體技術(shù)的快速興起，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入大學(xué)校園，成為大學(xué)生獲取信息、表達(dá)自我和進(jìn)行社交的重要方式。然而，由于大學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，以及學(xué)校、社會(huì)對于網(wǎng)絡(luò)道德引導(dǎo)和法制教育的脫節(jié)，大學(xué)生非常容易受到網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)謠言等不良思想和行為的侵害，或非正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)。鑒于此，當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)亟待提升。本文從社會(huì)事件入手，分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀和成因，并依此提出了高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升工作的創(chuàng)新性建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升；網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)新；新媒體

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾ぞ摺Ｋ鳛橐环N新的傳播媒介，正在以勢不可擋的速度延伸和擴(kuò)張。近幾年，微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和新媒體的興起，使信息的傳播變得更為迅速、形象，使人們獲取信息的方式發(fā)生了深刻的變革。當(dāng)今高校是信息化程度最高的場所，大學(xué)生也成為了高校中使用網(wǎng)絡(luò)的主要力量。無論是課內(nèi)學(xué)習(xí)、課外技能掌握還是人際社交等，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生生活的方方面面。然而，其發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大學(xué)生理解并學(xué)會(huì)正確應(yīng)用新媒體的速度。或者說，沒有相應(yīng)的教育、課程去規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，大部分大學(xué)生對于新媒體的使用還僅限出于個(gè)人意愿去于接收和傳遞信息，對于網(wǎng)絡(luò)上的如微博、微信朋友圈的信息并不會(huì)去獨(dú)立思考和核實(shí)，甚至?xí)褂萌巳馑阉鳌⒕W(wǎng)絡(luò)暴力等。教育部公布的2016年工作要點(diǎn)中提出，要加快推進(jìn)教育信息化，這就說明教育工作不僅不能脫離網(wǎng)絡(luò)和新媒體，反而要更加充分地使其發(fā)揮能效。如何在信息化的前提下，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中“壯大思想輿論”和“把高校建設(shè)成為精神文明建設(shè)示范區(qū)和輻射源”的要求，提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，保證其身心健康和成長成才，也是當(dāng)前高校思想政治教育隊(duì)伍應(yīng)該思考的問題。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

1、使用自主性較強(qiáng)。大學(xué)生群體大部分為18-25歲的青年，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)，因此他們對于新興網(wǎng)絡(luò)媒體的上手速度相對而言更快。同時(shí)，在校大學(xué)生的自由時(shí)間較多，自我意識正在崛起，他們迫切地需要獲取大量信息填充空余時(shí)間和豐富自身，無論是課內(nèi)知識、課外技能，還是娛樂信息，都是他們關(guān)注的對象。最后，大學(xué)生的集體生活和社交需求使得其通過各種方法融入主流，參與到各種線上的社交活動(dòng)或情感交流中[1]。所以，大學(xué)生在新媒體的使用中是有較強(qiáng)的自主性的，他們或多或少、或有意識或無意識地參與著新媒體的建設(shè)和推動(dòng)著其發(fā)展。

2、使用方式多樣化。新媒體的使用，既可以通過電腦客戶端實(shí)現(xiàn)，又可以通過各種便攜式的可接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備實(shí)現(xiàn)，如各類手機(jī)APP。這就意味著，大學(xué)生在大部分時(shí)間和地點(diǎn)都可以無障礙地參與信息的接收和發(fā)送，無論是課堂上或是宿舍里，他們時(shí)刻都能接觸到最新鮮的資訊。而且，新媒體的形式更是豐富多彩，并且還在不斷開發(fā)拓展中。幾乎每個(gè)大學(xué)生都有自己至少一個(gè)社交平臺的賬號，如QQ、微信、微博、人人網(wǎng)等，并維持著不同程度的活躍度。一個(gè)正常大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，需要從學(xué)校的網(wǎng)站獲取各類通知和信息，關(guān)注學(xué)科的動(dòng)向和學(xué)習(xí)資料的獲取；也需要通過某些線上社交平臺與其他人保持一定聯(lián)系。單是這兩方面，又可演化出各種各樣的形式，如：學(xué)校各類選課系統(tǒng)、獎(jiǎng)助勤貸系統(tǒng)、志愿者服務(wù)系統(tǒng)等，以及QQ空間、朋友圈、微信公眾平臺等。多種多樣的新媒體使用方式或主動(dòng)地推送各類信息，或被動(dòng)地接受用戶的瀏覽操作。

3、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中獨(dú)立性增強(qiáng)。很多大學(xué)生在進(jìn)入高校前大部分時(shí)間在接受集體化的“模塊式”教育，個(gè)性并未得到充分的施展。進(jìn)入大學(xué)以后，隨著個(gè)人意識的覺醒和個(gè)體差異，大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展有了更大的空間和更強(qiáng)的訴求。而在網(wǎng)絡(luò)世界中，每個(gè)人都是一個(gè)虛擬的個(gè)體，可以在更廣闊的空間中發(fā)展自己的個(gè)性，無需被應(yīng)試教育的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來衡量和約束，也無需調(diào)整自己配合集體的步調(diào)。這一點(diǎn)滿足了大學(xué)生施展個(gè)性的訴求，因此他們在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中具有更獨(dú)立的人格，具有個(gè)性化的特點(diǎn)。

4、道德責(zé)任感弱化。在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生受到法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)的約束，同時(shí)處在師生道德輿論的監(jiān)督之中，犯錯(cuò)的代價(jià)是很大的。因此，違規(guī)違紀(jì)以身試法的學(xué)生只占非常小的比例，絕大多數(shù)學(xué)生都能遵守道德法律規(guī)范，從而學(xué)校能夠正常順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，我們無法知道一個(gè)ID背后使用者的真實(shí)身份，也就無法去靠輿論去約束他的行為。正是由于這種監(jiān)督的缺失，很多人在網(wǎng)上變成了“鍵盤俠”、“噴子”等，喪失了道德和責(zé)任的底線，肆無忌憚地發(fā)表負(fù)面言論，或是出于個(gè)人利益造謠傳謠，影響社會(huì)穩(wěn)定。由此造成的網(wǎng)絡(luò)失范行為包括：瀏覽不法網(wǎng)站，侵犯他人隱私，違反商務(wù)交易道德，造謠、煽動(dòng)和不實(shí)報(bào)道，黑客技術(shù)犯罪，學(xué)術(shù)不端行為等。

5、自制力不強(qiáng)。大學(xué)生脫離了嚴(yán)格規(guī)律的中學(xué)生活，在大學(xué)中相對自由。而網(wǎng)絡(luò)上的信息異常豐富，社交形式五花八門，娛樂資源多種多樣，無一不吸引著大學(xué)生投入大量的時(shí)間、精力和財(cái)力，甚至沉浸其中不可自拔。有的學(xué)生甚至在考試中通過手機(jī)聯(lián)系考場外人員獲取答案進(jìn)行作弊，以至于學(xué)校不得不通過各種方式屏蔽網(wǎng)絡(luò)信號。在各種各樣的宣傳中，也有“不做低頭族”等標(biāo)語，來提醒大學(xué)生不要沉溺于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，影響現(xiàn)實(shí)生活[2]。

6、信息辨別能力不足，缺乏防范意識。《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀原因及對策研究》（衛(wèi)靖）一文中的調(diào)查研究顯示，對于“你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞是對現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)事件的反映和報(bào)道嗎”，10.42%的大學(xué)生選擇“是”，79.17%的大學(xué)生選擇“部分是、部分不是”，9.9%的學(xué)生選擇“不是”，0.52%的大學(xué)生選擇“不確定”；有80.21%的大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息采取半信半疑的態(tài)度，3.13%的大學(xué)生完全不信，12.5%選擇完全相信，1.7%選擇“不清楚”；同時(shí)，對于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的擾亂社會(huì)秩序的虛假信息，有55.21%的大學(xué)生表示多數(shù)情況下可以辨別出來，32.29%的大學(xué)生表示少數(shù)情況下可以辨別出來，只有12.5%的大學(xué)生表示一般情況下辨別不出來；而對于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的帶有政治目的的錯(cuò)誤信息，48.44%的大學(xué)生多數(shù)情況下可以辨別出來，34.38%的大學(xué)生表示少數(shù)情況下可以辨別出來，只有17.19%的學(xué)生表示一般情況下辨別不出來。從該項(xiàng)調(diào)查中可以看出，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性是保持著較為謹(jǐn)慎客觀的態(tài)度的，對于虛假信息也有一定的辨別能力和防范意識。然而，雖然只有較低比率的學(xué)生表示完全相信網(wǎng)絡(luò)上的新聞和無法辨別出虛假信息，但根據(jù)教育部2015年11月公布的最新數(shù)據(jù)，我國各種形式高等教育的在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3559萬人，普通本科加高職（專科）在校生有2547.7萬人，乘以該比率后是非常龐大的人群規(guī)模。所以，提高大學(xué)生的信息辨別能力，增強(qiáng)其防范意識是思想政治教育工作的重中之重。endprint

二、成因及對策分析

1、根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，提供展示平臺。大學(xué)生處于身心成長的重要階段，具有較強(qiáng)的求知欲和表達(dá)欲，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放、豐富多彩的空間給他們提供了廣闊的舞臺。但由于自制力不足、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，部分學(xué)生會(huì)難以抵制網(wǎng)絡(luò)上的不良信息和虛假內(nèi)容，造成沉迷黃色網(wǎng)站、上當(dāng)受騙等后果。大學(xué)同樣具有開放的特點(diǎn)，同時(shí)更具有文化性和活力[3]。思想政治教育工作者應(yīng)據(jù)此增強(qiáng)校園活動(dòng)的多樣性和文化性，兼容并包，積極健康，為具有不同個(gè)性的學(xué)生提供各方面展示和交流的平臺，滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，引導(dǎo)他們正確的興趣取向。

2、加強(qiáng)道德與法律教育，樹立正確價(jià)值觀念。大部分大學(xué)生入校前接受了大量的、優(yōu)質(zhì)的文化課教育，有良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是我國中學(xué)的道德法律教育往往受到輕視，與社會(huì)脫節(jié)。因此大學(xué)生的法律和道德意識較為淡薄。不良的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣也影響著大學(xué)生：幾乎每過一段時(shí)間就會(huì)有各種形式的人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生；甚至在事情未經(jīng)核實(shí)前，僅由于一些毫無邏輯的假消息，就有無辜的人包括青少年遭遇大量網(wǎng)友的謾罵、騷擾等。一些別有用心的人，通過這種方式進(jìn)行炒作，出現(xiàn)在公眾視野博取眼球。近幾年，隨著大眾信息安全意識的提升，個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)也在不斷健全。但由于網(wǎng)絡(luò)上頭緒紛繁復(fù)雜，追查難度較大，“法不責(zé)眾”也成為了一部分人肆無忌憚、造謠生事的借口。在網(wǎng)絡(luò)傷害事件中，施暴者和受害者都可能是大學(xué)生，所以增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和素養(yǎng)是他們健康成長的重要保障。因此，高校應(yīng)填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教育滯后、空白的漏洞，杜絕內(nèi)容枯燥的說教和形式主義，幫助大學(xué)生樹立良好的道德法律觀念。首先，在道德教育上，培養(yǎng)大學(xué)生“君子慎獨(dú)”的精神，在缺乏群眾監(jiān)督的情況下，也要保證行為正派；在法律教育上，要明確相關(guān)的法律法規(guī)，完善校規(guī)校紀(jì)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，對不遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的學(xué)生要進(jìn)行批評處罰，形成文明健康的校園網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣[4]。

3、線上教育及時(shí)跟進(jìn)，創(chuàng)新使用新媒體技術(shù)。抵制網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)能量、凈化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)空間，要求我們爭奪網(wǎng)絡(luò)上的教育陣地。隨著新媒體的發(fā)展，高校的各個(gè)組織也形成了多種多樣的“官媒”，除了較為傳統(tǒng)的網(wǎng)站，還有官方微博、微信公眾號、QQ等宣傳平臺，及時(shí)發(fā)布相關(guān)訊息。首先，不同部門和職能的宣傳平臺應(yīng)各司其職、各盡其能，盡量減少功能的交叉，避免學(xué)生接收到的信息過于重復(fù)而琳瑯滿目，耗費(fèi)過多時(shí)間和精力。第二，一線的思想政治工作人員應(yīng)有自己的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，無論是何風(fēng)格，應(yīng)盡量貼近學(xué)生實(shí)際、富有教育意義，避免個(gè)人色彩過于濃厚的內(nèi)容和私人生活內(nèi)容的推送。第三，增強(qiáng)宣傳方式的趣味性、互動(dòng)性、實(shí)用性和時(shí)代感，注重用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶忠實(shí)性。如福建師范大學(xué)團(tuán)委的官方新浪微博，勇于嘗試時(shí)下流行網(wǎng)絡(luò)用語，用大學(xué)生們喜聞樂見的形式和活潑有愛的風(fēng)格引領(lǐng)青年學(xué)生的思想，并征集了以陽光和向日葵為原型設(shè)計(jì)的“小葵”網(wǎng)絡(luò)卡通形象，深入到大學(xué)生中間，傳遞美好的寓意和希望，并以“新媒體在哪里，小葵就在哪里”明確它的功能和身份。再如山東大學(xué)的“i山大”微信公眾號，設(shè)置了大量的服務(wù)學(xué)生的實(shí)用性功能（迎新專題、招聘信息、校園卡轉(zhuǎn)賬充值、校車查詢、四六級成績查詢、考試安排、績點(diǎn)計(jì)算、自習(xí)室查詢、圖書館預(yù)約、活動(dòng)搶票、表白墻、吐槽等），因此綁定了大量的、忠實(shí)的在校學(xué)生用戶，能進(jìn)行更為有效的宣傳教育，引領(lǐng)正面的輿論導(dǎo)向。第四，課堂與網(wǎng)絡(luò)“化敵為友”。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富多彩非常吸引大學(xué)生的注意力。部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴不分場合，課堂上也無法放下手機(jī)，嚴(yán)重影響聽課效率和正常的教學(xué)秩序，因此很多課堂視網(wǎng)絡(luò)為洪水猛獸。隨著相關(guān)軟件的不斷開發(fā)，新媒體也逐漸被應(yīng)用到了課堂上，從授課教師自己發(fā)明的微信點(diǎn)名、搶紅包，到專業(yè)教輔軟件和APP的開發(fā)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)與課堂正在創(chuàng)新性地形成友好、和諧的關(guān)系[5]。

4、樹立良好典型，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。大力發(fā)展積極健康、體現(xiàn)時(shí)代精神的網(wǎng)絡(luò)文化，不僅是滿足大學(xué)生精神文化需求的迫切要求，也是高校培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)實(shí)需要。由于網(wǎng)絡(luò)上“裂變式”的傳播方式和大學(xué)生的獵奇心理，很多反動(dòng)、虛假、黑暗的信息傳播速度極快，大學(xué)生圍觀、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量也很龐大。然而很多謠言被辟謠的新聞的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及該謠言本身的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，造成了網(wǎng)絡(luò)空間的污濁，給大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀帶來了沖擊，嚴(yán)重影響他們正確觀念的形成和身心健康[6]。針對此，高校一方面應(yīng)積極回應(yīng)各類謠言，以真實(shí)的姿態(tài)和誠懇的態(tài)度在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)聲，與學(xué)生互動(dòng)交流；另一方面應(yīng)樹立良好的典型，傳播弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量，客觀、深入淺出地評論政治時(shí)事和生活熱點(diǎn)。如南京航天航空大學(xué)的徐川，以一篇《我為什么加入中國共產(chǎn)黨》紅遍網(wǎng)絡(luò)。他的文章相繼被人民日報(bào)、團(tuán)中央等官方微博轉(zhuǎn)發(fā)，引起了廣泛的關(guān)注和討論，進(jìn)入了很多高校“兩學(xué)一做”的黨課課堂。他利用人人都能發(fā)聲的網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代，用大學(xué)生喜歡和接受的方式與他們對話，給學(xué)生解惑，陪學(xué)生成長，讓思想政治教育工作如春風(fēng)化雨般溫和、自然。他積極推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)辨別能力的提升，倡導(dǎo)獨(dú)立思考不盲從，擊破網(wǎng)絡(luò)謠言，成為“網(wǎng)紅”中的一股清流，被樹立為典型。高校應(yīng)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育的過程中發(fā)現(xiàn)更多的正面形象，推廣和支持更多的用故事、用段子來講道理的網(wǎng)絡(luò)教育專家。

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