李宏鵬：“奔馳”何以領跑未來？

管宏業

卡爾·奔馳大概不會料到，在他發明汽車的第131個年頭，三叉星徽在歐亞大陸的另一端會如此閃亮。

過去7個月里，中國繼續保持奔馳全球最大的乘用車市場。它實現了自北京梅賽德斯一奔馳銷售服務有限公司成立以來連續53個月銷量增長；共售出354417輛汽車（含smart），同比增長34%，在三大豪華品牌中保持了良好優勢。重要的是也實現了年初在北京年會時制定的目標：持盈守成。

“我們并不急于追求銷量上的排名，而需要通過包括客戶體驗等一系列綜合因素的提升，進一步鞏固品牌地位?！辈痪们埃本┟焚惖滤挂槐捡Y銷售服務有限公司高級執行副總裁李宏鵬告訴記者?！拔覀儽３至嗽鲩L的節奏，我們的步伐更加穩健，奔馳的優勢更加明顯，這個優勢不僅體現在業績上，更體現在我們的氣勢、信心和品質上?！?/p>

過去的成績令人羨慕，欣慰自豪的同時，李宏鵬強調：成績不過是新的起跑線，如果不盡早謀劃未來，就會錯失市場機遇。至于未來如何繼續領跑，他胸中已有了大韜略。

或許是剛參加完成都車展的緣故，李宏鵬笑言，奔馳人從諸葛孔明身上得到了三個“錦囊”一一把握良機，當機會來了要牢牢把握住；洞察先機，汽車業正醞釀著偉大的變革，必須提前布局；開創新機，汽車的焦點正逐步從產品和服務延展至更多體驗環境，需要真正以客戶為中心打造品牌?！艾F在絕不是止步不前、開始慶祝的時刻。”

改變未來的力量已經出現，李宏鵬認為，所有的汽車品牌都來到了一個十字路口，“電力驅動、智能互聯、自動駕駛、共享出行等促使汽車重新布局，未來不能只關注產品，服務觀念同樣關鍵?！?br>