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愛豆許超最會用數據分析偶像的人

2018-01-24 20:46:02張永迪
創業邦 2018年1期
關鍵詞:產品

張永迪

在粉絲經濟這塊荒地上,愛豆的優勢很明顯——地廣人稀,困難也顯而易見——前無古人。

離開迅雷之后,許超過了一段“家里蹲”生活?!懊刻斐顺酝赓u,就是寫代碼做網站?!痹趷鄱拐匠闪⑶埃秃匣锶藦埶颊够具^的就是只有工作和吃飯的日子。

回想起來,兩人都沒覺得苦。許超做過產品經理,張思展癡迷技術,他們是千千萬萬投身互聯網創業浪潮的年輕人的縮影。他們想做點事情,想抓住風口,有可能的話,自己的產品能影響、改變一部分人的生活就最好了。

從這個角度看,許超是典型的互聯網技術男。張思展也說他做事嚴謹細致,是不容易情緒化的人??傊瑹o論怎么看,理性的他很難和一款聚集了萬千狂熱追星粉的產品掛上鉤。

不追星

確實,許超在采訪中表示自己不追星。早前大學創業時,他做的是論壇搭建、廣告代理、校園優惠卡推廣這樣的項目,完全沒想過做一款與追星相關的產品。

那時候,他把目光聚集在了擁有大量流量的微博上,因為他想做一個數據分析工具,而微博等社交平臺是很好的載體。那款產品叫“蜂窩Me,主要功能是記錄賬號上線情況以及對互動最頻繁的賬號進行數據分析。

“我們是無意中發現我們的產品戳中了粉絲的剛需。”許超回憶,“吳亦凡一條(只有)‘中秋快樂幾個字的微博居然引發了幾十萬的轉載,這讓我注意到了粉絲人群在我們產品上的動向。查看后臺數據,(我)挺驚訝的,沒想到使用這個產品的大多數人是用來關注自己的偶像,看偶像明星什么時候上線了,關注了誰,評論了誰的微博?!?/p>

看到了粉絲群體的存在,許超開始思考這個市場空間究竟有多大。他和張思展都不追星,但張思展的妹妹是資深韓粉,喜歡韓國偶像團體EXO,以此為線索,他們接觸了不少追星族,發現這個人群消費能力強,關注偶像的行為十分高頻。最關鍵的是,市場還未被“頭部”公司占領,他們還有挖掘的機會。

于是,2013年8月,愛豆網上線;同年11月,愛豆網拿到了原子創投和寶璋投資的天使輪投資;2014年2月,愛豆App上線;2014年8月,拿到經緯中國的Pre-A輪投資;2016年2月,拿到由盛景網聯、唯嘉資本、澤厚資本合投,原子創投追投的A輪投資;2017年2月,愛豆完成由重慶盛美四號影視產業股權投資基金合伙企業(有限合伙)領投的數千萬人民幣B輪融資。

三年多時間,在沒有任何營銷宣傳的情況下,愛豆已經擁有3000多萬的注冊用戶,100多萬的日活。目前,公司估值3億人民幣。

嚴謹

互聯網發展史上,激進的創業者比比皆是。而許超崇尚“小步快跑”,為了求穩,很多時候甚至“走得挺慢”。

愛豆剛成立的時候,在內容上只做EXO?!安⒉皇俏覀儾幌攵喔采w其他明星的粉絲群體,主要是(做)內容運營的人很難找。我和合伙人張思展完全不懂追星,還好張思展的妹妹追星,是EXO的粉絲,我們就從最有把握的明星入手?!痹S超介紹,EXO是團隊,成員多,粉絲基數相對較大,前期服務好這一部分粉絲也是不小的挑戰。

哪怕只是服務好一小部分人,也比用戶體驗差來得好,這是產品經理出身的許超對用戶體驗的執念,因而直到整個內容運營團隊從一個人擴充到如今的幾十人時,愛豆上的明星才逐漸開放增多。

關于變現,許超表示,愛豆當前的盈利主要來自廣告和會員付費。愛豆的用戶夠垂直,有不少以年輕群體或女性用戶為目標客戶的品牌會在愛豆直接投放廣告。

會員付費會得到的權益包括免廣告、擁有VIP標識、加速申請點亮愛豆、有明星見面機會、門票獲得特權等。許超表示,之后還會開辟一些線下特權與線上形成結合,比如明星見面會、握手會等。

關于電商,許超顯得很謹慎。“電商本來就是很‘重的事情。明星的周邊產品我們也賣,但因為授權費用很高,想要保證收益要么犧牲產品質量要么提高價格,但無論哪種都會影響到粉絲的購買熱情,所以做得很少。演出票務我們也和票務公司合作過,可容易涉及到黃牛等問題?!?/p>

因此,電商在愛豆的地位是:有,但不是主要業務。

常在河邊走,哪有不濕鞋,再嚴謹的人也會有失策的時候。2016年直播很熱,許超看著風口,也想迎風而上,于是,開通App直播功能讓團隊投入了很多精力。

采訪中,許超復盤,由于他們平臺不是綜合性媒體,找流量明星過來直播的成本很高,而讓一些新人偶像進行直播又很難在粉絲中引起廣泛關注?!傲硗?,直播對于明星而言本身很難成為高頻的事情,如果持續做這件事情的話,能產生什么內容,這個完全不可控?!?/p>

踩過這個坑后,許超總結:“再火爆的模式,也得適合你們產品本身才能用。”

細致

許超自身的細致在產品上也有所體現。既然做的是粉絲平臺,難免會遇到粉絲間的矛盾沖突。許超表示,由于愛豆上的用戶大多是青少年,所以對于追星這件事他們會進行正確的價值引導,“黑粉”的內容在他們后臺肯定無法過審?!捌匠7劢z間要是有掐架的苗頭,我們也會讓運營人員及時去疏導調解?!痹S超告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang)。

愛豆目前的內容是以UGC的形式產出新聞、圖片、視頻。然而,成立至今,漲粉的關鍵和他們推出藝人行程版塊分不開。

許超當時想做這個版塊,來源于對粉絲群體做完盡調之后的感觸。“粉絲是非常想知道自己偶像的每一步動向的。這一分鐘偶像在什么地方做什么,知道了這個信息,他們會感覺和偶像拉近了距離,有種滿足感?!蓖瑫r,許超也強調,愛豆會引導粉絲形成正確的追星價值觀,不做“黑粉”,比如行程版塊只會公布偶像的公開行程。

做了愛豆之后,許超成了粉絲貼吧、QQ群、微信群的資深潛水黨。他會觀察這個群體的真正剛需,了解他們在偶像經濟中所起到的推動性作用。他發現,過去傳統的造星工業是“自上而下”,經紀公司造什么明星,粉絲就粉什么,而當前不乏粉絲動用自己的力量主動推出主流明星的案例。

經緯中國合伙人王華東給過許超建議,“要將產品和娛樂行業深度結合”,所以愛豆當前和經紀公司深度綁定合作,通過網綜、網劇等自制內容在愛豆上給新人偶像露臉接觸粉絲的機會。他們想讓粉絲先認識這個人再去進行口碑傳播,繼而實現向主流受眾安利的過程,從而與經紀公司共享偶像造成后的收益。

采訪末尾,談及2018年的規劃,許超表示,加強團隊運營和自制內容的能力,實現愛豆的媒體屬性,是他們明年要發力去突破的壁壘。

在粉絲經濟這塊荒地上,愛豆的優勢很明顯——地廣人稀,困難也顯而易見——前無古人。而許超本人內斂理性的個性和粉絲經濟這個極度狂熱感性的事物會產生什么樣的化學反應,有待時間證明。endprint

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