基于問卷調查的職業日語教學改革的探索

【摘要】文章以福州職業技術學院學生為問卷調查研究的對象，通過抽樣問卷方式，并結合與部分專業主任等的個別面談，了解學生對職業日語的學習意愿，并分析探討職業日語教學改革之路，明確了職業日語改革的必要性和可行性，對課程的設置、教學方式及進一步改革提出了意見和建議。

【關鍵詞】職業日語 問卷調查 課程開設 教學改革

【中圖分類號】H36 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）48-0100-02

一、職業日語教學改革的必要性

伴隨經濟全球化的快速發展，中日兩國之間在政治、經濟、文化等各方面交流日益頻繁，再者2017年系中日邦交正常化45周年，進入2018年后雙方高層的對話和訪問，都使得中日關系以及貿易往來利好不斷，據日本貿易振興機構（JETRO）2018年3月發布的《2017年日中貿易》報告表明，中日貿易總額比上年度增長9.2%，達到3，292億8，936萬美元，時隔3年實現較上一年度的增長。另一方面據日本讀賣新聞網報道，對兩年后即將迎來奧運會的日本而言，建筑、制造、服務等多行業的人才缺口已經直逼92萬，本國的人才依然不足，急需外國人才的支援。更有隨著互聯網+的發展，網絡電商中對能使用日語溝通的人才需求也不斷增長，據畢業生的反饋，能夠使用日語溝通的電商從業者的工資待遇得到特別優待。種種跡象表明，日語成為愈發重要的溝通工具。然而，另一方面，高職日語專業的發展已面臨停滯甚至走向衰退，日語語言專業人才已經趨于飽和。單一的外語專業技術人才已不能滿足社會發展的需求，一專多能的復合型人才更具備市場競爭力。

為此，進一步深化學校職業外語教學改革，特別是其中的職業日語的教學改革的工作十分順應市場和發展的潮流，學校國際教育學院組織教師在2017年6月實施的“公共日語學習意愿問卷調查”的基礎上，結合開展已近一學年的公共日語的教學實踐，于2018年4月、5月重新調整問卷內容，對福州職業技術學院2016和2017級學生進行了題為“職業日語學習意愿”的問卷調查，以分析驗證課程開設的可行性和必要性，對課程的設置、開設課程需要解決的課題等進行探討并提出解決方案。

在這里有必要說明一下我們使用的課程系列名稱，有別于其他院校，此番改革的課程系列名稱命名為“職業日語”而非“公共日語”。福州職業技術學院敏銳捕捉到用人單位對復合型人才的需求，銳意改革，已先行將公共英語課程改革為職業英語，面向全校學生第一學期開設基礎英語，第二學期開設職場英語，職場英語的教學內容按專業的不同來選擇相應的教材。以培養會使用職場英語的復合型人才。對此，公共日語也進行同向改革。

二、調查目的、對象和方法 本次通過調查，了解學生對職業外語改革中職業日語學習的意愿，結合個別訪談等方式對職業日語教學改革進行進一步探討并提出意見。

對象：包含旅游管理、旅游管理（閩臺）、物聯網、物流（閩臺）、智能化、汽運、計網、會計、國商等專業的學生。本次問卷回收292份，其中男生149人、女生143人，16級30人、17級262人。

方法：為了解調查對象的真實感受，采用不記名的問卷調查方式，答題形式有書面回答問卷和藍墨云班電子回答問卷（39人）兩種方法。

三、調查結果及分析

本次問卷調查對象主要以2017級在校生為主，為抽樣式調查。調查結果顯示男女生比例基本持平，性別差異基本可以忽視，可專注問卷回答結果本身。

問卷除了了解調查對象的專業、年級、性別之外，設置了7個問題。問卷內容及統計數據如下：

1.你對日語的認知程度，回答了解的有10.62%，基本了解的有19.52%，不了解的有69.86%。

2.對開設的多語種職業外語課程，你會選擇學習，選英語的占28.08%，日語的占25.00%，英語+日語的占28.77%，其他語種的占18.15%。

3.你對開設職業日語課程的態度是，按強烈要求、最好開設、無所謂、沒必要的順序，選擇的比例分別是13.01%、38.36%、40.07%、8.56%。

4.如果你選擇學習職業日語課程，學習目的是（可多選），對此，有33.33%的目的集中在興趣愛好，18.33%為專業發展（工作）需要，日本旅游有28.33%，日本留學有6.67%。還有13.34%的學習目的是基于其他想法。

5.開設職業日語課程，你會選擇的學習時間是，選擇一年基礎日語+一年職場日語選修課的有30.48%，選擇一年基礎日語+一學期職場日語選修課的有22.60%，一學期基礎日語+一學期職場日語課程的有23.29%，一年基礎日語與職場日語融合性課程的有19.52%，選擇其他的有4.11%。

6.如果可以選擇職業日語課程的開設學期，你的選擇是，選擇大學一年級第一學期開始的有43.49%，大學一年級第二學期開始的有28.43%，無所謂的有28.08%。

7.你還有什么其他意見和建議？對此，回答集中在希望課程內容更實用化、多樣化、互動性強這點上。

從調查分析結果來看：

首先學習意愿上，學生對于職業外語的改革還是持支持的態度，多于職業外語多語種化表示了較高的熱情，對職業日語課程也顯示了較高的選擇意愿，這點從問卷的第2項可以看出，即若摒除專升本等因素的制約，愿意選擇日語的比例達到一半的比率，說明學生對職業日語的學習還是非常感興趣的。第3項的統計數據進一步驗證了這點。

其次，從學生的學習目的看，占比例更多的依然是因為興趣愛好或者日本旅游等個性需求，但同時有接近兩成的目的選擇注意到了專業發展（工作）需要，映襯了之前李總理訪日所帶來的中日關系好轉及兩國貿易往來的利好，以及奧運經濟帶來的日本社會對人才的渴求所帶來的工作機會。另一方面，這種基于興趣而選擇，基于對職業生涯的規劃而選擇的學習，符合學生自身需要、有望有更高的熱情投入時間和精力，也容易從學習過程中獲得滿足感。需要補充說明的是，日本國際交流基金每三年實施一次的題為《海外的日語教育現狀》最新報告，即2015年度的調查結果數據表明，雖然在中國大陸專業日語學習者的數量較上一輪的近150萬人減少了約9.3萬人，但是未計入統計對象的非專業的日語學習者的數量的提升需引起重視。這與我們調研結果顯示的，學生從專業發展需要出發而選擇日語語種的抬頭相吻合。也驗證了 “職業日語”的必要性。

再者，問卷第5、第6項的課程學習時間以及開課學期的選擇中都顯現出了學生的需求以及選擇的多樣化，為此，我們有必要做好應對學生多樣需求的準備，特別是課程的時間設置上，內容的組合上，可以考慮多樣化。在與專業主任的個別面談中，也收集到了如下的意見，即希望職業日語課程能夠結合專業的需要，通過頭腦風暴等方式，篩選設置符合專業需求的職場情境，按照情境所需自編教材，有針對性地開展定制內容的職業日語班，或按照專業的需要開設專項職業日語N百句培訓選修課，設置在該專業的專業選修課模塊。而專項開設的職業日語課程的開課時間可以順應該專業的總體課程需求靈活設置開課學期等等，開展多樣化的職業外語改革。

最后，根據問卷第7項中學生提出的意見和建議，開展課程內容和手段的改革。實際上學生的意見和建議與前一段落總結的專業主任面談中提出的意見是有相吻合之處的。為此，在基礎階段的教材選擇上，我們考慮結合學情特點，選擇有APP輔助學習的教材，引導學生沉下心來做好基礎階段學習，也可以探索借助藍墨云班課平臺，開展可回看型的內容上傳、碎片化的內容上傳，教學手段也結合使用學生最喜聞樂見的手機，強化互動，開展多樣化、實用型教學。同時，還需要構建多元化的考試評價體系，因為考試評價是課程教學評價的必要環節和手段，在促進教學正規化、提高教學質量等方面發揮著積極作用。具體考核方法加大過程性考核的比例，對出勤率做出具體的量化指標，以督促學生珍惜有限的學時，提高學習效率。

就開設學期及選課方式方法而言，結合問卷第1項表明的絕大部分為零基礎日語學習的情況，建議依然采用上一年度的，隨錄取通知書發放職業外語語種選擇的方式，讓學生預選職業外語語種，在開學后第三周左右開始上課的形式開課。

四、結語

通過調查研究，以及與個別專業主任的面談等活動，結合已經開展一年的公共日語課程的教學實踐，職業日語課程的可行性和必要性得到驗證，我們已經明確將加大職業日語教學改革的力度，與學校總體的通識課程的教學改革緊密聯系，將實施用一年打基礎，之后讓學生自由選擇結合專業和興趣選修的方式推進職業日語的教學改革。

通過這種改革，有望改變學生對職業外語課程因不感興趣而勉強學習，上課度分鐘如年的面貌，當然，學生的學習積極性和自主性還需要教師的引導，為此，在職業日語改革推進的過程中，尚有許多課題需要解決，比如上述這些量身定制型的班級的具體開設形式以及教學內容、教學平臺的建設需在今后的改革過程中具體建設和完善。由此適應多樣化的職業外語改革的需求。

參考文獻：

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作者簡介：

蘭月鳳（1967～），女，畬族，福建福安人，本科，講師，主要從事日語語言研究、日語教學研究。