基于市場經濟條件下“PS”理論對高職辦學的實踐指導研究

陳宏

摘 要 職業教育的興辦與我國的社會主義現代化建設的實現密切相系，然而職業院校在人才培養和專業設置方面都離不開社會主義市場經濟環境的影響。在目前大市場營銷環境下，在社會主義市場經濟大環境下，“6PS”理論對高職辦學有沒有實際意義，對此本文加以探究。

關鍵詞 6PS理論 高職辦學 實踐指導

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.12.017

Abstract The establishment of vocational education is closely related to the realization of China's socialist modernization construction. However， the vocational colleges can not do without the influence of the socialist market economic environment in the aspects of personnel training and professional setting. In the current big marketing environment， in the socialist market economy environment， "6PS" theory of higher vocational education has no practical significance， this article will explore.

Keywords 6PS theory； higher vocational education； practice guidance

在現代社會主義市場經濟條件下，我國高等職業教育的要求是“必須面向市場辦學，堅持以就業為導向，以提高能力為本位，實行產教結合和院企合作，注重加強對學生職業道德和職業技能的培養，造就生產、服務和管理一線的高素質的勞動者和技能型人才”。因此高職院校的辦學也受市場影響，特別是高職在人才培養和專業設置上要與市場接軌，脫離市場環境，培養的人才不能服務經濟建設，那就形同虛設。

1 “6PS”理論的內涵與發展

1964年，美國哈佛大學教授尼爾·恩·鮑敦提出“營銷組合”的概念，同年，美國伊·杰羅姆·麥卡錫教授將市場營銷研究的內容概括為“4Ps”。“4Ps”理論認為，影響企業經營的諸要素中，市場營銷環境是不可控的因素，而產品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）等因素是企業可以控制的因素，可以組成一個系統化的營銷組合策略，以適應外部環境的變化，滿足目標顧客的需求，實現企業的經營目標。“4Ps”理論被后人廣泛應用。1986年美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略，在原4P組合的基礎上增加兩個P，即政府權力策略（Power）和公共關系策略（Public Relations），簡稱6PS。[1]

2 高職院校實踐辦學的分析與認識

首先，我們來看高職高專院校辦學的根本任務：培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理和服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。 因此高職院校離不開企業，高職院校的人才培養與專業設置更離不開社會主義市場經濟管控下的大環境。[2]

其次在高職高專教育人才培養模式的基本特征中也強調這樣幾點：以培養高等技術性專門人才為根本任務；以適應社會需要為目標，以“應用”為主旨和特征構建課程和教學內容體系；學院與社會用人部門結合、師生與實踐勞動者結合、理論與實踐結合是人才培養的基本途徑。所以高職院校辦學是為社會服務的，因此校企合作，學校、社會、企業三位一體的人才培養模式自然而然就成為了高職院校辦學的理念。

最后在教學計劃和課程設置中幾乎所有的高職院校都十分注重實踐課，不僅要求教師進工廠下企業成為“雙師型”，同時也要求學生成為生產一線的高技能型人才，為地方經濟服務。因此高職院校要做大做強，必須要適應社會主義市場，了解市場變化規律，洞悉市場供求關系，才能在市場中立于不敗之地。

3 “6PS”理論對高職院校辦學的實踐指導研究

3.1 產品（Product）策略與高職人才培養措施

現代市場營銷學中，產品的概念具有極其寬廣的外延和深刻的內涵。產品是營銷組合的核心因素。產品策略是企業與產品有關的計劃與策略，包括產品的類別、質量、規格、品牌、包裝、服務、保證等。產品策略中包括品牌策略、包裝策略、產品組合策略、產品市場生命周期策略、新產品開發策略等。[1]

作為高職院校，其培養的學生是不是可以當作“產品”？其“產品”在投入市場前，是不是要進行包裝？筆者認為目前的高職院校統一要求學生考證，例如：職業資格證書、英語等級證書、計算機等級證書等等。還有的院校強調“三證一合格”等做法。其實就是對“產品”進行的一種包裝，讓學生走上社會能夠被“消費者”接受，能夠得到社會的認可。

不僅如此，在市場營銷中產品需要品牌效應，做為高職院校的學生也同樣需要品牌效應，這對學生的就業是非常有幫助的。那么對于高職院校怎么才能做到品牌效應呢？那就是創示范，做精品，做優質院校，提高核心競爭力。學生有了這些“品牌”，學生就業率高，學校社會聲譽好，高職“以就業為導向”的方針不就得以實現了嗎？

根據營銷學家定義，產品的整體概念由五個層次有機組合而成，包括核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品。而對于高職院校來說，其“產品”形式就比較多了。抓就業典型，創業精英，道德模范，學習標兵等等措施，其目的也是在打造品牌，樹立學校形象。創精品課程、打造優秀教學團隊、做優質課程等等，也是為“產品”服務，對“產品”進行全方位立體式包裝，提高“產品”質量。所以市場營銷中的產品策略對高職院校具有非常重要的實踐指導意義。endprint

3.2 價格（Price）策略與高職辦學定位措施

價格策略是指企業根據產品在目標市場上的定位，為產品確定既能被目標消費者接受，又能為企業帶來利潤的價格決策。價格是營銷組合中最靈活的一個因素。同樣作為高職院校，如何在人才培養目標上進行定位，培養什么樣的人才是廣大高職院校永遠要清楚的地方。否則，培養出來的“產品”，社會不接受。這就必然導致學校在今后的發展中會被淘汰，面臨生存的問題。如目前我國很多地方的高職院校已經出現“零”投檔問題，出現這種問題，原因是多方面的，但關鍵還是高職院校自身問題。

3.3 分銷（Place）和促銷（Promotion）策略與高職就業市場化模式

分銷策略是指企業如何選擇產品從制造商順利轉移到顧客的最佳途徑的決策，是營銷組合中的難點，企業應該時刻注意市場變化和自身資源，及時調整分銷策略，保證企業的有序運行。促銷策略是企業如何把產品、價格和營銷方面的信息傳達給目標市場消費者的決策，是一個溝通和說明的過程，促銷策略的關鍵是要使消費者認識新產品，產生排他性。[1]

作為高職院校，每年有大量的畢業生、實習生要走上社會，那么我們的分銷和促銷策略又在哪里呢？除了學校的每年一度的畢業、實習供需見面會外，各院系也分批次的舉辦供需見面會和招聘會，以達到讓自己的“產品”能順利轉移到“顧客”手中。同時也能把“產品”各方面的信息傳達給目標市場，讓市場來認識，來接受我們的“產品”。

除此以外，高職院校在學生的就業、實習方面能不能想出更好招數呢？高職院校不能把“產品”做出來后，就任憑他，不管他。企業這樣做，企業必死無疑。高職院校呢？可想而知，也會步企業的后塵。所以任何高職院校都要學學企業的分銷與促銷策略，要把分銷與促銷充分運用在學生的就業與實習上，不要把這事當成負擔，要安排具體的人具體負責。把學生的就業渠道做好了，自然而然就會迎來社會贊譽，為學校今后發展而樹立良好的形象。

3.4 公共關系（Public Relations）策略與高職辦學形象樹立

公共關系策略就是企業通過對周邊生產經營環境進行溝通和協調，營造利于公司的生產經營活動環境的組織或個人的行為。它的協調職能屬于管理范疇。其目標就是營造企業的內外部良好的經營生態環境，其對象是那些掌握資源的特定人（群），并通過對目標人群進行宣傳、溝通和協調，以爭取目標人群對自身的認可和支持。所以企業要運用公共關系策略，與傳媒和目標市場廣大公眾搞好關系，樹立良好的企業形象和產品形象。

高職院校是公共關系學中的社會組織。所以在現代社會主義市場經濟大環境下，高職院校也必須與傳媒和目標市場廣大公眾搞好關系。首先是內部公共關系的處理，第一要滿足員工的物質利益需求，這是建立良好員工關系的前提。第二要實行民主管理，確立員工的主人翁地位。第三要暢通內部溝通渠道，加強上下左右之間的交流與合作。第四要感情投資，實行管理的人性化。[3]

其次是外部公共關系的處理，第一要處理好社區公共關系，學校周邊各社會團體的關系，為學校營造一個良好的周邊環境。第二要處理好學生的關系，學生是學校的“顧客”，要樹立“顧客至上”的宗旨，要為學生提供物美價廉的東西，要為學生提供優質的服務，要為學生提供幽雅的校園環境，要及時處理學生之間的矛盾。第三要處理與新聞媒介的關系，對待新聞媒介機構與記者要友好，要為新聞媒介提供實事求是的材料，要爭取在最短的時間內向新聞界提供有價值的信息。第四要處理好與政府的關系[3]。政府對社會組織的統一管理和調控，是通過制定一系列的方針政策和法律、法規來實現的，社會組織也只有符合法律的要求才能得到政府的支持。所以高職院校在要堅持局部服從全局的原則，要堅持溝通與信任的原則，

最后是學校內部各部門公共關系處理，在組織內部，部門是組織聯系員工的中介機構，部門功能是組織整體運行的有機組成部分。因而學校各部門之間要加強溝通與協調，要把握共同的利益關系，不能相互誹謗。損害學校在公眾心目中的形象。

3.5 政治權力（Power）策略與高職辦學政策運用

現代市場營銷學理論認為企業要應用政治權力策略，得到有影響力的政府部門和立法機構的支持，才能得到更大更開放的市場。政治權力策略中包括直接權力營銷，政治權力營銷，法律權力營銷，政府權力營銷等策略。作為高職院校，許多都是政府主管的院校。所以高職院校辦學離不開政府的幫助與支持。要借助政府的力量與資金，同時引進社會閑置資金，加大辦學的投入，提升學校軟件硬件教學設備設施。特別在招生方面要依靠政府提供的優惠政策，加大招生力度。特別在今后生源越來越緊張的情況下，高職學校辦學更要利用好政治權力策略。[4]

4 結束語

“6PS”理論是國際經濟政治環境變化下的產物，其理論對現代企業營銷作出了積極的影響與作用，但是在高職辦學中卻鮮有人提起。隨著社會不斷發展，高職院校要生存，要發展，必須要積極主動地去適應市場，充分運用“6PS”理論，使自己在社會主義市場經濟大環境下，辦出水平，辦出特色。酒好也怕巷子深，技高更須好包裝。蓬勃發展的職業教育，也應該通過營銷自己讓更多的人為職業教育發展“點贊”，求得更多關注、關心和支持，促進職業教育的發展。

參考文獻

[1] 梁惠瓊，余遠坤.市場營銷[M].北京：清華大學出版社，2010（3）：19-20.

[2] 張橋平.對我國職業教育現狀的思考[J].成功（教育），2007（7）.

[3] 潘彥維，楊軍等.公共關系[M].北京：北京師范大學出版社，2011（8）：25-27.

[4] 查吉德.地方高職院校社會服務功能的實現策略[J].成人教育，2006（8）.endprint