微信場域中的網絡輿論生態研究

李夢茹+孫若丹+車澈

摘 要 微信投入使用以來，增強了輿論傳播的即時性、互動性和群際性，吸引了9億網民參與，使移動互聯下的輿論生態變得更加豐富、生動。微信不僅在很多公共議題上開始成為新場地、新信源，進而影響輿論，并且也正在成為一種新的傳播途徑，給現今的輿論管理帶來了諸多新挑戰。文章借鑒生態學的相關概念和理論，將微信場域中輿論生態作為一個微系統，對其各個要素進行分解，揭示微信對國內輿論生態的影響，探究微信輿論生態的內外部因素及作用機理，分析微信場域中輿論生態的運作機制和影響要素，針對微信輿論生態研究反映的問題，從構建和諧輿論生態的高度提出治理對策和建議。

關鍵詞 微信；輿論場；輿論生態

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）24-0001-02

2016年4月19日，習近平在網絡安全和信息化工作座談會上指出，我國互聯網事業快速發展，網絡安全和信息化工作扎實推進，取得顯著進步和成績，同時也存在不少短板和問題。他強調要建設網絡良好生態，發揮網絡引導輿論、反映民意的作用。

自2011年1月微信誕生以來，微信賦予普通民眾更多話語權和道德優勢，已成為民意的集散地和輿論的擴大器[1]，移動輿論場的新重心[2]。截至2017年6月底，微信已擁有9.36億的活躍用戶，它深深地改變著現實生活中的輿論格局、輿論生態，影響人們的公共生活，繼而影響國家的戰略管理，應當引起學界及社會工作者的高度關注。

1 國內外研究現狀述評

1.1 輿論生態研究現狀

“輿論生態”研究是從“生態學”理論范疇中演繹出來的，加拿大媒介理論家麥克盧漢（H.Marshall Mcluhan）在20世紀60年代提出“媒介生態”概念之后，尼爾·波茲曼在紐約大學首創了媒體生態學專業，“輿論生態”作為媒介生態的子領域隨之應運而生，輿論生態研究也迅速成為傳播學和情報學研究的新方向、新領域。

在國外，研究者們充分認識到新媒體技術發展給整個輿論生態帶來的影響，以新的傳播形態和媒介內容對媒介使用者的影響為關注點，對網絡輿論進行了較為廣泛深入的研究[3]。研究者以實證主義為主導，側重于網絡輿論對現實政治的影響。凱爾納認為，與其他媒體相比，互聯網具備政治權力擴散的潛力，安德魯·查德威研究了網絡輿論的主體即網民的行為特點提出“群體極化”（Group Polarization）的概念，揭示了網絡輿論所帶來的民主困境。西方學者研究的另一個重點是對如何規范、控制互聯網信息，在制度、法律層面提出了一些措施。

在國內，《電視媒介：被忽略的生態環境——談文化媒介生態意識》拉開了我國媒介生態學研究的序幕，輿論生態研究逐步進入學者研究視野。具體研究內容主要涉及3個方面的范疇：

一是關于輿論生態的特征及生態平衡。徐國源對如何構建“輿論生態平衡”提出了自己的建議。

二是探討輿論生態的現狀和特征。范玉剛認為，中國的輿論生態環境已經被改變，輿論場的形成也是具有不可控性、不可預測性和突發性。

三是討論網絡輿論引導問題。這里主要從國家和社會政策管理的角度討論，如何進行正確的輿論引導和調控，以維持社會的穩定，增強廣大民眾對正確價值觀和主流意識形態的認同。

1.2 網絡輿論生態研究現狀

由于微信誕生時間較短，國內外對微信的研究起步較晚，且相對單一，基本囿于微信的特性分析及微信營銷模式問題的探討，尤其是對微信與輿論生態關聯方面的研究關注更少。我們發現，一些專家學者已經敏銳的注意到微信作為一個獨特的輿論場域“客觀存在”，正成為一只影響當下中國輿論生態的“看不見的手”[4]，不僅在一些突發事件和公共議題上開始成為新信源，而且正在成為一種新的謠言傳播渠道，給輿論戰略管理工作帶來諸多新問題、新挑戰[5]，要運用微信這種新媒體形式引導輿論[6]。

總體上看，目前國內外在輿論生態方面的研究均側重于網絡輿論。在網絡輿論的導向、形成、影響力以及監管等方面有較多成果，討論最多的是“網絡輿論引導”問題，這對于整個網絡生態的發展具有重要的意義。能否更好地促進網絡輿論正面影響的帶動，降低負面影響帶來的失序，都與網絡輿論管理的好壞密切相關。因此，要重視網絡輿論的引導問題，凈化網絡輿論，使網絡更好地為我國政治、經濟與文化事業服務，促進網絡媒介健康發展。但是，這些研究主要立足于對突發網絡事件的處理和分析，而對于網絡輿論生態系統的自變量缺乏一定的認知和解析。很少有人從生態學的角度，來分析輿論生產、消費、分解及其環境之間的相互關系，進而研究網絡輿論生態及其變化。尤其是將“微信”作為具體的個案，探討微信場域中輿論生態的構成、特征、議題的形成和衰變、輿論的引導方式、公共領域建構，或某個公共事件在“微信場域”中發生、發展、衰退的過程，以此得出“微信”在這一事件討論過程中呈現的輿論生態特征。

2 微信場域中的生態分析

2.1 微信場域中的“種群”分析

微信場域中究竟是什么人在發聲，從而引起微信輿論生態環境的變化。我們可以將生態學中的“種群”概念植入輿論生態研究中，依據參與目的及現實表現的不同，把輿論生態的群落進行科學劃分，以生態學的視角，去分析網絡輿論生態系統中生產者、消費者、分解者及其所處環境的關系及變化，進一步挖掘微信用戶的靜態分布和動態演變的行為特征。

2.2 微信場域中輿論生態嬗變的動力場分析

在微信場域中這個微觀的輿論生態系統，是一個多種社會因素復雜互動的動態能量場。社會外部政治、經濟、文化等各種能量輸入之后，將對這個微輿論生態系統的表征產生直接或間接的影響；反之，微信場域中輿論生態系統能量的系統外輸出，也會影響社會系統中的輿論生態。因此，我們要注重微信場域中各個方面的輿論動態，有效引導輿論的均衡分布，以消解流言或對抗格局。endprint

2.3 微信場域中網絡輿論生態嬗變的趨勢及其治理策略探討

在信息生態學方法論的基礎上，我們可以用內容分析和定量分析，來觀察網絡輿論生態的嬗變過程和趨勢，并研究把握其內在機理與演化規律。在網絡輿論生態嬗變的過程中，不同種群隨著環境的變化如何順應時代潮流，調整話語策略，找到新的話語空間？外部環境因子如何從傳媒格局演變及不同媒體的境遇與應對中，發現相應的規律性啟示，有針對性地做出努力以指引未來前行的方向，引領當代的輿論場？基于以上分析，在權衡微信輿論生態系統中各個因子之間關系的基礎上，從技術、文化、法律、制度等方面尋求相應策略，促使微信場域中輿論生態系統最大限度地保持和諧與平衡。

3 總結

網絡生態輿情是一個不斷探索、反復實踐、持續改進的動態發展過程，是我國網絡社會治理的關鍵領域。加強微信場域中的輿論生態治理研究，除了要充分了解國內外在各類社交媒體輿論治理中的最新成果，還必須要創新思維，以增強研究成果的前瞻性，提高研究成果的理論價值和應用價值。運用媒介生態理論中平衡、系統、互動和整體的觀點，加強從學理層面進行建構，綜合運用軟性和硬性治理多種手段，充分調動從個人、媒介到社會、國家等公共治理中多方主體的積極性和參與度，并結合我國網絡輿情發展的新特點和新趨勢，提高微信場域中輿論生態治理的效果，探索和實踐我國網絡輿情治理的善治途徑。

參考文獻

[1]張志安，曹艷輝.政務微博微信：互動機制與深化路徑[J].傳媒，2015（5）：29-31.

[2]張樹庭，李未檸，孔清溪.中國開始進入互聯網“新常態”——2014中國網絡輿論生態環境研究報告[J].現代傳播，2015（3）：1-9.

[3]王鳳仙.國外傳播學領域網絡輿論研究現狀——基于ISI三大引文索引數據庫的文獻計量分析[J].暨南學報，2015（2）：15-23.

[4]熊忠輝，程剛.微信的傳播模式及其對輿論生態的影響[J].新聞戰線，2015（5）：48-50.

[5]姜勝洪，殷俊.微信公眾平臺傳播特點及對網絡輿論場的影響[J].新聞與寫作，2014（4）：41-44.

[6]陳燕.重大事件中微信傳播的輿論引導[J].新聞界，2014（13）：55-58.endprint