高校外籍教師跨文化交際能力探析

文侃侃

【摘要】隨著高校國際化的加速，越來越多的外籍教師被引進和聘請，其跨文化交際能力也日趨受到重視。本文從研究的背景和意義，以及影響外籍教師跨文化交際的因素，并結合自身管理經驗，從開展語言文化的培訓、加強交流溝通和開展多元文化體驗等方面，對提高高校外籍教師跨文化交際能力進行思考和探索。

【關鍵詞】高校 外籍教師 跨文化交際能力

外籍教師作為高校“引智”重要對象和國際資源，對于高校開放辦學、外語教學、國際化人才培養等方面具有重要意義。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020

年）》明確指出，高校要 “吸引更多世界一流的專家學者來華從事教學、科研和管理工作”“提高高等學校聘任外籍教師的比例”。國家外國專家局局長張建國在深圳召開的第15屆中國國際人才交流大會上說，2016年來中國大陸工作的外國專家及其他外國人員超過90萬人次。張建國同時透露，來中國大陸工作的外國專家數量上世紀80年代每年不足萬人次。

隨著高校國際化程度的加快和深入，越來越多的高校聘請越來越多的外籍教師 （以下簡稱外教），且外教文化來源多元化。這些來自不同國家，擁有不同膚色、語言、宗教信仰、社會規范、價值觀的人在一起交流和合作，巨大的文化差異時常引發文化沖突與矛盾，所以外教跨文化交際能力就顯得至關重要。如何看待多元文化中客觀存在的文化差異，有效提高不同文化背景外教的跨文化交際能力，實現有效溝通與協作，從而提升外教聘用效益，推進教育國際化進程，成為當前擺在高校外事工作者面前的一個亟待解決的課題。

一、高校跨文化管理的概念和內容

跨文化交際的英文是“intercultural communication” 或“cross-cultural communication”，它指的是不同文化背景的人與人之間進行的交際行為，包括言語交際的和非言語交際。跨文化交際是一種行為，它的成功與否，取決于交際雙方對彼此文化的了解，與溝通和行為等技巧的熟練，也就是跨文化交際能力（intercultural communication competence）。有國外專家認為：跨文化交際能力是個體所具有的內在能力，能夠處理跨文化交際中的關鍵性問題，如文化差異、文化陌生感、本文化群體內部的態度，以及隨之而來的心理壓力等。這種能力并非與生俱來或一蹴可就，必須經由一段教育與學習的過程才能慢慢習得。

二、寧夏師范學院近年來聘請外教概況

隨著“開放寧夏”戰略的實施，寧夏高等教育國際化的發展迅速，寧夏師范學院提出的“開放辦學”理念得到大力貫徹執行。作為“開放辦學”的重要舉措之一，聘請外籍教師為高校引進國外優質教育資源、先進教學理念和教學方法提供了重要途徑，為高校的外語教學、學科建設和人才培養做出了積極的貢獻。以長期外國文教專家為例，近五年來，學校每年聘請的語言類外教數量均為5-6人，外教累計 25人。所聘外教在數量和質量上均有顯著提高，高層次比例逐年攀升，均為學士及以上學位。外教專業從最初的英語，拓展英語和阿拉伯語。外教隊伍組成結構也呈現多元化趨勢，分別來自美國和蘇丹等國家。來自不同國家、不同語言、不同成長背景、思想和經驗的外籍教師組成一個多元文化工作團隊，在校園內部形成了明顯的多元文化環境。

三、影響外教跨文化交際能力的因素

1.語言能力因素。研究表明，外教跨文化交際能力與其所掌握的語言能力呈高度的正相關關系。外籍教師掌握的語言能力越高，跨文化能力越強。較高的語言能力有助于外教更好地進行文化適應以及理解文化差異，因為語言是交流的載體與工具。

2.文化差異因素。文化差異對跨文化交際有很大的影響。例如來自西方國家的外教就很難理解中國學生的謙虛與委婉。然而來自與中國類同文化的外教在交流中則顯得更為順利。

四、提升外教跨文化交際能力的有效措施

1.開展語言與文化的培訓。每年定期有針對性地對外教進行不同語言和文化的培訓。上文已述，跨文化交際能力受語言因素的影響巨大。因此，高校應該請精通多種語言和文化知識的專家對外教進行漢語甚至其它外語的培訓。另外，高校還可組織跨文化培訓課程，向外籍教師介紹更多的中國文化，特別是中國典型的集體主義文化。

2.加強與外教的交流溝通。加強溝通，把交流看作是日常工作的重要組成部分。相互交流，增進友誼，了解外教困惑，及時發現問題，對外教的跨文化交際可以起到促進作用。另外，要做到信息暢通及時。外籍教師要了解本地文化必須有充足的信息來源，要融入當地社會也必須以信息為前提。

作為高校外籍教師管理工作人員，應關注外教跨文化交際能力的提升對于高校外教管理的重要意義。通過多種途徑，讓外教自覺增強跨文化交際意識，積極學習和了解在多元文化背景下不同的文化知識、思維方式、價值取向，有效地開展跨文化交際，努力營造多元、和諧的校園文化環境，以吸引更多的高層次、高水平外教來校工作。

參考文獻：

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[2]陳志潔.普通高校外籍教師跨文化管理工作探析-以福建農林大學為例[J].福建教育學院學報，2015（4）.

*本文系寧夏師范學院2017年校級科研項目“高校外籍教師跨文化交際能力調查研究—以寧夏師范學院為例”成果論文。endprint