試論公共圖書館網站的建設

李園園

摘 要：隨著科學技術的飛速發展，各種信息技術廣泛應用至圖書館，圖書館網站建設必不可少，本文論述了公共圖書館網站建設的重要性，并針對公共圖書館網站建設現狀提出個人看法。

關鍵詞：公共圖書館 網站建設

中圖分類號： G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）12-00-01

作為信息集散地的公共圖書館，面臨著歷史性的變革，傳統圖書館已無法適應社會的需要，在邁向數字圖書館的進程中，在采取新型服務手段中，圖書館網站發揮著重要的作用，圖書館網站的建設需要引起我們的重視與關注。

一、公共圖書館網站建設的必要性及其作用

1.隨著國際互聯網的迅猛發展，互聯網被稱為繼報刊、電臺、電視臺之后的第四傳媒，許多人已習慣從網上獲取信息。2003年，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）調查顯示， 46.2%用戶將以獲取信息作為上網的主要目的，86.7%的網民和87.5%的非網民贊成“使用互聯網可提高工作、學習和生活效率”。作為以信息收集、傳播為職責的公共圖書館，如果沒有網上信息發布平臺，是無法適應社會需求的，更談不上現代化與數字化。

2.網站是公共圖書館社會服務的擴展。通過網絡，可方便讀者了解、查找圖書館的有關信息，節省了時間，提高了生活、工作效率，同時，通過網絡還可對讀者進行答疑、輔導和培訓，幫助他們提高求知的能力。也可提供休閑娛樂內容，增加網站的可瀏覽性。網絡的開放性使網站的服務對象已超越本館讀者的范圍，打破了空間時間的限制，豐富了公共圖書館的服務內容，擴大了社會服務面。

3.網站是圖書館極佳的宣傳窗口，是圖書館形象的一種體現。通過網站的布局，網頁的設計，提供的服務內容等方面，能體現一館的技術力量、服務水平、綜合實力等各種元素。

4.網站是圖書館與讀者互動的便捷工具。圖書館可在網站發布通知，接受預約、咨詢，對讀者進行培訓輔導，而讀者也可向網站反饋意見，參與網站的調查活動、讀者論壇的交流。且這種互動無時間限制，不占物理空間，非常便捷。

5.網站是圖書館伸向社會的觸角。訪問互聯網的有個人、企業、政府機關等等。他們既能通過網站了解圖書館并從中受益，也能通過網站進行交流，增進相互了解與合作。網站就是圖書館靈敏的觸角，其能從互聯網中捕捉到許多有價值的信息，使圖書館不斷及時調整自己，讓服務工作更好的和社會發展協調一致。

6.網站是資源共享的最佳平臺。由于互聯網傳輸的快捷、低成本、傳播面廣，特別是日漸成為主流的數字資源。如館際聯合目錄，聯機編目，電子圖書、報刊，資源數據庫的共享等。共享雙方只要訂立協議，開放IP地址，即能實現整個資源的共享，這是傳統信息載體、傳統共享方式所無法達到的，它使得大范圍的共享成為可能，從而徹底改變圖書館界多年來共享協作收效不大的局面。

7.網站利于實現辦公現代化。通過電子郵件系統，工作人員可方便地交流傳遞文件信息，也能及時進行遠程辦公；并在網站開辟職工課堂，粘貼技術培訓資料，方便職工隨時隨地查閱學習，還可設立業務論壇，方便職工進行業務交流。

二、目前公共圖書館網站建設的現狀

由于精力有限，筆者僅瀏覽了十多家省級圖書館和地市級圖書館網站，雖不能準確體現全貌，但窺斑見豹，大致能反映出目前公共圖書館網站建設的現狀。

1.結構比例

從規模來說，省級及省會城市圖書館基本都建立了網站，地市級圖書館仍有相當數量未建立網站，而縣級館則絕大部分沒有建立網站。從地區來說，經濟發達地區建站量多于貧困地區。

2.網站服務特點

①網站服務對象較單一②網站提供的信息面較窄③網站之間合作少④公益性不夠⑤缺少特色資源。

三、關于公共圖書館網站建設的幾點想法

1.各級圖書館都應認識到網站建設的重要性，隨著圖書館數字化的發展，網站的服務功能會越來越全面，甚至會真正成為數字圖書館。社會對圖書館的信息需求將更多通過網上訪問來實現，已建網站的館要在服務形式和數字資源上下功夫，真正發揮起網站的作用。

2.網站內容應多樣化，突出新意。 雖不需要建成無所不含的綜合性網站，但應以“組織信息、傳播信息，做沒有圍墻的社會大學”為宗旨，以促進和幫助人們求知學習為中心，盡量豐富網站內容，提供盡可能多的服務，并可適當兼顧娛樂性。以特色吸引讀書。

3.網站管理者應借鑒國內、外圖書館網站，取長補短，相互交流，以多種方式進行共享合作，才能保持網站的持久活力。

4.突出公益性，盡量少收費。圖書館網站區別于其他網站的是應體現公益性，但圖書館經費并不寬裕，無償服務有一定難度，但可從其他途徑解決服務成本問題。如在網站投放少量合適廣告；爭取企業贊助；如網上代檢課題，可冠某企業或商標名，對個人用戶免費提供代檢服務，每提供一項服務，企業資助若干經費。這樣免費的服務能吸引更多用戶，可樹立圖書館的形象，增加網站人氣，也收回了服務成本，于用戶從網站中得到了切實的好處，于企業收到了很好的廣告效應，做到了三全其美。這也是圖書館服務的最終根本。

5.各級圖書館應努力建設自己的特色資源庫。目前各大圖書館網站提供的在線數字資源多為購進的維普，中國期刊網等商業數據庫，其既增加了服務成本，也限制了服務范圍，普通用戶在線只能獲得極少的數字資源。有了自己的特色資源庫，既可增加在網絡世界的立足本錢，也能擴大服務范圍，更能體現公益性、教育性。為降低成本，提高質量，可多館合作開發資源庫。

6.網站應加強對用戶的輔導，充分發揮信息導航作用。網海茫茫，圖書館應及時順應人們對信息獲取方式的變化，廣泛宣傳利用網絡信息資源的優勢，傳授各種網絡信息檢索的技術、技巧，幫助人們深入利用網絡資源。網站的導航應提供技術培訓、搜索方法參考、組織交流搜索心得等，根據自己的經驗幫助讀者細化搜索方向。已整理的鏈接應定期檢查，減少死鏈。這也是圖書館應承擔的信息中介職能。

7.組織成立專門機構，宏觀指導協調網站建設。應在全國范圍內成立類似于圖書館協會的組織，負責對全國的公共圖書館網站進行協調管理，宏觀調控。可根據各館各地的實際情況，在各館之間進行分工，統一調度資源，避免重復性建設，合理利用好各館有限的經費。使讀者能就近利用，也可緩解一些省級網站的壓力。要把全國公共圖書館網站整合成一個大的數字圖書館。實現統一管理，將全國公共圖書館事業有一個質的提高。

結束語

以上就公共圖書館網站發揮的重要作用、現狀及改進意見談了個人看法，本人尚無建站經驗，所有感想都由瀏覽網站而產生，瀏覽網站數量有限，看法并非一定準確，目的只在于促進圖書館網站建設，在數字時代為社會提供更多更新的服務。endprint