圖書館服務創新及讀者文獻信息獲取能力的培養

寧虹

摘 要：公共圖書館在社會公眾閱讀、知識儲存和傳播等方面發揮著至關重要的作用，通過進一步加強圖書館服務創新，有效提高讀者文獻信息獲取的能力，這也成為各大公共圖書館管理人員急需解決的當務之急。本文從轉變意識，提高對文獻信息的開發利用進行分析，進而指出提高公共圖書館文獻信息開發及培養讀者信息獲取能力的相關措施。

關鍵詞：公共圖書館 服務創新 讀者 文獻信息 獲取能力

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）12-00-01

引言

隨著教育行業發展，公共圖書館的作用更加突出，它為廣讀者提供必要的教育信息與文獻信息等，是讀者提高閱讀知識量的重要場所。當前，我國各大公共圖書館加大力度實現現代化圖書館的升級改革。根據當前讀者的實際需求，在提高圖書館管理人員的服務水平，更加提高其全方面的能力和綜合素質。因此公共圖書館管理人員必須清晰意識到，在圖書館傳統作用上，更加注重強化其文獻服務信息功能，同時將教育職能與信息職能進行有效結合，這樣才能更加有效滿足現代化圖書館建設的實際要求。

一、轉變意識，提高對文獻信息的開發利用

1.進一步加強期刊信息建設

為了保證圖書館的各種信息可以滿足當前讀者的實際需求，管理人員一定要優化館藏。在保證收藏量的基礎上，更加注重信息實效性、實用性。鑒于期刊文獻本身具有較大信息量，較短出版周期以及較為廣泛的學科覆蓋面，因此管理人員一定要加強對期刊信息的重視與管理，為其提供更多科學的參考信息以及資料，為實現公共圖書館自身的健康和可持續發展奠定堅實的基礎。

2.進一步挖掘報紙信息資源

鑒于報紙本身具有較大發行量，同時出版周期較短，內容信息具有較強的實效性。因此管理人員在日常管理過程中，可以根據自身的實際情況和需求，將無序分散的報刊文獻轉化為有序、且具有較強針對性的情報信息，這樣才能更好的滿足讀者的實際需求。例如當前很多報紙都有開設專業的養殖信息專欄，圖書館管理人員可以根據報紙的相關內容信息，收集更加生動的圖片或是視頻信息，這樣可以更好的補充文字闡述的單調性，從而使讀者足不出戶就能對當前行業發展的實際情況和最新動態有一個全面的掌握，為他們后期的科研工作提供有利條件。

3.進一步加強網絡資源建設

公共圖書館為了不斷提升對文獻信息的開發和利用效率，需要充分的認識到網絡信息資源的重要性，并且眾多公共圖書館都投入大量的人力、物力以及財力，采用多樣化的網絡技術進行網絡信息服務平臺建設，創建網絡資源庫，通過CERNET、校園網絡等為讀者提供便利、多樣、實時的網絡信息資源服務。

二、提高圖書館文獻信息開發及培養讀者信息獲取能力的相關措施

1.科學的確定專題，根據實際需求開展專題服務

圖書館工作人員在進行選擇專題時，可以根據圖書館用戶的實際需求，進行科學確定。在實際操作過程中，一定要根據上述三種需求的實際情況，對現有圖書、期刊或是電子文獻等信息資源進行篩選、確定以及深度開發，這樣才能進一步提高對整個圖書館信息資源的使用效率。

2.科學合理的對二次文獻進行開發

當前，加強對二次文獻的開發利用成為文獻信息服務的最重要的形式。但是由于我國很多公共圖書館本身的硬件設施尚不完善，更多的是向需求人群簡單提供書名、分類等基礎信息，這樣根本無法滿足廣大用戶對多元化檢索的實際需求。因此各大公共圖書館管理人員必須加強對圖書館基礎設施建設的重視，加強資金投入，引進先進設備和技術，增加更多途徑的檢索方式，例如主題信息、摘要信息等。利用先進的互聯網技術科學編制論文索引以及各個學科目錄、主題目錄等信息資源。對于圖書館內的新信息資料或是原始期刊要及時進行整理，根據信息內容和特點進行有效的深入分析以及合理篩選，為對二次文獻的利用率提供有利條件。

3.開展三次文獻工作

當前，很多科研人員加強對期刊中相關領域中的一次文獻以及二次文獻進行深度分析以及挖掘，從而延伸出三次文獻。同時更是將大量期刊中蘊含的知識信息進行有效挖掘，從新進行提煉、辨別真偽、精簡為高質量的再生文獻。鑒于此公共圖書館管理人員一定要根據自身學習的實際情況，采取科學的相關科研跟蹤服務，及時向讀者反饋當先相關領域發展的實際情況和未來發展方向、趨勢，為他們后期的教學、科研等工作提供具有時效性的資源信息，從而保證后期工作的質量。

4.多渠道培養讀者獲取文獻信息的能力

只有進一步培養和提高廣大用戶獲取文獻信息的能力，才能更好的發揮文獻資源的作用。因此公共圖書館管理人員一定要拓展培訓渠道，有意識培養圖書館管理人員的能力。公共圖書館可以定期舉行多種形式的專題座談會。利用公共圖書館的網站，將文獻信息檢索知識制成短視頻上傳，以便用戶的參考和閱讀。可以設置專門的咨詢窗口或是熱線，及時為讀者解決實際問題。圖書館管理人員要教授讀者如何使用電子文獻檢索或是專業性圖書目錄等檢索。通過多種方式有效提高廣大用戶獲取文獻信息的能力，這樣才能更好的保證其及時找到自身所需的文獻。同時，公共圖書館要及時引進先進的設備以及技術，定期對在職圖書館工作人員進行專業培訓，這樣才能真正使得圖書館為廣大讀者服務，提高服務質量。

總結

綜上所述，隨著近年來我國在全民閱讀方面投入了大量的精力、財力以及物力，公共圖書館的作用更加突出。因此有效提高圖書館的服務質量，同時保證其可以滿足對各種文獻信息的需求成為當前眾多公共圖書館關注和急需解決的問題。在實際操作過程中，各公共圖書館管理人員必須清楚意識到提供文獻信息服務只是圖書館的一項服務內容，要在原有借書、還書的基礎上，進一步創新與深度挖掘圖書館的服務以及培養讀者文獻利用能力，這樣才能真正將圖書館的作用發揮出來。

參考文獻

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