消費升級趨勢下杯壺企業的營銷策略

張碧峰 江蘇希諾實業有限公司

當今社會，伴隨著社會經濟的發展，人們的生活水平也在不斷提升，在基礎的生活功能消費已經基本得到滿足后，消費者逐漸開始追求個性化、體驗型的消費，消費結構已經悄然升級，而且消費升級的趨勢愈發明顯。在這個背景下，對于杯壺企業而言，需要在原有的營銷策略基礎上，結合新的市場形勢和已經升級的消費者需求，直面消費升級帶來的挑戰，不斷更新完善自身的營銷策略。

一、消費升級給杯壺制造企業營銷帶來的挑戰

消費升級會給企業發展帶來較大的影響，其中企業營銷是一個非常重要的方面，市場環境越來越復雜，競爭越來越激烈，趨勢越來越難預測，企業營銷的模式也層出不窮，這通常會給企業營銷策略的制定帶來較大的挑戰。對于杯壺企業而言，應深入分析市場形勢，深入了解這些挑戰，方能制定有效的營銷策略。

（一）消費者對產品需求的內容越來越豐富

對于杯壺企業而言，其產品的首要定位是滿足消費者的基本需求，這就需要企業在技術方面下狠功夫。目前市場上的杯壺產品質量參差不齊，如保溫杯保溫時間較短、塑料水杯在盛裝熱水使用時有異味等，這說明企業在生產技術方面還不過關，需要提升產品的技術含量。其次隨著消費者個性化需求的不斷提升，杯壺企業單一的設計風格、缺少文化元素的缺陷逐漸暴露出來。

（二）營銷渠道有待進一步挖掘

目前杯壺企業的營銷渠道大概分為兩種，一是傳統的線下營銷，即杯壺企業通過經銷商的形式，生產出的產品經過多個批發商、零售商等環節將產品銷售到消費者手中，營銷渠道較長，營銷效率較低，企業利潤被多個層級的經銷商“瓜分”后也略顯單薄。二是新興的線上營銷，即杯壺企業在京東商城、淘寶等第三方平臺上開設店鋪，這也是目前很多杯壺企業的普遍做法，并沒有獨特優勢。

（三）傳統的促銷活動無法激發需求

目前杯壺企業普遍還在使用傳統的促銷活動，即利用經銷商的資源優勢，以讓步利潤等方式，由經銷商在批發環節、零售終端等通過價格優惠、限時搶購等方式推銷產品，不僅收效日益甚微，而且還占用大量的人力和財力。雖然杯壺企業也開展線上促銷活動，但是基本還是將線下的促銷模式搬到線上，由于促銷內容單一、缺乏品牌知名度、促銷力度有限、促銷持續時間短等，無法發揮足夠的效用。

二、消費升級趨勢下杯壺企業未來營銷的策略

（一）使產品兼具技術含量和文化內涵

對于杯壺企業的營銷策略而言，產品策略是最基礎，也是最關鍵的，良好的市場反映和較高的市場占有率，均是通過具體的產品來實現的。在消費升級趨勢下，杯壺企業首先應該在原有產品的基礎上不斷研發和創新，持續保證產品的技術含量。對于消費者來講，選擇杯壺的首要目的還是滿足基本的功能需求，如保溫杯，消費者首先關注的是產品的保溫功能，其次才是杯子的外觀等其他方面。因此杯壺企業針對不同用途的產品，應不斷提升技術水平，首先保證產品的基礎功能能夠滿足消費者的需求。其次消費升級推動消費者越來越注重產品的文化內涵、品牌知名度，因此杯壺企業在保證產品技術含量的同時，也要將文化內涵融入到產品中去。例如樹立鮮明的品牌意識，推出差異化的品牌產品，提升產品知名度。此外，杯壺企業要特別注重實時關注消費者的個性化需求，推出個性化特征明顯、緊跟時代需求的產品，擴大消費群體數量，提升市場占有率。

（二）進一步深挖營銷渠道

從市場營銷學的角度來講，營銷渠道就是指能夠將生產者、產品、消費者等相關主體緊密聯系在一起的途徑。營銷渠道越多、單個渠道的層級越少，營銷效果越佳。隨著社會經濟的發展，以及互聯網技術水平的不斷提升，企業營銷渠道也逐漸豐富，線上和線下結合已經成為杯壺企業主流的營銷渠道。在消費升級趨勢下，若想搶占市場份額，應進一步深挖營銷渠道：一方面杯壺企業應在現有基礎上，進一步豐富營銷渠道，尤其是線上渠道，除了在主流平臺（如京東、淘寶等）開設旗艦店以外，還要開通APP、微信、微博等現代化的營銷方式。另一方面要就縮短單個渠道的長度，提高營銷效率。例如減少線下經銷商的層級，盡可能地減少批發商、零售商等環節的數量和層級，使產品能夠較高效率地直接供消費者選擇。此外，杯壺企業還要充分利用大數據等先進技術手段，提升營銷的精準性。

（三）增加體驗類的促銷活動

在新形勢下，隨著消費升級的不斷，消費者對傳統的促銷活動已經“不再感冒”，形式多樣的促銷活動不斷出現。對于杯壺企業而言，應結合自身產品的特點，緊跟時代要求，緊抓消費者的需求，豐富促銷活動。一方面要在線下多增加體驗類的促銷活動，充分利用自身的實體店、經銷商店鋪等，開展諸如限額免費、店鋪前多少名顧客免單等活動，利用重大節假日、店慶、寒暑假等重要時期，開展豐富多樣的促銷活動。在這個過程中，要通過現場試驗、組織游戲、智力競猜等互動環節，增強消費者的體驗感。另一方面要在線上也增加體驗類的促銷活動，如在官網、APP、京東、淘寶等平臺上推出領取優惠券、轉發有獎等促銷活動，提高消費者參與度，提升促銷效果。