新時代，高校輔導員的使命與擔當

文 | 楊松然

隨著教育資源的不斷豐富，大學教育已從原來的“精英教育”轉變為“大眾教育”。同時，在經濟全球化、網絡普及化以及來自學校、家庭等各方面因素的影響下，青年人的思想觀及價值觀受到巨大的沖擊，高校學習困難學生的比例有所增加。這些學習困難學生并非只是在思想、學習、生活等方面未能達到國家要求標準，而主要表現為非智力型的學業障礙與困難。高校輔導員作為學校教育的重要力量，與學生接觸最多、走得最近，有責任與義務幫助這些學生走出學習困境。

他們何以遭遇學習困境

學生學習困難形成的原因，有社會、家庭、個人、學校等多方面的原因，但多數的學習困難學生對于自己進入后進行列的原因認識不足。例如，有些學生在分析自己“掛科”受到學業警告原因時，多將其歸納為“復習投入精力不足”“復習效率低”等，還有些同學認為自己學習還可以，但不知為什么“掛科”了。

學生何以出現這一現象？筆者通過調查認為主要有以下幾方面的原因：進入大學后，自以為進入了“保險箱”可以高枕無憂，放松了對學習的要求；進入大學后時間安排過度自由，沉迷于網絡游戲、看小說、兼職打工等，影響了學習；受外界環境影響，沾染了賭博、酗酒等不良行為；進入大學后自我迷茫，不知道為什么而學習；受“60分萬歲，多一分浪費”觀念影響，在學習上不求進取；自認為自己在學習方面不如別人，灰心喪志、自暴自棄。

造成學生產生以上心理的原因可概括為以下方面：學生的理想信念模糊，不知道自己在大學階段應該干什么；缺乏自信，不敢面對挑戰與挫折；對于不良的社會行為難以抗拒，玩物喪志；自學自控能力差，難以適應大學環境；家庭對學生有不良影響或疏于關懷。而導致學生“學習困難”的這些因素都是可控的，只要對癥下藥就能從根本上解決問題。

助學習困難學生重拾信心

如今，在一些學生身上，出現了理想信念過于功利化、重視個人理想忽視社會理想等狀況。“功崇惟志，業廣惟勤。”理想指引人生方向，信念決定事業成敗。沒有理想信念，就會導致精神上“缺鈣”。這使一些學生在“從高中到大學”“從嚴管到自由”“從被動學習到主動學習”邁向新的階段的轉變過程中，迷失了人生目標，忽視了學習的重要性，走入了人生與學習的誤區。

對學生進行思想政治教育及人生價值觀的引領，是輔導員重要的本職工作。輔導員應充分發揮自身專業優勢，幫助“迷失”的學進生堅定理想信念，走出人生低谷。在幫助解決他們的學業困難方面，應以明確個人理想為突破口，通過與學生探討就業、探討人生發展，讓學生明確階段目標，明確自己當前的行為以及未來的期待與規劃，從而強化其學習的動力與動機。這樣，即便學生不能在短期內明確個人發展目標，也應告知其“學如弓弩，才如箭鏃”的道理，讓他們及早摒棄影響學習的不良行為與習慣，幫助引導他們主動學習、渴望學習。

教學實踐證明，最殘酷的傷害是對一個人自信心的傷害，最好的幫助是給學生能撐起人生自信風帆的信任與賞識。賞識教育是指老師在教育教學過程中，善于發現學生的閃光點，并及時予以鼓舞和贊揚，從而激活學生主體性的一種教育行為。正處于青年時期的大學生，內心敏感而脆弱，非常需要師長的重視和關懷，哪怕是一句簡單的表揚，一個關切的眼神，一個會意的微笑，都有可能為他們帶來巨大的影響，消除內心的陰霾，甚至改變人生。

在筆者的工作經歷中，曾遇到一位初次受到學業警告、很內向的男生，在與其初次談心時，他總是很畏懼，交談的時候只有簡單的回答“是”“我也不知道”，或保持沉默。在一次做完談話記錄后，我發現他的字寫得很工整很有藝術性，我夸獎了他的字并對他保持這樣的好習慣表示肯定。通過興趣愛好這個話題，我深入了解到他還有看小說的愛好，正是由于課余時間過度沉迷于看小說導致作息時間紊亂，很多關鍵的基礎課沒學好。通過這一次的鼓勵與肯定，這名同學在之后與我的談心談話放松了很多，對于我提出在學業和生活方面的建議他也都聽進去了。逐漸，他對自己有了信心，在第二學期沒有“掛科”。

指導學生養成學習好習慣

導致學生學習困難的因素可以來自多個方面，但有一點是可以肯定的：沒有科學的學習規劃和良好的學習習慣以及足夠的時間精力投入。輔導員應當在充分了解學生學習習慣與規劃的基礎上，對學生提出改進要求，既要讓學生“量化”學習內容還要讓他們養成良好的學習習慣。對此，輔導員應做到以下幾點：幫助學生分析自身現狀，明確問題所在；要求學生減少對學習有影響的行為的投入；根據學業具體情況制定階段學習目標；要求學生保證學習時間投入；讓學生養成自主學習的習慣。

讓學習困難學生真正全身心投入學習，需要輔導員不斷監督幫助并借助一定的方法。“門檻效應”又稱得寸進尺效應。是指一個人一旦接受了一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調或想給別人前后一致的印象，就有可能接受更高的要求，這樣更容易順利地登上高處。筆者發現，“門檻效應”在解決學生曠課問題及培養學習習慣方面效果顯著。所以，在學習困難學生的轉化工作中，不可急于求成，對他們提出過高的要求，而是先提出一些他們稍微努力就可以實現的目標。

比如，學生長期課余時間不愛看書學習，在與其進行談心談話時，除了強調課前預習和課后復習重要性可提出一定的要求。如，“老師知道你平時課余喜歡去打籃球看電影，但希望你每天抽出1小時時間去復習一下專業課，相信你一定可以做到。”這樣，學生會認為老師很人性化，提出的要求也不高。更重要的是，在這一過程中可以增加學生對輔導員的信任，并在潛移默化中養成新的學習習慣，此時老師再提出進一步的要求時，他們就會欣然接受并努力完成。

多方攜手搭建教育大平臺

家庭是社會的細胞，是人類社會生活的基礎組織形式，家庭是個人成長的第一所學校，父母是孩子的第一任老師。在學生成長過程中，家庭教育發揮著重要作用。當前社會情況下，家長普遍對孩子在幼兒園、小學、中學的教育極為重視，而孩子大學期間的家庭教育卻常常被忽略。

對于學生來說，大學期間家庭教育的缺失會使他們失去向導，并在不經意間走向錯誤的道路。同時，一些不利的家庭因素也容易對學生帶來負面影響，如父母文化水平低，父母工作忙碌無暇顧及子女，家庭教育方法不得當，家校距離過遠，家長難以了解子女情況等。這些問題很易導致家庭教育的缺位。

對此，在學生初現問題端倪時，輔導員應在學生知情的前提下將問題告知家長。在與家長溝通的過程中，要盡量避免“告狀”，并要提示家長與孩子勤溝通、少責罵，引導家長重視家庭教育。當然，學生的轉化工作不是一兩次談話就能完成的，當教育出現“反復”時，老師應當耐心聽取學生解釋，給予學生適當的鼓勵，并調整對學生的要求，幫助他們跨過不穩定階段。在不斷“反復”的過程中，幫助學生會學解決前進中的問題，走出學習困境、成長成才。