大數(shù)據(jù)語(yǔ)境下地方高校教學(xué)管理改革探究

鄭靜玉

（廈門理工學(xué)院馬克思主義學(xué)院,福建廈門361024）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”“云計(jì)算”的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)（Big Data）吸引了越來(lái)越多的人關(guān)注，也越來(lái)越多地應(yīng)用到教育領(lǐng)域；用數(shù)據(jù)描述、預(yù)測(cè)、評(píng)估及管理等構(gòu)建的交流互動(dòng)方式，逐漸推動(dòng)著教育領(lǐng)域進(jìn)入新的變革階段。近年來(lái)，我國(guó)高等教育的發(fā)展速度不斷加快，教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，在新時(shí)期的高校教學(xué)管理中，人們?cè)桨l(fā)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在管理與決策中的重要作用，更多地依賴大數(shù)據(jù)的分析與評(píng)判，漸進(jìn)地將傳統(tǒng)的粗放教育管理模式轉(zhuǎn)變成精細(xì)化的動(dòng)態(tài)管理模式，使教學(xué)管理變得更加人性化和更具精準(zhǔn)性。大數(shù)據(jù)語(yǔ)境下，高校教學(xué)管理如何挖掘與應(yīng)用數(shù)據(jù)信息，利用現(xiàn)有資源和創(chuàng)新性的管理機(jī)制策略調(diào)整改變高校教學(xué)管理體制的發(fā)展方向，是當(dāng)前教育學(xué)者研究的重點(diǎn)。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與價(jià)值

當(dāng)“大數(shù)據(jù)（Mega Data/Big Data）”的概念第一次被提及時(shí)，人們直觀感知到的只是其大量（volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）、價(jià)值（Value）的“4V”技術(shù)特征。在此后的十?dāng)?shù)年間，大數(shù)據(jù)逐漸作為信息技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新發(fā)展的重要手段，業(yè)界學(xué)者們也根據(jù)大數(shù)據(jù)的多種屬性融合跨學(xué)科、多領(lǐng)域的視角賦予了其不同的內(nèi)涵。

根據(jù)大數(shù)據(jù)的技術(shù)屬性，EMC公司指出,大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)確定的術(shù)語(yǔ)。相反，它是對(duì)各種數(shù)據(jù)（其中大多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化的）永不休止的積聚的一種表征；它用以描述那些成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，并且因太大、太原始或非結(jié)構(gòu)化程度太高而無(wú)法使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)方法進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)集。從應(yīng)用角度看，大數(shù)據(jù)是對(duì)特定的大數(shù)據(jù)集合、集成應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、獲得有價(jià)值信息的行為。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)的這一社會(huì)屬性也說(shuō)明了大數(shù)據(jù)在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、變革人類行為方式的可能性，即有效利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的新價(jià)值，將使人們占據(jù)更多的話語(yǔ)權(quán)，增強(qiáng)人與事物之間的關(guān)聯(lián)性及通過(guò)呈現(xiàn)出的規(guī)律與秩序來(lái)制定個(gè)性化服務(wù)。

二、大數(shù)據(jù)語(yǔ)境下的高校教學(xué)管理

從20世紀(jì)70年代教育領(lǐng)域通過(guò)計(jì)算機(jī)等信息化手段來(lái)改善教學(xué)實(shí)踐和研究起到90年代出現(xiàn)的“教育數(shù)據(jù)挖掘”中聚焦的教育數(shù)據(jù)在教學(xué)研究和教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，直至今日的通過(guò)海量復(fù)雜數(shù)據(jù)獲取知識(shí)并進(jìn)行學(xué)習(xí)分析的方式，大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用已進(jìn)入快速發(fā)展的階段。

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)教學(xué)管理的產(chǎn)生影響

1.引入大數(shù)據(jù)是必然選擇。教育部2010年頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010－2020年）》中提到，要求學(xué)校加快信息化管理進(jìn)程，促進(jìn)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化管理，積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，提高管理的效率。對(duì)于高校而言，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高校信息化管理平臺(tái)、提高信息化水平，改進(jìn)教學(xué)管理手段、提升教學(xué)管理效率和擴(kuò)大教育資源利用效能，最終得以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高與學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.大數(shù)據(jù)加速教學(xué)體制改革進(jìn)程。大數(shù)據(jù)營(yíng)造了教學(xué)管理的開(kāi)放大環(huán)境，基于其開(kāi)放性，與傳統(tǒng)教學(xué)管理的科層結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的條塊分隔式的信息不對(duì)稱將被平坦化的教育大數(shù)據(jù)供給關(guān)系取代?；谄湫畔⑻幚淼膬?yōu)勢(shì)，教學(xué)管理系統(tǒng)所存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)，所形成的大數(shù)據(jù)專業(yè)化處理平臺(tái)，使各級(jí)管理層面將按照其管理策略要求，借助以核心管理要素建立起來(lái)的簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)更為專業(yè)的管理目標(biāo)——教學(xué)管理決策環(huán)境將受到深刻的影響，教學(xué)管理體制改革也將得以相應(yīng)的推進(jìn)。

3.大數(shù)據(jù)改變教學(xué)管理思維。當(dāng)下，各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的量化過(guò)程，憑借經(jīng)驗(yàn)管理和直覺(jué)決策的教學(xué)管理思維方式已無(wú)法滿足眼下高校教學(xué)管理與運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)需要，依靠過(guò)去傳統(tǒng)的“碎片化”的小數(shù)據(jù)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的前瞻性預(yù)測(cè)和復(fù)雜性任務(wù)。因此，只有改變?cè)械慕虒W(xué)管理思維，使“英雄式”決策的頂層模式轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的多元共享式管理。

（二）教學(xué)管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

1.數(shù)據(jù)技術(shù)與設(shè)備配置滯后。大數(shù)據(jù)時(shí)代，教學(xué)管理中作出的決策是否合理、可行并具有可操作性，很大程度取決于決策行為的科技含量，即這一行為對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的程度。如何擁有海量的數(shù)據(jù)，如何對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和挖掘，將數(shù)據(jù)信息編譯、提煉與共享，進(jìn)而依托文字、聲音、圖表等直觀的方式來(lái)呈現(xiàn)教育教學(xué)管理所需的信息，這對(duì)于我國(guó)目前的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備等方面來(lái)說(shuō)是極大挑戰(zhàn)。

2.專業(yè)技術(shù)人才缺乏。數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)人才不僅是能夠?qū)⑺行芦@得的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有意義的信息，更是能以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造出豐富價(jià)值的高端人才。目前，我國(guó)高校教學(xué)管理人員隊(duì)伍構(gòu)成中更多的是處理行政性事務(wù)的工作人員，雖經(jīng)過(guò)相應(yīng)的信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，但仍難以滿足數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用的需要；管理隊(duì)伍中程序員、統(tǒng)計(jì)專員、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師等人員結(jié)構(gòu)配比上缺乏多樣性，綜合性高端人才數(shù)量短缺。

3.大數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱?！八槠钡臄?shù)據(jù)只有經(jīng)過(guò)一定的挖掘和分析才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，因此是否具有數(shù)據(jù)意識(shí)，是否用數(shù)據(jù)思維的方式提煉、整合和分析數(shù)據(jù)是教育教學(xué)管理中數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提條件；數(shù)據(jù)的低利用率和數(shù)據(jù)資源的流失阻礙著高校教育教學(xué)管理的變革。

4.數(shù)據(jù)共享與保密的政策法規(guī)不健全，缺乏引導(dǎo)與保障。教學(xué)管理在享用大數(shù)據(jù)帶來(lái)便利的同時(shí)也面臨著因采集的數(shù)據(jù)泄露、侵犯師生隱私等問(wèn)題的威脅。一旦這些涉及個(gè)人信息隱私方面的數(shù)據(jù)被有目的地收集和出售，后果將不堪設(shè)想。高校在數(shù)據(jù)信息方面的政策法規(guī)還不健全，缺少積極的引導(dǎo)機(jī)制和有效保障制度來(lái)規(guī)范和約束數(shù)據(jù)信息使用的行為和方式，數(shù)據(jù)道德亟待培育。

三、大數(shù)據(jù)語(yǔ)境下地方高校教學(xué)管理的改革對(duì)策

隨著教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)處理與引用逐漸走向深入，地方高校教育教學(xué)管理的轉(zhuǎn)型與建構(gòu)也具有大數(shù)據(jù)的新特點(diǎn)。

（一）前提：變革管理模式，優(yōu)化教學(xué)管理流程

從整體上來(lái)看，需加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的教學(xué)管理動(dòng)力，創(chuàng)新教學(xué)管理思路和模式。優(yōu)化教學(xué)管理流程將傳統(tǒng)的教學(xué)職責(zé)劃分架構(gòu)變更為教學(xué)流程架構(gòu)；從互聯(lián)網(wǎng)角度展開(kāi)分析，通過(guò)人性化的架構(gòu)劃分，改善傳統(tǒng)的教學(xué)業(yè)務(wù)管理思路，依據(jù)地方高校本土化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的大數(shù)據(jù)環(huán)境下的教學(xué)管理流程。

（二）動(dòng)力：利用校園大數(shù)據(jù)，挖掘潛在價(jià)值

智慧校園是集合大數(shù)據(jù)的一個(gè)基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)的集合形成了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)；通過(guò)充分挖掘并加以利校園大數(shù)據(jù)，能使教學(xué)管理更加精確地對(duì)教學(xué)事務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展更有預(yù)見(jiàn)性，并能運(yùn)用這一“決策源”提供相關(guān)信息決策參考。

（三）基礎(chǔ)：更新教學(xué)管理觀念，促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)管理的深度融合

大數(shù)據(jù)視閾下，地方高校的教學(xué)管理者應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，積極轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新管理的理念，把教學(xué)管理向信息化與智能化，向人本化與個(gè)性化，向前瞻性與智能性轉(zhuǎn)變。加大對(duì)信息技術(shù)的投入，推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)的效用，提升教學(xué)管理質(zhì)量。

（四）關(guān)鍵：建設(shè)一支教學(xué)信息化管理隊(duì)伍，健全教學(xué)管理信息化制度

樹(shù)立教學(xué)管理者全面正確對(duì)待大數(shù)據(jù)的思維和意識(shí)，培養(yǎng)教學(xué)管理者在數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中駕馭和管理海量數(shù)據(jù)的基本能力來(lái)加強(qiáng)教學(xué)信息化管理隊(duì)伍建設(shè)。制定與完善一套與地方高校教學(xué)管理相適應(yīng)的信息化管理制度，有利于教學(xué)管理系統(tǒng)信息在存儲(chǔ)、維護(hù)和更新等功能的正常發(fā)揮，確保教學(xué)管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

四、結(jié)語(yǔ)

綜觀我國(guó)當(dāng)前教育信息化建設(shè)水平和面臨的挑戰(zhàn)，地方高校教學(xué)管理改革之路任重而道遠(yuǎn)。我們唯有遵循科學(xué)發(fā)展觀的要求，從思想、理論和實(shí)踐三方全面推進(jìn)，依據(jù)地方高校的自身實(shí)際情況“量體裁衣”，才能使地方高校教學(xué)信息化管理得以改變和提升。

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