基于價值星系的企業戰略成本管理模式探討

于明江

（中國電信股份有限公司山東分公司，山東 濟南 250000）

一、價值星系戰略成本管理概念介紹

（一）價值星系的內涵

價值星系最早是由Norman正式提出，他認為因某一企業特殊的控制力，越來越多的企業或個人會圍繞在這一企業周圍，這些企業互不干涉，自覺遵守價值創造的規則，為用戶創造價值，這種組織顯然已經超越了企業的邊界，是一種介于市場和企業之間的中間組織，可稱之為價值星系。一般來講，在這個系統中，實力強勁并且有特殊控制力的企業是“恒星”企業，其他圍繞在其周圍的企業或者組織屬于“行星”或者“衛星”企業。在價值星系中，企業之間通過技術和信息的交流與共享，將顧客、供應商、生廠商等主體緊密聯系在一起，共同創造價值，共享利益，形成相互依靠、相互共存的組織。日本豐田公司、亞馬遜公司、蘋果公司等知名企業是創造價值星系的代表，而在國內，騰訊、阿里巴巴也創造了以自己為“恒星”的價值星系。

（二）價值星系的基本特征

首先，價值星系具有集合性的特征。價值星系是各個企業組織圍繞在“恒星”企業之間的組織形式。各個組織因為各自的價值定位按照一定的層次緊密的圍繞在“恒星”企業的周圍。“恒星”企業起到主導作用，控制著組織內的價值流和信息流，統籌組織內的價值創造過程，協調組織內企業的溝通。“衛星”企業按照自己的價值定位運行，支持“恒星”企業的價值創造過程，從而從中獲取利益最大化。

其次，價值星系具有網絡性的特征。“恒星”企業和“衛星”企業之間主要通過知識流和信息流以及資源的互換來實現價值的增值。這條資源和信息交換的系統不僅僅是鏈條化的而是一個網狀的超文本結構，這個結構里融合了各個行業的衛星企業，形成了一個“超文本”的價值網絡。

（三）價值星系戰略成本管理

隨著企業的不斷發展，企業的成本管理模式已經發生了重大變化，成本管理的形態經歷了由傳統的成本管理到價值鏈成本管理再到價值星系成本管理的變革，這種變革是由企業的發展階段和企業的競爭格局所決定的。傳統的成本管控工作追求企業的短期利潤，側重于企業內部的生產過程，成本管理工作始于企業的原材料采購，終止于企業的產品銷售工作，主要通過對制造環節成本的計劃和控制來實現。價值鏈戰略成本管理目的是追求企業的長期競爭優勢，在成本管理中重點是優化產品生產的價值鏈成本，管控對象為企業單位經營周期內的制造成本以及社會成本等，成本管控工作開始于企業的上下游供應商，終結于消費者的體驗，成本管控中會采用事前、事中和時候預測等方法。價值星系戰略成本管控工作的著眼點在于提高整個價值星系的長期競爭優勢，降低整個價值星系的戰略成本，星系內的所有企業為共同的顧客創造價值。價值星系的成本管控工作重點強調的是星系內企業的協調和信息的溝通，成本管控的時間段是整個價值星系的的戰略周期，成本管控工作已經跨越了企業的邊界，從而實現星系內所有企業的整體成本優勢。

二、價值星系戰略成本管理模式探討

（一）價值星系戰略成本管控的目標

價值星系形成的目的主要是要實現星系內所有企業的價值共創。價值星系戰略成本管控的目標就是在實現整個價值信息戰略的基礎上，使得整個價值星系的全面成本更加合理化。全面成本是一個全新的概念，一方面將成本管理的時間延長，全面成本管理的時間是整個價值星系企業的戰略周期，另一方便將成本管理的范圍進行了擴展，成本管理從企業內部擴展到了整個價值星系。要想實現價值星系全面成本的合理化，必須要做到兩點，一是要保證實現整個價值星系的戰略目標；二是星系內的企業的成本要合理化。要實現這一點就需要在“恒星”企業的輔助下各個“衛星”企業在星系戰略目標的指導下，對內部的作業活動進行綜合性的改善，各個企業之間要相互信任，相互協調，共同改進。

（二）價值星系戰略成本管控的重點

價值星系的全面成本管理最終的落腳點是在星系內每個企業內部的成本管控上，要求各個成員企業之間要進行內部調整，降低各個環節的綜合成本，使得成本管理合理化。但是要實現這一點，各個企業之間必須要相互溝通。在相互溝通和博弈的過程中要找到符合整個星系全面成本管理的方案，同時還要具有可操作性，能夠符合各個成員企業的管理現狀。成員企業之間要相互溝通，追溯產品成本發生的原因，成本發生在具體哪家公司等。價值星系內成員企業之間關系的協調和改善的重要性要大于企業內部成本管理，良好的關系能夠降低成員企業之間的談判和磨合成本，從而降低交易成本。

（三）價值星系戰略成本管控的途徑

要對價值星系企業之間的全面成本進行管控，最重要的是做好星系內企業之間關系的協調和溝通。然而各個企業都是理性的經濟組織，背后存在的必然是利益的博弈，要保證各方的互惠互利，就必須要建立一個強有力的契約網絡，使得各個企業之間達成戰略同盟。這個契約網絡建立在相互信任的基礎上，但是還要求有命令和協調機制。在這個網絡中，“恒星”企業掌控大多數的資源和信息，要發揮主導作用，在內部建立交易市場，既要劃分責任，還要形成一個成果分配機制，這能夠避免成員企業陷入“囚徒困境”，有利于組織內企業的長期合作。要想做好價值星系的成本管控工作還需要技術上的支持。價值星系涉及的企業眾多，共享和交換的信息流和數據流較大，要想更加高效的進行數據溝通和共享，就要加強信息化建設。借助于發達的IT平臺，可以將價值星系內的供應商、支付商、物流方以及消費者連接到一起，實現物流、現金流和信息流的統一，這將大大降低交易的成本，提高核算的速度，提高成本控制的效率。

三、啟示

價值星系是隨著社會的發展形成的超越企業邊界的新的組織形態。在價值星系里，各個企業在“恒星”企業的主導之下，相互合作和溝通，旨在創造共同價值，實現價值鏈內各個主體的利益最大化。價值星系的戰略成本管控是傳統成本管控和基于價值鏈的成本管控方法的進一步延伸，基于價值星系的戰略成本管控的主要目標是要達到整個價值星系全面成本的最合理化，要實現這一點就需要重點做好星系內各個企業關系的協調，要在“恒星”企業的主導下在整個星系內企業之間形成一個市場，建立成熟的契約網絡，同時建設相關的網絡技術，達到商品流、現金流和信息流的統一，更加有助于做好價值星系內戰略成本的管控工作。