美國企業文化對中國企業管理的啟示

盧媛菲

【摘 要】 每個國家都有自己獨特的發展歷史，且由于地理環境的不同，長期積累下來的文化習俗都各不相同、各具特色，這也是國家之間的區分。每個國家的發展，都應當學會與時俱進，跟上時代發展的腳步，才能與國際接軌。對我國而言，在企業管理方面經驗不足，可以學習借鑒美國的企業文化，了解美國企業文化的內容、特性等，結合中國的國情，加以修改和應用，能夠帶動中國企業管理的發展和提升。

【關鍵詞】 美國 企業文化 中國 企業管理

一、美國企業文化特征

美國企業文化特征主要表現為命運自主性、制度大于人情、論功行賞這三個方面。

（一）命運自主性

“命運自主”——美國人民一直奉行的哲學觀點。在美國企業管理中，“命運自主”是基本的信念，也是重要的思想基礎。“命運自主”，顧名思義，即人們有權力主宰自己的命運，未來掌握在自己的手里，不受他人擺布、控制。美國人民一直堅信，只要通過不懈的堅持及努力，是可以掌握自己的人生的。這種理念在企業文化中體現得非常明顯，也意味著美國企業非常重視個人主義，強調個人的自主發展。在美國，企業管理層是非常支持、鼓勵員工的個人事業發展的，充分尊重員工的自主性，并不過分干涉個人發展，每個員工的發展空間都非常大，可以將自己的價值進行最大程度的發揮。同時，美國企業中，員工的個人薪酬很大程度取決于工作業績及學歷水平，且“挖人”現象是比較明顯、常見的，在“命運自主”思想的影響下，企業尊重員工個人的發展、崇尚個人自由。除此之外，美國企業從不吝于花費資金、人力等對員工進行能力培訓，積極培養員工業務能力，鼓勵員工學習、進步。

（二）制度大于人情

公司制度是每一個企業賴以生存的重要內容。一個企業想要高效地經營、運轉，必須制定嚴格、科學、合理的規章制度，并要求員工嚴格執行、遵守，才能充分提高企業的運作效率，減少不必要的成本。在美國企業中，當企業與個人發生利益沖突時，企業應當被放在首位考慮。領導層認為企業運作過程中會使得員工產生責任感，能夠激發員工的服務精神。這一觀念會導致員工必須樹立責任感，充分發揮自己的才能，推動企業發展、盈利，為企業做出貢獻，才能真正掌握自己的命運。在美國，公司制度高于人情，嚴謹的企業制度將帶領員工制定嚴格的指責劃分，分工明確，各司其職，各擔責任，員工必須嚴格遵守公司制度，切忌違規行為。美國企業與員工的關系是嚴格的雇傭關系，不講情分，往往根據企業發展的實際情況決定雇傭關系的存續或解除。

（三）論功行賞

對任何一個企業來說，獎懲制度將是維持員工穩定性的重要因素。因此，“論功行賞”的原則在企業運作中，顯得十分重要。在美國企業中，企業會定時選出表現突出的優秀員工，并行使相應的獎勵制度，用盡最大的努力防止優秀人才流失，盡力挽留業績較高的員工，為他們設定發展目標，提供升職的空間和機會，激勵員工不斷向上發展。如此，有利于激發員工的工作熱情及積極性，提升員工對企業的忠誠度，減少人才流失對企業造成的危害。一個企業的良好發展，離不開優質員工的勤奮工作和努力，因此，公司應當設立合理的獎勵制度，從而使得企業可以更加穩定地發展。此外，還應當設立懲罰制度，對于業績較差、工作懈怠的員工，進行一定程度的懲罰，才能從整體上提升員工素質。總的來說，美國企業對員工實行論功行賞的獎勵制度，同時也注重懲罰制度的建立，獎懲有度，才能更好地推動企業健康發展。

二、中國企業在管理中存在的問題分析

中國企業在管理中存在的問題主要包括：管理機制不健全；戰略指導不到位；企業缺乏核心精神這三個方面的問題，下面予以詳述。

（一）管理機制不健全

企業的生產經營離不開企業管理，有些企業經營過程中發生問題及困難，主要原因在于忽略了企業管理的重要性，未建立起健全的管理體制。因此，企業管理對于企業長期生存來說，是十分重要的，但并非每一個企業都關注到這個方面，導致我國的企業現狀堪憂，企業管理落后，企業管理經驗不足，無法提供良好參考，問題便源源不斷。在我國，企業發展比較晚，缺乏健全的管理機制將嚴重影響企業的發展，降低企業工作效率，員工體驗不佳，工作缺乏熱情。此外，在面臨問題及危機時，企業未能提供適時的處理方式，不能及時處理問題，導致損失不斷擴大，甚至危害企業的生存。

（二）戰略指導不到位

一個企業的長遠發展，離不開方向指引及戰略指導。有效的戰略指導對于企業來說，是照亮前進道路的燈，能夠引導企業往成功的道路前行。在一個企業的管理過程中，如果沒有樹立起明確的發展方向，缺乏合理的戰略指導，企業將面臨前所未有的挑戰。首先，在缺乏方向指引的前提下，企業的發展就是雜亂無章，盲目追求發展不僅不利于企業穩定，也不利于企業贏得良好發展機會。其次，缺乏長遠目標的企業就像失去了靈魂的肉體，缺乏活力、思想、生機，在行業競爭中無法體現優勢，甚至容易被淘汰。

（三）企業缺乏核心精神

在企業的發展過程中，核心精神是維持企業生命的重要力量，是一個企業賴以生存的精神食糧。企業管理中，核心精神及思想文化作為精神層面的內容，雖是無形的，卻對企業的發展產生巨大的影響。實際上，許多企業尚未真正認識到其重要性，還有部分企業仍然堅守傳統思想，思維觀念守舊、陳腐，缺乏現代發展的思維角度，不懂得創建良好的企業文化，從精神上引導員工。長期下來，許多員工由于缺乏核心精神的支撐，工作過程中容易手足無措，員工之間凝聚力不夠，員工對企業也不夠忠誠，導致員工流失較快。因此，在企業管理中，核心精神是重要的力量，應當認真學習企業文化，從本質上加強企業管理效果。

三、美國企業文化對中國企業管理的影響

從對美國企業文化的分析中，我們發現，企業戰略在其管理過程中承擔著至關重要的角色，是管理的重要措施，因此，在實際管理過程中應注重戰略目標的設立。在設立、明確戰略目標時，切忌好高騖遠，要實事求是地考慮問題，結合企業發展地現狀及未來發展目標進行思考和研究，萬萬不可脫離實際來制定目標，否則將嚴重影響企業的發展。具體來說，制定戰略時必須首先從實際出發，認清現實后，根據原則及要求，制定科學的、具有可持續發展眼光的戰略目標。此外，還應當建立起合理的管理機制，制定管理條款，科學地規范企業行為，提高企業管理水平。同時，在制定計劃時，還應考慮社會發展現狀及特點，同步關注社會動態，對最新發布的相關法律法規要及時學習研究，避免觸犯法律。最后，要加強溝通交流，營造良好的交流環境，為企業目標的設立提供良好基礎，才能更好地實現企業管理。

（一）創新企業管理模式

學習借鑒美國企業管理及文化，意味著我們必須重視企業管理模式的創新，要加強實踐，發展具有自身特色的企業文化。隨著我國經濟社會的發展，企業的傳統管理模式已經不適應時代的發展，應當與時俱進，跟進時代發展的腳步，積極主動地摒棄過去傳統的、落后的觀念及管理模式，改善管理現狀。但這并不意味著完全放棄傳統文化，更不意味著照搬照抄美國的企業管理模式。我國企業的發展，必須做到實事求是，結合我國國情及經濟環境，制定良好的管理模式，以推動企業長遠發展為主要出發點，尋找、探索真正適合企業發展的模式，規范企業管理。同時，可以適當保留傳統管理模式中可行的部分及較好的思想，在此基礎上發揮創新意識，才能發展出具有中國特色的、健康的企業。

（二）強化人力資源管理

在企業的生存過程中，人力資源管理扮演著重要的角色，是企業管理的重要內容。對企業來說，人力資源的維持企業發展、推動企業發展的重要力量，發揮著不可替代的作用。也就是說，企業的健康發展，離不開人力資源的管理。在企業運作中，員工作為重要的人力資源，是企業經營的活力源泉，因此，企業應當積極建立人才激勵制度，實現員工培訓，充分提高員工的能力及素質，有效進行資源配置，才能真正提升自身的競爭力。員工個人的發展，對企業及個人來說，都是非常重要的。人不可能一成不變，員工需要不斷進步，企業要給予適當的支持，優化人力資源結構，才能促使員工更好地為企業服務。

（三）建立人才激勵機制

從美國企業的“論功行賞”原則來看，我國企業可以適當地借鑒學習，積極建立起人才激勵政策，對企業中表現突出、貢獻較大的員工，應當從物質、精神方面給予獎勵，常見的有薪酬獎勵、獎金獎勵、榮譽稱號、通報表揚等，不論是有形財產，還是無形財產，對員工來說，都是一種鼓勵，也能夠激發員工的工作熱情，從而提高員工工作效率。此外，合理的人才激勵制度有利于提高員工對企業的忠誠度，避免人才的流失，通過一定的獎勵制度留住重要的員工，使得員工繼續會企業付出、努力，有利于企業管理，從而推動企業的健康穩定發展。

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