“朋輩互助”方法在高職生思想引導(dǎo)工作中的運用

劉 暢

思想政治教育是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的關(guān)鍵因素之一，然而在面對“90后”高職生的當(dāng)下，高職院校思想政治教育面臨著許多新的情況和挑戰(zhàn)。一方面是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，學(xué)生獲取信息和接受知識渠道的多樣化，使得大學(xué)生思想政治教育工作受到更嚴(yán)峻的多元化文化思潮的沖擊，教師的教育主導(dǎo)地位受到動搖；另一方面，鑒于高職院校學(xué)生基本素質(zhì)水平和接受教育經(jīng)歷的復(fù)雜性，以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)致學(xué)生思想政治意識普遍淡漠，進一步增加了高職院校大學(xué)生思想政治教育工作的難度。怎樣才能更好地立足“90后”高職生的思想特點和成長需求，更好地強化大學(xué)生思想政治教育工作的實效性，成為高職院校普遍關(guān)注的問題。

一、“90后”高職生思想特點的主要表現(xiàn)

對10所高職院校近五年在校的“90后”學(xué)生進行問卷調(diào)查，共取樣2000名，其中有效樣本1956名，經(jīng)過統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)他們主要具有以下思想及心理特點。

（一）想有一番作為卻又缺乏行動力

由于多元化文化、“個性化”思潮的影響，“90后”更愿意成為他們“自己”，關(guān)注自己個性的需求；更強調(diào)對自身感受的重視與尊重，對于“社會人”需求的社會生存與發(fā)展能力的成長動力要低于父母的訴求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，34%的“90后”高職生覺得父母對自己的期望高，他們也很想去滿足父母對他們的期待，但是會覺得父母不理解自己，也無法理解父母的焦慮；27%的“90后”高職生會擔(dān)心將來，但在行動方面卻表現(xiàn)不足，易于受環(huán)境的影響，隨波逐流；31%的“90后”高職生表示自己對做事無耐性，對于困難的承受力準(zhǔn)備不夠，容易放棄既定目標(biāo)；22%的“90后”缺乏熱情和積極性，認(rèn)為做與不做結(jié)果差不多。

（二）缺乏專注力，情緒不穩(wěn)定，內(nèi)心有很多不滿

35%的“90后”高職生表示他們的思想往往不能集中于正在做的某件事，會經(jīng)常想到別的方面；32%的學(xué)生覺得自己的情緒很容易被一些小事破壞，影響工作學(xué)習(xí)能力和進度，同樣在情緒的相互傳遞中導(dǎo)致沖突性行為增多，容易導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)偏差，自我評判與人際關(guān)系滿意度都會降低；17%的學(xué)生覺得自己的情緒起伏過大，而且過于拘泥于一些不良情緒中，會反復(fù)地想那些讓自己郁悶的事，無法利用有效的自我調(diào)節(jié)手段緩解情緒，覺得別人幫不了自己，不敢輕易向他人傾訴；還有12%的學(xué)生覺得自己有很多的不滿。

（三）對自己缺乏自信，不夠獨立，過于依賴他人

“90后”學(xué)生是在父母的精心呵護甚至溺愛下成長的，伴隨著父母細(xì)致的指導(dǎo)與要求，容易導(dǎo)致心理的兩極化發(fā)展態(tài)勢。有32%的學(xué)生覺得自己缺乏自信，其中13%的學(xué)生認(rèn)為自己自卑，10%的學(xué)生覺得自己被別人輕視；50%的學(xué)生對事不反復(fù)確認(rèn)就不放心，26%的學(xué)生擺脫不了無意義的想法；有27%的學(xué)生缺乏決斷力，14%的學(xué)生過于依賴別人、辦事畏首畏尾。

（四）渴望與他人交往卻又不會交往

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有4%的學(xué)生表示厭惡交往，可見絕大多數(shù)學(xué)生都是渴望同學(xué)之間的交往；有43%的學(xué)生會總是注意周圍的人，很在意別人對自己的看法；有20%的學(xué)生一旦獨處時會覺得有些不安，渴望能有人陪伴。但在“90 后”學(xué)生渴望與他們交往的同時，也因為一些學(xué)生（占90%）缺乏一定的溝通技巧，導(dǎo)致自己容易被他人誤解，10%的學(xué)生因為不良的溝通體驗，導(dǎo)致不相信別人、過于猜疑。

二、“朋輩互助”模式應(yīng)用于思想政治教育的合理性分析

結(jié)合“90后”學(xué)生的特點分析，“朋輩互助”的方式更貼近新時代大學(xué)生的體驗式教育需求和教育內(nèi)化行為的自覺性需求。“朋輩互助”起源于班杜拉的“社會學(xué)習(xí)理論”，是指學(xué)生與學(xué)生之間通過各種行為，彼此有意識地施加心理影響，使參與者的心理素質(zhì)、團隊合作能力向積極方向發(fā)展變化的學(xué)習(xí)活動[1]。也是在互動活動中，促進個性成長與人的全面發(fā)展的一種學(xué)習(xí)方式與途徑[2]。“朋輩互助”的主要目標(biāo)之一，就是幫助學(xué)生認(rèn)識自我、悅納自我和發(fā)展自我，使每個學(xué)生既能得到自我成長，又能互幫互助、互學(xué)互促，推動學(xué)生集體共同成長[3]。

（一）“朋輩互助”模式有利于學(xué)生人格自我完善

班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)，人的后天學(xué)習(xí)的一個重要方式是觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)，并通過個體的內(nèi)在調(diào)節(jié)實現(xiàn)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的強化，個體通過將自己對行為的計劃和預(yù)期與行為的現(xiàn)實成果加以對比和評價，來調(diào)節(jié)自己行為的過程。處于青春期后期的學(xué)生，最重要的模仿與學(xué)習(xí)對象就是與其共同生活學(xué)習(xí)的群體，這也能夠解釋學(xué)校中常見的一種現(xiàn)象，如果一個宿舍學(xué)習(xí)氛圍好，整個宿舍同學(xué)會自我要求嚴(yán)格，積極要求上進，同樣如果一個宿舍有幾位同學(xué)喜歡打“網(wǎng)游”，其他同學(xué)也容易“淪陷”，呈現(xiàn)整體學(xué)風(fēng)差、自律差的局面。因此，兼具互助與自助功能的朋輩互助，選擇有影響力的典范來影響同學(xué)或被輔導(dǎo)者，這樣的示范和模仿學(xué)習(xí)效果要優(yōu)于傳統(tǒng)式的管教式學(xué)習(xí)，讓被輔導(dǎo)者知道自己應(yīng)該具備什么樣的能力，學(xué)習(xí)哪些重要的品質(zhì)，如何優(yōu)化自身的不足，而且由于是同齡人的關(guān)系，對于成長中的困惑易于溝通與反饋，更利于幫助被輔導(dǎo)者形成自主獨立性人格。

（二）“朋輩互助”模式積極全方位建構(gòu)成長資源

如何有效利用“90后”學(xué)生自身的成長資源，發(fā)展他們更多的優(yōu)勢，而非給“90后”貼上病理性的標(biāo)簽，不讓他們的成長卡在自己的問題上，這要求高職院校思想政治教育者以全新的視角審視他們，發(fā)現(xiàn)他們。應(yīng)該說，“90后”學(xué)生具備較強的創(chuàng)新思維、易于接受新事物、勇于嘗試、敢于自我表達(dá)、敢于質(zhì)疑權(quán)威等，這些能力也是發(fā)展中的中國所需要的創(chuàng)新型人才具備的重要素質(zhì)。基于此，“朋輩互助”模式不是把思想政治教育作為教師的職責(zé)，而是讓更多學(xué)生成為思想政治教育工作的主體，這給思想政治教育帶來了全新的發(fā)展方向，不論是被輔導(dǎo)者、助人者還是對學(xué)校思想政治教育工作，均具有重要意義與價值。對被輔導(dǎo)者而言，“朋輩互助”有利于實現(xiàn)平等的雙向溝通，探討、協(xié)商的互助模式更加有利于實現(xiàn)資源優(yōu)勢的有效溝通與利用；對助人者而言，他們利用自己已有知識和技巧學(xué)以致用，幫助他人，這無形中推動助人者自己也要不斷完善，提高個人的助人能力，幫助身邊的同學(xué)解決不同的難題，這些挑戰(zhàn)有利用于全面提高助人者的綜合素質(zhì)。由此可以看出，“朋輩互助”模式有效利用學(xué)生這個最大的優(yōu)秀資源庫，使學(xué)生成為自我成長的主體，且助人者和被輔導(dǎo)者的角色通常是不固定的，即助人者和被輔導(dǎo)者可能隨著情境的改變而相互轉(zhuǎn)換角色，其核心是互助，目的是達(dá)到“助人自助[4]。也就是說，開展朋輩互助活動不僅可以幫助別人學(xué)會自助，同時也會使自己的自助能力得到提高，充分體現(xiàn)出“他助—互助—自助”的互動機制。

三、將“朋輩互助”引入高職生思想政治教育的方法和途徑

（一）做好“互助小組”的組織建設(shè)，為教育活動的開展提供原動力

由于傳統(tǒng)的學(xué)歷偏見，有不少人對專科學(xué)歷、專業(yè)技能性人才認(rèn)可度不高，造成高職學(xué)生容易產(chǎn)生自信心降低、學(xué)習(xí)動力下降。如何提高學(xué)生的自我效能感，班杜拉指出：“效能預(yù)期不只影響活動和場合的選擇，也對努力程度產(chǎn)生影響。被知覺到的效能預(yù)期是人們遇到應(yīng)激情況時選擇什么活動、花費多大力氣、支持多長時間的努力的主要決定者。”因此，讓同學(xué)們知道自己的朋輩在相同的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中達(dá)到的成就，可以有效提高其自我效能感，提升對個人的發(fā)展預(yù)期。

“朋輩互助”成功的關(guān)鍵，在于雙方的認(rèn)可和接受。因此，有計劃、分專題地進行朋輩互助，安排經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的、有典型示范帶頭作用，具有較好思想素質(zhì)和溝通能力的高年級同學(xué)作為成長階段的陪伴，通過同伴之間積極影響，為學(xué)生的成長提供助力，是活動成功開展的前提。學(xué)生工作部門和輔導(dǎo)員可以通過每年在“五四”評優(yōu)和年度表彰中評選出的道德先鋒、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、技能能手、科技創(chuàng)新獲獎?wù)摺⒆詮姴幌⒌浞丁⑸鐣顒酉冗M等各類優(yōu)秀榜樣中選拔一批同學(xué)作為朋輩互助小組的“朋輩幫扶員”。以各種校園活動為載體，通過事跡報告會、學(xué)生交流會、展板宣傳、支部學(xué)習(xí)等形式，不斷宣傳他們的先進事跡，擴大他們在學(xué)生中的影響力。被選中的同學(xué)則可以通過“精英人才學(xué)校”等培訓(xùn)方式，提高他們的思想認(rèn)識和思想引導(dǎo)能力，優(yōu)化他們的輔導(dǎo)能力和水平。

（二）利用“團體輔導(dǎo)”和“心理互助”的雙重模式，加強對青年的思想引導(dǎo)能力

“90后”學(xué)生有著鮮明的個性特征，在思想政治教育上，有著更加鮮明的獨立性和批判性，以往的傳統(tǒng)思想政治教育方式已經(jīng)不再完全適用于今天的團員青年。然而從朋輩之間的關(guān)系而言，學(xué)生之間的相互關(guān)系無疑將超過其他群體。生活在同一個校園里的大學(xué)生，他們不僅年齡相近，而且受教育的內(nèi)容、理想信念、人生追求、學(xué)習(xí)生活的環(huán)境、興趣愛好等都非常相似，因而他們?nèi)菀仔纬晒餐膬r值觀念，產(chǎn)生更多的共同語言[5]。立足于社會主義核心價值觀教育內(nèi)容，在團體輔導(dǎo)中，可以讓受過專業(yè)訓(xùn)練的思想品質(zhì)過硬的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任團體小組的主持人，就目前社會上的熱點問題如南海問題、青少年“門”事件頻發(fā)、大學(xué)生涉足傳銷等各類社會熱點事件自由闡述自己的看法，在激烈的辯論中闡述自己的觀點，探討社會事件的原因，發(fā)掘社會事件背后的深層次含義，引導(dǎo)大家樹立正確的認(rèn)識。在“一幫一”活動中，通過結(jié)對形式，將分類篩選的一批特殊學(xué)生群體，如學(xué)習(xí)困難學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)沉迷同學(xué)、貧困生等安排與其有相似經(jīng)歷的高年級同學(xué)進行結(jié)對幫扶，施助者與受助者之間相似的經(jīng)歷、類似的情感體驗，使得雙方能夠更容易相互理解、相互尊重，進而建立起一種信任、穩(wěn)定的人際關(guān)系，從而使思想引導(dǎo)工作更加有效開展。

（三）積極開展學(xué)業(yè)互助，通過開設(shè)“朋輩學(xué)堂”，增強學(xué)業(yè)幫扶的針對性

經(jīng)調(diào)查，高等職業(yè)院校學(xué)生最關(guān)心的問題是就業(yè)和技能培訓(xùn)，但高職教育較低層次的準(zhǔn)入制度和社會高期望的技術(shù)技能人才的素質(zhì)要求，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中倍感壓力的基礎(chǔ)性原因。針對學(xué)生最關(guān)注的需求問題，開設(shè)校內(nèi)“朋輩學(xué)堂”，以互助學(xué)習(xí)的方式，在課余時間為同學(xué)們“開小灶”，傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗，解讀學(xué)習(xí)要點，吸引很多同學(xué)自發(fā)的加入。互助學(xué)習(xí)改變了傳統(tǒng)的競爭型學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，也啟發(fā)了學(xué)生對合作共贏意識的思考，促進了學(xué)生間互愛互助的人際合作關(guān)系。互助成功體驗，互助成果共享，由此產(chǎn)生的群體凝聚力，會促進學(xué)生助人品格的發(fā)育。

四、“朋輩互助”在高職生思想引導(dǎo)機制中的成效

（一）打破了傳統(tǒng)教育方式，讓教育具有感染力

作為同齡人，“朋輩幫扶員”往往與同學(xué)們有同樣的話語、同樣的經(jīng)歷、同樣的成長煩惱。相比起教師，他們不僅成為大學(xué)生在發(fā)現(xiàn)難以依靠自身力量解決問題后的第一個傾訴人，而且還會因為有著相近的閱歷和體驗，以及更多的接觸、相處、交流、溝通的機會，而更容易發(fā)現(xiàn)彼此身上發(fā)生的問題并能夠找到適合青年人的方式來合理解決和引導(dǎo)。

（二）增強了活動對青年學(xué)生的影響力和滲透力

“朋輩互助”活動為學(xué)生先進典型的選樹和培養(yǎng)提供了新路徑，經(jīng)選拔和培訓(xùn)的“朋輩幫扶員”成為學(xué)生喜愛和認(rèn)可的示范榜樣。此外，隨著“朋輩互助”工作在各班級、團支部的深入推進，除各類年度人物、五四標(biāo)兵、優(yōu)秀學(xué)生干部等優(yōu)秀學(xué)生之外，將“班主任助理”也納入了“朋輩幫扶員”的培訓(xùn)對象，結(jié)合分類幫扶的“向陽學(xué)堂”，實現(xiàn)“朋輩互助”活動對全校學(xué)生的“全員覆蓋、多重覆蓋”。同時，“朋輩幫扶員”采取自薦和競選制，大大提高了互助對象的雙向受益，增強了引領(lǐng)者的責(zé)任感和使命感，形成了互助活動的心理約束機制，充分發(fā)揮同學(xué)們的主觀能動性。

（三）提高了思想政治教育的工作效率

“朋輩互助”使眾多有著類似心理需要或目標(biāo)的成員聚在一起作為團體進行活動，節(jié)省了大量的時間、精力和人力。針對當(dāng)前高職院校學(xué)生思想問題的共同性和緊迫性，把有類似問題的學(xué)生集中在一起，運用朋輩互助的方式開展思想政治教育，大大提高了思想政治教育工作的效能，增強了學(xué)生的團隊歸屬感，提升了學(xué)生的心理安全感。

（四）拓展了學(xué)生工作的輿情收集渠道

由于“朋輩幫扶員”生活在同學(xué)之中，當(dāng)身邊的同學(xué)出現(xiàn)問題時，他們能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)，及時進行干預(yù)幫助，在老師和同學(xué)之間發(fā)揮著上情下達(dá)和下情上傳的橋梁紐帶作用。通過朋輩互助的方式，可以將學(xué)生中的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)和生活等信息及時傳遞給老師，作為學(xué)校思想政治教育工作的信息來源，起到及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防患于未然的效果。

（五）形成了“比學(xué)趕超”的良好校園氛圍

“朋輩幫扶員”作為學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生群體當(dāng)中的各類杰出代表，由于他們與普通同學(xué)的年齡、生活經(jīng)歷、成長條件比較接近，聯(lián)系和共鳴點比較多，他們身上所具有的那種奮發(fā)進取、自立自強的精神、已經(jīng)取得的優(yōu)秀成績和成才經(jīng)驗，更能激勵廣大同學(xué)的上進心，起到較好的教育效果，形成團結(jié)互助、比學(xué)趕超的良好校園氛圍。