婦產科護理中不安全因素分析與預防管理

劉 霞，張 蕾

（新疆烏魯木齊市新疆軍區總醫院，新疆 烏魯木齊 830000）

目前由于人們生活水平的不斷提高，對醫療護理服務質量的要求也越來越高，醫療行業本身就具有多變以及高危等特點，護理人員的工作環境存在諸多的危險因素，而婦產科是一種特殊科室，對護理服務質量的要求更加嚴格，稍有不慎，極易引發各種醫療糾紛，給醫院造成了一定的不良影響[1]。在上述研究背景下，本文為了分析婦產科護理中不安全因素與預防管理措施及效果，隨機選定2015年2月至2018年2月本院婦產科收治的74例患者70例查究，進行如下匯報：

1 資料與方法

1.1 基本資料

研究對象：隨機選定本院婦產科收治的74例患者，2015年2月至2018年2月為研究時段，以隨機數字表法分組，分試驗組、對照組，每組樣本容量37例。試驗組年齡界限在20-42歲，平均年齡為（31.6±8.1）歲；對照組年齡界限在21-40歲，平均年齡為（30.6±7.6）歲。兩組基線資料P>0.05，不具統計學差異，可進行對照分析。

1.2 方 法

1.2.1 對照組：實施婦產科的常規護理。

1.2.2 試驗組：（1）分析不安全因素：①管理因素：科室缺乏專業的安全管理制度，部分安全管理制度并不符合自身醫院的實際情況，一味地追求設備的先進性和醫療技術的提高，缺忽略了對護理不安全因素的分析。②護士因素：護理人員對專業知識掌握不到位，無法及時處理突發狀況，缺乏一定的責任心和職業道德。其次護理人員缺乏法律意識，不會用法律武器來維護自身權益，對于突發的護患糾紛，無法合理、有效的解決[2]。③患者因素：患者對于護理人員的依賴性較強，賦予了護理人員很大的期望，護理人員稍有疏忽，患者心理的落差感就會拉大，同時存在抑郁、焦慮、恐懼等負性情緒，護患糾紛的發生率就更高[3]。（2）針對性護理：①管理方面：結合科室具體情況，制定合理的管理、排版制度，適當的增加夜班護理人員，合理的緩解護理人員日常工作壓力。同時制定一定的獎懲政策，對于表現優異、突出的護理人員，可予以一定的精神獎勵或者物質獎勵，激發起工作的積極性。②護理人員方面：定期對護理人員展開培訓，不斷的豐富自身理論知識，提高操作技能，改善護士的工作環境，為其提供一個優質的、舒適的工作環境；其次加強對護理人員法律以及護患糾紛等相關知識的培訓，促使護理人員在維護護患關系良好的情況下，學會用法律武器保衛自身權益[4]。③患者方面：護士要在患者入院時，積極的進行健康教育，讓其正確的看待自身疾病，及時的綜合患者文化程度、家庭情況、經濟情況、具體病情等進行個性化的心理疏導，最大限度的消除其心中的焦慮、抑郁等負性情緒，讓其以樂觀、積極的心態面對治療。

1.3 觀察指標

護理差錯、糾紛發生率：統計所有研究對象在院期間的護理差錯、糾紛發生率。

1.4 統計學方法

用SPSS24.0軟件統計，P＜0.05具統計學差異。

2 結 果

試驗組中1例出現護理差錯，發生率為2.70%（1/37），對照組8例出現護理差錯，發生率為21.62%（8/37），試驗組的顯著較對照組的低，P＜0.05，具統計學差異， =6.1983P=0.0128。

試驗組中1例出現護理糾紛，發生率為2.70%（1/37），對照組7例出現護理糾紛，發生率為18.92%（7/37），試驗組的顯著較對照組的低，P＜0.05，具統計學差異， =5.0455P=0.0247。

3 討 論

婦產科是醫院極為重要的一個科室，護理人員的工作量以及工作壓力較大，存在的安全隱患較多，在目前人們物質生活水平不斷提高的背景下，分析不安全因素，進行針對性的護理管理勢在必行[5]。針對性護理對科室的具體情況做出了具體分析，加強了對護理人員安全意識、專業知識以及法律知識等多方面的培訓，不斷的夯實了醫院婦產科的護理基礎，此外不僅為患者提供了一個優質的治療環境，而且改善了護理人員的工作環境，實行彈性排班制度，合理增加夜班人員，有效減輕了護理人員的工作負荷，設立獎懲機制，可充分激發護理人員工作的積極性和責任心，使其更有動力的投入到自身工作中，充分發揮自身所在價值。本文研究示：試驗組的護理差錯、糾紛發生率顯著較對照組的低，P＜0.05，具統計學差異。證實了針對性護理管理在婦產科護理中的可行性、有效性，在臨床中參考、借鑒價值較高。

綜上所述：在婦產科護理中，根據不安全因素的分析結果，采取針對性的護理管理，可提高護理措施的有效性和實用性，進一步深化了護理服務內涵，有效避免了護理糾紛、差錯的發生，安全可行，臨床值得信賴并進一步推廣。