優(yōu)質(zhì)護理服務在婦產(chǎn)科的臨床應用效果分析

楊淑梅，劉淑蕓，張齡玉，魏 丹

（大慶龍南醫(yī)院婦產(chǎn)科，黑龍江 大慶 163000）

1 資料與方法

1.1 臨床資料

對本科2014年12月～2017年4月收治的240例婦產(chǎn)科患者資料進行分析，患者年齡40～67歲，平均年齡51歲。這240例患者分別患有的不同的婦產(chǎn)科疾病，其中子宮和宮頸疾病患者70例，宮頸癌40例，卵巢癌56例，絨毛癌10例，輸卵管疾病患者有8例，外陰癌有4例，炎癥患者有52名。從患者的患病情況來看，炎癥患者和宮頸或者子宮疾病的患者居多，將這240例患者進行隨機分組，3組觀察組，3組對照組，每組40例，兩組患者臨床資料比較差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2 方法

就婦產(chǎn)科治療來說，所有的患者都是需要接受相關(guān)手術(shù)或者其它的方式來進行治療，并且其在完成治療之后，結(jié)合患者的需求有的需要進行化療或者放療。在患者進入醫(yī)院準備接受治療之后，護理人員需要對其進行健康宣傳教育，讓每個患者能夠明確自身的疾病情況。并且對治療過程中需要注意的事項進行牢記，以免由于健康恢復不佳而產(chǎn)生病情惡化的情況，在實際開展手術(shù)之前，護理人員還需要對患者進行常規(guī)檢查。一般來說，婦產(chǎn)科患者在接受手術(shù)的前一天是需要進行灌腸、備皮等準備工作的，這種準備工作部分其婦產(chǎn)科疾病的類別，是都需要開展的常規(guī)準備工作。為了保證治療過程的有效性，醫(yī)務人員務必要讓患者在手術(shù)全程接受并且配合治療，然后對其手術(shù)過程中需要注意的事項進行指導。麻醉師和手術(shù)醫(yī)生在手術(shù)過程中的配合是至關(guān)重要的，一旦其配合出現(xiàn)問題，則很可能會導致麻醉無效，從而引發(fā)醫(yī)療事故。患者在完成手術(shù)之后，大多會產(chǎn)生常規(guī)陣痛和感染，護理人員需要對這種情況進行及時處理，最大程度地保證患者的術(shù)后恢復情況。很多接受婦產(chǎn)科治療的患者在放療或者化療期間經(jīng)常會產(chǎn)生不良反應，因此醫(yī)務人員就需要對其產(chǎn)生的不良反應進行處理。

對于觀察組的患者來說，在對照組護理的基礎(chǔ)之上開展優(yōu)質(zhì)護理，特別是加強心理方面的護理。心理護理是優(yōu)質(zhì)護理服務的重要內(nèi)容，在對很多患者進行優(yōu)質(zhì)護理服務的過程中都有比較重要的作用。就婦產(chǎn)科護理來說，很多女性在接受治療的過程中會表現(xiàn)出一定程度的恐懼和抗拒，但是為了讓病情得以好轉(zhuǎn)，又不得不接受手術(shù)治療，心理護理能夠使得患者樹立健康積極的心態(tài)，減少其對手術(shù)的恐懼。護理人員需要在患者得知自身的患病情況之后，與患者家屬和患者進行及時的溝通，特別是需要梳理患者家屬及患者的情緒，拉近他們之間的距離，讓患者和患者家屬對護理人員和醫(yī)務人員產(chǎn)生信任，這樣能夠讓患者在手術(shù)過程中對醫(yī)務人員放心。另外，為了鼓勵患者積極接受治療，護理人員要讓患者及其家屬對健康宣傳資料進行了解，使其能夠充分了解患者病情需要注意的相關(guān)事項，從而提供一定程度的幫助。很多患者家屬為了降低患者自身的心理痛苦，會選擇對患者隱瞞病情，而部分患者在這種情況下，就會對自身的病情進行猜測，導致其產(chǎn)生消極心理。護理人員就需要鼓勵家屬給患者樹立信心，采取保護的護理干預措施，最主要的是要加強健康宣傳教育，驅(qū)散患者的消極情緒，使其能夠以一種積極的心態(tài)接受手術(shù)治療，這對于手術(shù)的成功也會有一定的促進作用。

如果患者需要開展手術(shù)，那么會實施手術(shù)后的優(yōu)質(zhì)護理。術(shù)后優(yōu)質(zhì)護理還包括對患者泌尿系統(tǒng)感染的預防，護理人員需要加強健康知識的宣傳，可以通過溫馨標語、宣傳手冊以及影音資料等的形式讓患者進行了解，并且還需要讓患者與家屬對其病情有詳細的了解，讓患者多飲水，還要讓患者用碘伏對外陰進行清潔。婦產(chǎn)科患者的外陰清潔在術(shù)后優(yōu)質(zhì)護理中是比較重要的，護理人員需要保證患者的外陰干燥、潔凈，這樣才能避免其感染，另外，為了保護患者的隱私，在清潔時需要對其陰部進行遮蔽。病房環(huán)境對患者的術(shù)后恢復也有一定的影響，護理人員在進行優(yōu)質(zhì)護理的過程中需要時刻保證病房衛(wèi)生，使其能夠保持干凈、整潔的狀態(tài)，為了保證患者呼吸流暢，還需要定期開窗通風，進行紫外線消毒，在通風過程中需要對患者的保暖情況進行注意。在協(xié)助患者進行康復訓練的過程中，護理人員要幫助其進行適當?shù)倪\動，當其在床上時，還需要對其進行術(shù)后翻身、更換姿勢，保證患者的舒適度。

2 結(jié)果

就婦產(chǎn)科患者的護理服務來說，應用優(yōu)質(zhì)護理進行治療的患者與常規(guī)護理患者相比，優(yōu)質(zhì)護理患者發(fā)生并發(fā)癥的幾率比較低。就這120例患者來說，優(yōu)質(zhì)護理組的并發(fā)癥率為3.0%，常規(guī)護理組的并發(fā)癥率為29.7%。觀察組對護理服務的滿意度達到了98.3%，而對照組的滿意度為70.8%，由此可見，優(yōu)質(zhì)護理服務幾乎能夠使得所有的患者對護理服務達到滿意效果。

3 討論

婦產(chǎn)科護理對于患者的治療來說能夠起到很大的促進作用。很多女性在接受治療特別是實施手術(shù)的過程中會產(chǎn)生一定程度的恐懼甚至會有較強的消極情緒，優(yōu)質(zhì)護理能夠從患者及其家屬的心理出發(fā)，讓患者能夠減緩其手術(shù)和化療或者放療過程中的疼痛。因此，在婦產(chǎn)科護理過程中應用優(yōu)質(zhì)護理體系對于加強護理效果和臨床療效來說具有較大的實際意義。